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何かおかしいのは分かってるでしょ
登録は横ばいになりました。あなたの学生はトレーニングが大好きです。ドアを通り抜ける少数の人は留まる傾向がある。しかし、「数人」では十分ではありません。
インスタグラムの投稿を試してみました。フェイスブックの広告を1つか2つ掲載したことがあるでしょう。一週間の無料トライアルを提供したかもしれません。針を動かすものは何もなかった。
多くのジムのオーナーが訪れています。
ほとんどのブラジリアン柔術学校のオーナーが誤解していることは次のとおりです。 彼らは実際に何が壊れているのか突き止めずにすべてを一度に修正しようとします。
これ以上のモチベーションは必要ありません。マーケティングのヒントはもう必要ありません。診断が必要です。
この診断により、約10分で何があなたを妨げているのかを正確に見つけることができます。ブラジリアン柔術アカデミーが成長するのか、行き詰まるのか、ゆっくりと消えていくのかを決定づける5つの柱が網羅されています。自分で得点し、最も弱い部分を見つけ、それを修正するための具体的な計画を立てます。
パターンはほとんど同じです。問題は努力ではありません。それは集中力です。
あなたのものを見つけましょう。
ブラジリアン柔術アカデミーの成長を支える5つの柱
30人であろうと300人であろうと、すべてのブラジリアン柔術学校は5つのシステムで運営されています。これらを理解することが、ブラジリアン柔術アカデミーの成長の鍵です。5つすべてがうまくいけば、成長は自ずとやってくる。
一つでも壊れていても、他のものをどんなに頑張ってもかまいません。
- リードジェネレーションと可視性。 他の人があなたを見つけることはできますか?彼らはあなたが存在することを知っていますか?毎月新しい問い合わせが次から次へと増えていますか?
- リードコンバージョン。 誰かがあなたに連絡したり、トライアルのために来たりすると、その人はメンバーになりますか?それとも、クラスが 1 回終わると消えてしまうのでしょうか?
- リテンションとメンバーエクスペリエンス。 学生は滞在していますか?それとも、どこにも行かないトレッドミルで走るなど、辞めた生徒を絶えず入れ替えているのですか?
- 収益の健全性. 学生一人当たりの収入はビジネスを維持し成長させるのに十分ですか?それとも、忙しいのに破産していますか?
- 運用とシステム。 何もせずにアカデミーを運営できますか?それとも、すべてのタスク、決定、フォローアップはあなた次第ですか?
ほとんどのオーナーは、どの柱が最も弱いと感じるかを本能的に知っています。しかし、直感だけでは十分ではありません。診断ツールが実際の数値を教えてくれます。
ブラジリアン柔術成長診断を受けてください
この診断のインタラクティブ版を作成しました。この診断では、5 つの柱すべてについてアカデミーのスコアを約 10 分で得点できます。25 の正直な質問に答えてすぐにスコアを取得し、どの柱を最初に修正すべきかを正確に把握できます。
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最も弱い柱は成長上限です。 最も重要な数字は合計スコアではなく、最も低いピラースコアです。そこから始めるのです。
診断を行う前にまず各項目を理解しておきたい場合は、読み続けてください。以下の内訳は、各スコアの意味と対処方法を説明しています。
成長阻害薬の診断
診断を受けたら、各柱について何をすべきかを次に示します。まず、最も弱いものに注目してください。
リードジェネレーションが一番の弱点なら
スコアが低いとはどういうことか: お住まいの地域の人々はあなたが存在することを知りません。あなたは口コミに頼っていて、誰かが来てくれることを期待しています。新しい問い合わせはほんの一握りで数か月が経ちます。
最も一般的な3つの原因:
- グーグルプレゼンスはありません。 Google ビジネスのプロフィールが不完全であるか、レビューがほとんどないか、ローカル検索でランク付けされていません。誰かが「近くのブラジリアン柔術プログラム」と入力すると、競合相手が見つかります。
- 紹介システムはありません。 メンバーはあなたのジムが大好きですが、誰も友達を連れてくるように頼むことはありません。ほとんどのアカデミーオーナーは、紹介を直接求めることはありません。彼らはそれが実現することを願っているだけです。
- オンラインでは見えません。 ウェブサイトが古くなっているか、存在しません。ソーシャルメディアは、既存の実践者だけが気にする散発的なテクニッククリップです。
クイックウィン (今週):
- Google ビジネスプロフィールを申請して完成させましょう。ストック画像ではなく、実際の授業の写真を追加できます。
