Zen Plannerの導入をご検討中ですか？
ビジネスを運営するためのジム管理ソフトウェアをお探しなら、おそらく多くの疑問をお持ちでしょう。顧客として、製品やサービスについて事前に詳しい情報を得られるのは常に素晴らしいことです。 購入する 前に。
このガイドがまさにそれをお手伝いします。
本日は、Zen Plannerの詳細を詳しく見ていきます。これは世界中の何千ものジムで利用されている人気のツールです。しかし、本当の問題はここにあります。Zen Plannerが良いツールかどうかではなく、そのツールがあなたのビジネスにとって最適かどうか（あるいはそうでないか）なのです。
このガイドがその疑問にお答えします。
Zen Plannerの誕生の経緯
Zen Plannerは、ジムの管理プロセスを簡素化したいと考えた武道家たちによって2006年に設立されました。その後、ヘルス＆ウェルネス分野へと事業を拡大し、2013年にはVCから投資を受けました。その4年後の2017年、Zen Plannerの現在の所有者であるDaxkoに買収されました。
同社は成長を遂げました。
現在、55カ国で19,000以上の顧客がZen Plannerのソフトウェアを利用しています。DaxkoはZen Plannerの開発とサポートを継続しており、時間をかけて新しい機能やアップデートを追加しています。
それで十分でしょうか？
Zen Plannerは 本当に ジムオーナーがビジネスを成長させるために必要なツールを提供できるでしょうか？
このガイドでは、Zen Plannerの機能について、潜在顧客からよく寄せられる質問に答える形で詳しく見ていきます。また、ジムオーナーが既存のソフトウェアで抱える問題を解決するために設計された、より新しいプラットフォームもご紹介します。これらの代替案は、より迅速なワークフロー、優れた使いやすさ、そして高い柔軟性で、ジムオーナーのニーズを満たすことができるでしょう。
本日お答えする質問のリストです。
- Zen Plannerは給与計算に対応していますか？
- Zen Plannerでレポートをカスタマイズできますか？
- Zen Plannerはマーケティングツールを提供していますか？
- Zen Plannerは顧客とのコミュニケーションをどのように管理しますか？
- Zen Plannerを通じて支払いを受け付けることはできますか？
- 携帯電話からZen Plannerにアクセスできますか？
- Zen Plannerはギフトカード管理機能を提供していますか？
- Zen Plannerで複数の拠点を管理できますか？
- Zen Plannerでウェブサイトを作成できますか？
- Zen Plannerは分析機能とインサイトを提供していますか？
- Zen PlannerはPOS取引に対応していますか？
- Zen Plannerで出席状況を追跡できますか？
- Zen Plannerでスタッフのスケジュールを管理できますか？
- Zen Plannerは定期請求に対応していますか？
- Zen Plannerにはウェイティングリスト機能がありますか？
- Zen Plannerのインターフェースはどの程度カスタマイズ可能ですか？
- Zen Plannerで自動リマインダーを設定できますか？
- MindbodyからZen Plannerにデータをエクスポートできますか？
- Zen Plannerはバーチャルクラスに対応していますか？
- Zen Plannerは無断キャンセルにどのように対応しますか？
- Zen Plannerは顧客定着のためのツールを提供していますか？
- Zen Plannerでプロモーションを実施できますか？
- Zen Plannerで従業員の勤務時間を管理できますか？
- Zen Plannerでオンラインコースを作成・販売できますか？
- Zen Plannerはブログ機能を提供していますか？
詳しく見ていきましょう！
2026年のZen Plannerの料金
Zen Plannerは月額99ドルからと宣伝していますが、その基本プランには会員管理、スケジュール管理、請求機能しか含まれていません。ほとんどのジムはそれ以上の機能を必要としています。
ほとんどのジムオーナーが必要とするモジュールを追加した場合の、フルプラットフォームの実際の費用は以下の通りです。
- Zen Planner Studio （基本）：月額99ドル～289ドル（アクティブ会員数に応じて変動）
- Zen Planner Engage （マーケティングオートメーション）：月額249ドル（既存顧客でない場合は月額299ドル、別途セットアップ費用300ドル）
- ウェブサイトビルダー：月額99ドル
- ブランドモバイルアプリ：月額39ドル
- EMV決済端末：月額39ドル
基本のStudioプランを利用しているジムが、マーケティング、ウェブサイト、ブランドアプリを追加した場合にかかる費用は 最低月額486ドル — しかも、これは決済手数料を除く金額です。
