ジムの会員を
一元管理

よくある質問

• MindbodyからGymdeskへの移行は簡単ですか？

  MindbodyからGymdeskへの移行は、弊社の移行ツールを使えばとても簡単です。Mindbodyから会員データをエクスポートし、数分でGymdeskにインポートできます。

  また、支払いデータ、リード／見込み客リスト、商品、受講状況なども移行することができます。

• 決済手数料はいくらですか？

  すべての決済処理は、弊社の決済パートナーであるStripe、Square、Authorize.netを通じて行われ、それぞれお住まいの地域や決済の種類によって手数料が異なります。
  
  弊社では、お客様が選択された決済代行会社から請求される手数料以上の追加料金は一切請求いたしません。

• 口座振替で会員に請求できますか？

  会員の支払いについては、お住まいの地域や決済サービスプロバイダに応じて、銀行口座からの引き落としに対応しています。
  
  StripeとAuthorize.netは、それぞれ米国の顧客にACHとeCheckを提供しています。また、StripeはEUの顧客にSEPA口座振替を、オーストラリアではBECSダイレクトデビットを、カナダではプレオーソリデビットを提供しています。

• ランクやレベル、昇格条件のトラッキングは可能ですか？

  フロントではタブレットを使って、バックオフィスでは手動で追跡できます。
  
  ジムで実施する各プログラムについて、各ランク／レベルの昇格基準を設定し、昇格基準に対する会員の進捗状況のレポートを作成することができます。また、会員が昇格のためのテストを受ける段階になると、自動的に通知も送信されます。

• 自分のウェブサイトでGymdeskのオンライン機能を利用できますか？

  お客様の既存のWebサイトに統合することができます。
  
  ジムのスケジュール、リード獲得フォーム、会員登録フォーム、会員ポータルへのアクセスも同様です。

• どの国でも利用できますか？

  Gymdeskは世界中のどのジムでも使用することができます！クレジットカード決済は、決済サービスによってサポートされている国が制限される場合がありますが、その場合は手動での決済が可能で、制限なくすべての機能を使用することができます。