- 最も熱心に取り組んでいる 10 人の学生に Google レビューを残してもらいます。授業が終わったら、直接会ってください。今日。
- 以下を示すコンテンツを1つ投稿してください 経験 新入生の初日、ベルトの昇進、そして楽しいひととき。
長期間の修正 (今後 90 日間):
- シンプルなビルド BJJマーケティング戦略 これには、ローカルSEO、紹介インセンティブ、コミュニティパートナーシップが含まれます。
- トライアルクラスを簡単に予約できるランディングページやウェブサイトを作成しましょう。
- を開発する 女性向けプログラム または、まだリーチしていないユーザー層への新たな入り口としての子供向けプログラムもあります。
リードコンバージョンが一番の弱点なら
スコアが低いとはどういうことか: 人々はあなたを見つけていますが、参加していません。彼らは一度訪れて消えてしまう。トライアルプログラムは回転ドアです。
最も一般的な3つの原因:
- 応答時間が遅い。 リードから連絡があり、何日も返信がありません。その時までに、彼らはすでに通り沿いのジムを試しました。スピードは君が思っている以上に重要だ。
- 体系的なトライアルの経験はありません。 新しい人を準備も仲間もフォローアップもせずに通常のクラスに放り込むのは、彼らを失う最も早い方法です。
- フォローアップ制度はありません。 トライアルクラスはうまくいきますが、その後誰も手を差し伸べません。学生は招待されるのを待っている。体育館は学生が現れるのを待っている。誰も勝てない。
クイックウィン (今週):
- テキストまたは電子メールの自動返信を設定すると、すべての問い合わせに数時間ではなく数分で回答が届きます。
- トライアル受講者全員に挨拶やペアリング、面倒を見てもらうために、特定の上層帯を割り当ててください。
- を作成 簡単なフォローアップシーケンス:24時間以内のテキストメッセージ、48時間以内に電話、1週間以内にセカンドクラスへの招待。
長期間の修正 (今後 90 日間):
- クラス前のコミュニケーション、簡単なファーストクラス、クラス後の会話、定期的なフォローアップなど、体系的なトライアルプロセスを構築します。
- 試用版からメンバーへのコンバージョン率を毎月追跡します。測定しなければ改善できません。
- 電話で3分以内で簡単にサインアップできます。
リテンションが一番の弱点なら
スコアが低いとはどういうことか: あなたは新しい学生を連れてくるが、彼らは留まらない。君はただ同じ場所にとどまるためだけに一生懸命走っている。毎月5つ足して、4つ減ります。
これはBJJで最も一般的な成長阻害剤であり、最も高価です。ベイン・アンド・カンパニーの調査によると、新規顧客の獲得にはコストがかかることが示唆されています。 5倍から7倍以上 すでに持っているものを残すよりも。
毎月学生を失っているなら、水を踏むためだけにマーケティングにお金を浪費していることになります。
最も一般的な3つの原因:
- オンボーディングシステムはありません。 新入生は、構造もサポートもマイルストーンもない通常のクラスに放り込まれます。ほとんどの推定では、白帯の70〜90%が青帯に到達しないことが示唆されています。
ほとんどの人が最初の6か月で辞めます。ブラジリアン柔術が彼らに向いていなかったからではなく、誰も彼らに前進の道を示さなかったからです。
- 学生が姿を消しても誰も気づかない。 学生は週に3クラスから1クラスに減ります。その後、ゼロに。一週間が経ちます。二週間だ。誰かが気づく頃には、もう精神的にやめてしまっている。
- マットの向こうにはコミュニティはありません。 学生にはジムに友達はいません。トレーニングパートナーがいますが、それは同じではありません。トレーニングが難しくなったとき(いつもそうですが)、残っているのは本当の人間関係で引き戻してくれる人たちです。
クイックウィン (今週):
- 過去 2 週間にトレーニングを受けていない学生をすべて検索します。一人一人に個人的にテキストを送ってください。大量のメッセージではなく、個人的なテキストです。
- 今週、新入生のためのバディ制度を始めましょう。すべての初心者に優しい人を割り当ててください。
- 新規メンバー向けに、30日、60日、90日のシンプルなチェックインスケジュールを作成します。
長期間の修正 (今後 90 日間):
- ビルド ストラクチャード・ファンダメンタルズ・プログラム それは白帯を「何が起こっているのか全くわからない」から「自分を守れるし、上達している」へと変化させます。
- を実装する ストライプシステム これにより、学生はベルトの間に進捗状況を示すマーカーが表示されます。
- オープンマット、社交イベント、社内トーナメントなど、トレーニングの枠を超えたコミュニティを作りましょう。リテンション率が最も高いジムは、スキルだけでなく友情も築きます。