ちなみに、Gymdeskにはこれらすべての機能（マーケティングツール、ウェブサイトビルダー、モバイルアクセス、決済処理など）が搭載されており、会員数50名までのジムなら月額75ドルから利用できます。会員数101～200名のより大規模なジムでも月額150ドルです。追加料金や機能制限は一切ありません。どのプランでもすべての機能が利用可能です。
Gymdeskの料金プラン：
- 0～50名：月額75ドル
- 51～100名：月額100ドル
- 101～200名：月額150ドル
- 201～400名：月額200ドル
- 400名以上：個別見積もり
どちらのプラットフォームも、長期契約なしで月ごとの請求に対応しています。違いは、その月額料金に含まれる内容です。
Zen Plannerは給与計算に対応していますか？
対応しています。彼らの ウェブサイトに、「Zen Plannerでの給与計算の追跡は非常に堅牢です。セッション（予約やクラス）、コミッションベース、時給に基づいて給与を追跡できます。各給与期間ごとに、各スタッフに支払うべき金額が表示されます。また、別の給与計算ソフトウェアを使用している場合は、これらのレポートをCSVファイル経由でそのソフトウェアにインポートすることも可能です。」とあります。
悪くありませんね！ただし、これはフルサービスの給与計算処理ではありません。ADPやGustoのような別の給与計算プロバイダーとの連携が依然として必要になる点にご留意ください。
Gymdeskの給与計算機能
Gymdeskを使えば、給与管理はスムーズに行えます。勤務時間、スケジュール、報酬を直接追跡できるため、サードパーティの回避策は最小限に抑えられます。スタッフの報酬レートを設定でき、 時間制またはセッション制 追跡システム。さらに、給与計算レポートもGymdeskと統合されています。
お分かりいただけますか？
スタッフレベルとチームレベルの両方で合計値が得られます。なんて素晴らしい時代でしょう！
データは一目でわかるように表示されるため、データを追いかけたり、スプレッドシートと格闘したりする時間を無駄にする必要はありません。まさに三方よしです！
まさにその通りです！
これは、Gymdeskが給与管理において、特に多数のソフトウェアツールを使いこなしたくない中小規模のジムにとって、はるかに効率的であることを意味します。
Zen Plannerでレポートをカスタマイズできますか？
Zen Plannerでは、カスタムレポートを間違いなく作成できます。
実を言うと、
このプロセスは少し複雑で、事前の学習が必要です。では、私が どういうことかお見せしましょう 全体像をお伝えするために。
出典: ZenPlanner.com
これは素晴らしいことですが、システムの詳細を学ぶのに時間がかかります。これが重要な理由です。一部の操作（一括更新など）は元に戻せません。もし間違いを犯した場合、大変なことになりかねません。
あまり良い計画とは言えません。
特に他人の金銭を扱う場合、Zen Plannerの導入を決めるのであれば、その給与管理システムについて時間をかけて学ぶ必要があります。もしその時間がないのであれば、このプラットフォームは合わないかもしれません。
もう一点。レポートのカスタマイズは可能ですが、多くの場合、機能が限られており、かなりの技術的知識が必要です。もしそうでない場合は、彼らのツールを扱うために必要なサポートがあることを確認してください。
Gymdeskでのカスタマイズ可能なレポートの扱い方
Gymdeskはシンプルさを追求しています。数回クリックするだけで、カスタムレポートを作成できます。収益の内訳、出席状況の分析、定着率レポートなど、どのようなデータが必要であっても問題ありません。ビジネスから実用的なデータを抽出したい場合、当社のプラットフォームはシンプルで使いやすいです。
Zen Plannerはマーケティングツールを提供していますか？
Zen Plannerはアラカルト方式を採用しています。
彼らのジム管理製品、 Zen Planner Studio、が提供するのは以下の通りです。
- 会員管理
- スケジュール管理と予約
- 出席状況の追跡
- レポートとインサイト
- ワークアウトの追跡
- モバイルエンゲージメント
- 財務ツール（例：給与計算）
- SugarWOD連携
見込み客、会員、スタッフと連絡を取るための基本的なメールツールはありますが、マーケティングツールはStudio製品には含まれていません。
Zen Planner Studioは月額99ドルからですが、 マーケティングツールは含まれていません。
あれ、それなら悪くないですね。
しかし、それだけではありません。彼らのウェブサイト製品を利用したい場合、さらに月額99ドルがかかります。では、マーケティングツールの費用はいくらなのでしょうか？彼らのマーケティング製品、Zen Planner Engageは、 月額249ドルからとなります.
新しいジムを開設したと想像してみてください。
費用がかかります なんと月額449ドルも 必要なツールやリソースをすべて手に入れるために ジムを適切に運営するために。それは高額です。中規模のジムを経営しているなら、それほど問題ではありませんが、多くの小規模ビジネスが支払いたいと思う金額よりも高いのが一般的です。
Gymdeskプラットフォームにはマーケティングツールが含まれていますか？
ここで素晴らしいお知らせがあります。
ご利用のプランに関わらず、Gymdeskが提供するすべての機能をご利用いただけます。強制的なアップグレードや隠れた費用はありません。細かい追加料金で困らせることはありません。Zen Planner Studio、Website、Engageで提供されるすべての機能を、定額の低価格でご利用いただけます。
当社のプラットフォームは、会員データベースと直接連携する組み込みのマーケティング自動化機能を提供します。紹介キャンペーンの作成、メールやSMSプロモーションの実施、反応の追跡、エンゲージメントの監視を、すべて一元化されたシステムから行うことができます。
管理、マーケティング、ウェブサイト、アプリなど、すべてが最初から含まれています。
当社のプランは月額75ドルからご利用いただけます。
Zen Plannerは顧客とのコミュニケーションをどのように処理しますか？
Zen Plannerは顧客とのコミュニケーションに現代的なアプローチを採用しています。彼らのプラットフォームは、メール、SMS、音声通話をサポートする双方向コミュニケーションを提供します。個別の働きかけや、記念日、お祝い、リマインダー、更新、プロモーションなどの自動メッセージに彼らのプラットフォームをご利用ください。
Gymdeskが顧客とのコミュニケーションを処理する方法
正直に言うと、Gymdeskのコミュニケーション機能はかなり優れています。
Gymdeskを使えば、当社のプラットフォームを通じて、メール、テキスト（SMS）、プッシュ通知で、会員や見込み客に一括メッセージとターゲットメッセージの両方を送信できます。さらに良いことに、このプラットフォームでは パーソナライズが可能です。 ええ、そう言いました。 顧客をステータスや会員種別などの要素に基づいてセグメント化できます。また、予約、支払い、会員情報の更新に関する自動通知を設定することも可能です。
ほとんどの人が見過ごしがちな点です。
Gymdeskは、見込み客や会員のプロフィールに関するすべてのコミュニケーションを一元管理できる場所を提供します。メッセージテンプレートや自動化機能を利用することで、コミュニケーションを迅速化し、さらに効率的にすることができます。
成功です！
Zen Plannerを通じて支払いを受け付けられますか？
はい、可能です。
Zen Plannerでは、定期支払いと単発支払いの両方をプラットフォーム上で処理できます。ただし、Stripeのような他のプロバイダーと比較して処理手数料が高くなる可能性があり、彼らのやり方に慣れていない場合はインターフェースが使いにくい場合があることにご留意ください。
何か共通の傾向が見えてきませんか？
急な学習曲線がありますが、その障害を乗り越えれば機能します。
数字の内訳は以下の通りです。
クレジットカード手数料の内訳は以下の通りです。
クレジットカード手数料
- 取引ごと 2.97% + $0.47
- 非対象取引手数料 +1.71
- リワード手数料 +0.11%
- AMEX取引手数料 2.89% – 3.99% + $0.47
- バッチ手数料 $0.49
- 月額PCIプログラム手数料 $5.95
- 月額明細書手数料 $5.00
- チャージバック手数料 $45.00
ACH手数料
- 1取引あたり $0.69 + 0.15%
- バッチ手数料 $0.85
- 残高不足 $25.00