- トレーニングの頻度が下がったときにフラグを立てる出席追跡を設定できます。Gymdeskは、その人が精神的に辞めた後ではなく、精神的に辞める前に自動的にドロップのフラグを立てます。
さらに深く掘り下げるには、以下をご覧ください 効果的なリテンション戦略。
収益の健全性が一番の弱点なら
スコアが低いとはどういうことか: あなたには学生がいます。彼らは現れます。しかし、損益分岐点に達したり、お金を失ったりすることはほとんどありません。忙しくても壊れているように感じます。
最も一般的な3つの原因:
- アンダープライシング。 価格は、提供する価値ではなく、通り沿いのジムが請求する金額に基づいて設定されます。最下位を目指すレースは価格に敏感な学生を惹きつけ、安いものが登場した瞬間にその場を離れます。
- 単一の収益源。 すべての収入は1か所から得られます。つまり、月額メンバーシップを1つの価格帯で提供します。プライベート、セミナー、キッズプログラム、商品、イベントはありません。メンバーシップが遅くなると、すべてが遅くなります。
- 財務追跡はありません。 利益率がわかりません。メンバー1人あたりの平均収益がわからない。何が実際に収益を上げているのか、何がコストをかけているのか、見分けがつかない。
クイックウィン (今週):
- メンバー1人あたりの平均収益を今すぐ計算しましょう。月間総収益をアクティブメンバー総数で割った値。それを書き留めてください。
- 利益率を計算してください。収益からすべての費用を差し引き、収益で割った値。この数字がわからない場合は、それが問題です。
- 学生1人あたりの月平均額が125ドル未満の場合は、請求額が少なすぎるか、収入源が少なすぎるかのどちらかです。
長期間の修正 (今後 90 日間):
- 価格を確認してください。競合他社が 150 ~ 200 ドルを請求しているのに 99 ドルを請求しているのであれば、自分自身を過小評価していることになります。このギャップにより、エクスペリエンスに投資できる金額が制限されます。これ アカデミースタートアップガイド 価格設定についての考え方について説明します。
- プライベートレッスン、子供向けプログラム、商品、有料セミナーなど、少なくとも1つの収益源を追加してください。
- 請求を自動化することで、支払いを追いかけたり、カードに障害が発生して収益を失ったりすることがなくなります。ほとんどの武道学校では、自動運転による課金が行われています。それでも手作業で行っている場合は、コーチングではなく支払いを追い求めていることになります。
運用が最も苦手な柱なら
スコアが低いとはどういうことか: ジムはあなたなしでは機能しません。すべてのクラス、すべての登録、すべての請求に関する質問、すべてのフォローアップは、すべてあなた次第です。あなたはオーナーではありません。あなたは経理も担当する従業員です。
最も一般的な3つの原因:
- 所有者依存。 簡単なテスト:1か月休んだら、学校は成長しますか、維持しますか、それとも崩壊しますか?答えが「大丈夫だろう」以外の場合は、運営がボトルネックになります。
- すべてはあなたの頭の中にあります。 文書化されたプロセスはありません。登録の仕組み、請求の処理方法、学生が2週間経っても現れなかった場合の対処法は、他に誰も知りません。
- すべてを手動で操作します。 あなたは個人の電話から学生にテキストメッセージを送っています。紙またはスプレッドシートで出席状況を追跡している。請求書は手作業で作成している。管理業務に費やしている1時間は、コーチングや採用、休憩ではない1時間です。
クイックウィン (今週):
- 毎週最も多くの時間を消費する3つのタスクを書き留めてください。これらが最初の自動化ターゲットです。
- まだ手作業で請求を行っている場合は、これが解消できる最大の時間の浪費です。Gymdeskは、定期請求、失敗した支払いのフォローアップ、メンバーシップ管理を自動化します。毎週5時間以上を取り戻すための最速の方法です。
- 1週間に1クラスを別のインストラクターに委任する。トレーニングをしなければならない場合でも、今すぐ始めましょう。
長期間の修正 (今後 90 日間):
- 登録、請求、出席追跡、新入生のオンボーディング、リスクのある学生のフォローアップなど、中核となるプロセスを文書化します。
- クラスを独立して運営できるインストラクターを少なくとも1人育成してください。成長の上限は、個人的な関与が必要なことがいくつあるかに直接関係します。
- 請求、スケジュール、出席追跡を1か所で処理するジム管理ソフトウェアに移行しましょう。これはオプションではありません。75~100人を超える生徒が燃え尽きることなく利用できるのです。
- 使用 スローシーズン 入学圧力が低いときにこれらのシステムを構築することです。
優先枠組み:最初に修正すべきこと
一番弱い柱を見つけました。しかし、複数の柱のスコアが低ければ (通常はそうですが)、実際にはどこから始めればよいのでしょうか?
重要な順序は次のとおりです。
- リードジェネレーションの前にリテンションを修正してください。 2か月後に退去する人が増えても、ドアを通り抜ける意味はありません。漏れたバケツを埋めるのにお金を使っていることになる。まず穴をふさいでください。
- リード生成前にコンバージョンを修正してください。 同じ論理。トライアル受講者の 10% しかメンバーにならなければ、リードが増えるということは、コンバージョンに失敗する人が増えるということです。トライアルの体験を改善してから、ボリュームを増やしてください。
- 収益に取り組む前にリードジェネレーションを修正してください。 十分な数の学生がいなければ、各学生が支払う金額を増やすことはできません。まず、新しい人材を着実に集めましょう。
- 運用前に収益を確定します。 お金の問題では、ヘルプやツールに投資できる金額が限られます。まず財務状況を整理してから、それを中心にシステムを構築してください。
- 例外:操作のスコアがクリティカル (5—9) だった場合は、まずそれを修正してください。 管理画面に溺れていて、他の誰も何もできないのであれば、他に問題はありません。他の修正が効く前に燃え尽きてしまいます。最初に時間を取り戻し、残りの作業に取り組みましょう。
このように考えてみてください。 リテンションが基本です。それ以外はすべてその上に成り立っています。
90 日間の成長アクションプラン
診断を受けましたね。一番の弱点をご存知でしょう。その情報の使用方法は次のとおりです。
1か月目:最大の漏れを封じ込める
最もスコアの低い柱だけに注目してください。すべてを直そうとしないでください。上記のクイックウィンを実践して、長期的なシステムの構築を始めましょう。
リテンションが最も苦手な分野であるなら、入社手続きや出席状況のトラッキング、リスクのある学生への個人的な働きかけの構築に1ヶ月を費やしましょう。
リードジェネレーションの場合は、1 か月目に Google での存在感を高め、紹介プログラムを立ち上げ、ジムの実際の様子を伝えるコンテンツを作成しましょう。
アクションを 3 つ選択してください。それらを実行してください。結果を測定してください。
2か月目:次に弱いエリアを強化する
最大のリークが解決されたら、2つ目の柱に移りましょう。クイックウィンは 1 か月目からすでに導入されているはずです。これで、より長期的なシステムを構築できます。
1 か月目の指標を継続的に測定してください。進歩を見逃さないでください。
3か月目:体系化と測定
ここまでで、最も弱い2つの領域が改善されているはずです。3 か月目は、これらの改善点を繰り返し利用できるシステムに変える時期です。
- 何がうまくいっているかを文書化して、覚えているかどうかに依存しないようにしましょう。
- 追跡を設定すれば、手間をかけずに毎月これらの数値を確認できます。
- これらのシステムのメンテナンスをスタッフまたはソフトウェアに委任してください。
91日目:診断をやり直す
戻って診断をやり直してください。スコアを比較してください。
集中していれば、最も弱い柱は少なくとも5〜7ポイント上がっているはずです。全体のスコアは明らかに高くなっているはずです。そしてもっと重要なのは、そうすべきだということです。 感じる 日々の生活における違い
ボトムライン
成長していないブラジリアン柔術アカデミーのほとんどは、モチベーションの問題はありません。彼らには 診断の問題。 彼らは間違った問題にランダムな修正を適用しています。
お持ちになるものは次のとおりです。
- 最も弱い柱は成長上限です。 あることに長けていても、どこかで壊れたシステムをカバーすることはできません。まず弱いリンクを修正してください。
- リテンションは買収よりも優先されます。 常に。さらに水を注ぐ前に水漏れをふさいでください。
- 番号を追跡してください。 ドロップアウト率、コンバージョン率、メンバー1人あたりの平均収益がわからなければ、推測するしかありません。推測はやめましょう。
- システムは努力に勝る。 もっと頑張っても壊れたプロセスは直りません。文書化されたシステムと適切なツールがあれば可能です。
- 90日ごとに再評価してください。 成長は 1 回限りの解決策ではありません。診断、修正、測定、調整の継続的なサイクルです。
あなたは柔術を教え、何か意味のあるものを作るためにアカデミーを開きました。日曜の夜に未払いの請求書を追いかけて、なぜ入学率が横ばいのか不思議に思うためではありません。
適切なシステムがあれば、その時間を無駄にすることがありません。Gymdeskは請求を自動化し、出席状況を追跡し、黙っていた生徒にフラグを立て、また戻ってきてもらうためのフォローアップを行います。そのため、ジムを実際に成長させるもの、つまりマットの上にいることに集中できます。
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