- 高額取引追加料金 0.25%
- チャージバック手数料 $25.00
- ACHリターン $5.00
- ACHプログラム利用料 $5.00
- ACH処理のご利用につき月額。
Zen Plannerは、Stripe、NMI、および自社決済処理ソリューションであるGainsとも連携しています。ただし、推奨される決済処理業者以外を選択された場合、追加料金が発生しますのでご注意ください。
Gymdeskを通じて支払いを受け付けることはできますか？
もちろん可能です！
ここが一番の魅力です。
Gymdeskなら、支払いの受け付けが簡単かつスムーズに行えます。透明性の高い料金体系と柔軟な請求オプションをご用意。対面でのPOSシステム、モバイル、継続課金を通じて支払いを受け付けることができ、シンプルで分かりやすく、使いやすいのが特徴です。
Gymdeskでの請求設定の方法はこちらです。
これにはたった一つのシンプルな理由があります。
ご自身の決済処理業者をご利用いただけます。5つの選択肢からお選びください。GymdeskはStripe、Square、 Authorize.netなどと連携し、会員費の支払いとPOSを処理します。決済処理業者は独立しており、お客様が完全に管理できます。
お客様の銀行口座に手出しはしません。
月20,000ドルを処理するジムが実際に支払う金額
Zen PlannerとGymdeskの実際のコスト差は、一般的な月の計算をしてみると明らかになります。
Zen Plannerの場合 （約200件の取引で20,000ドルを処理した場合）：
- クレジットカード手数料：取引あたり2.97% + $0.47 = 約$688
- 非対象取引手数料（中間資格取引に1.71%）：約$342
- 月額PCI準拠手数料：$5.95
- 月額明細書手数料：$5.00
- 合計処理費用：約$1,041/月
Gymdeskペイメントを利用した場合 (同取引量、同取引数)：
- クレジットカード手数料：取引あたり2.8% + $0.30 = 約$620
- ACH決済は1%で利用可能、取引あたり上限$5
- 追加料金なし。PCI手数料なし。明細書手数料なし。
- 合計処理費用：約$620/月
これは月額$421の節約—年間$5,000以上になります—しかも、ソフトウェア購読料の$300以上の差額を考慮に入れる前の話です。
Gymdeskペイメントは、透明性の高い定額料金を提供します。バッチ手数料、ゲートウェイ手数料の上乗せ、明細書での予期せぬ請求は一切ありません。また、会員がACH銀行振込で支払う場合、手数料は1%で上限$5です—つまり、月額$200の会費の処理費用は、$6以上ではなく$2で済みます。
自分の携帯電話からZen Plannerにアクセスできますか？
Zen Plannerは、スタッフと会員の両方向けにモバイルアプリを提供しています。 ユーザーは頻繁に言及しています アプリにバグが多く、頻繁にクラッシュしたり、期待通りに動作しなかったりすると。
出典： TrustPilot.com
Zen Plannerでは、メンバー用とスタッフ用の2つのアプリが提供されます。嬉しいことに、これらのアプリはエントリーレベル製品であるZen Planner Studioに含まれています。
Gymdeskはモバイルアプリを提供していますか？
はい、提供しています。
Gymdeskのサイトは完全にレスポンシブなので、ブラウザからも同じ機能や操作にすべてアクセスできます。Gymdeskは非常に快適に動作します。当社のプラットフォームは、モバイルアプリ、ウェブブラウザ、またはデスクトップからご利用いただけます。Gymdeskの共通テーマはシンプルさです。お客様には、できるだけ少ないクリック数でタスクを完了していただきたいと考えています。
Zen Plannerはギフトカード管理機能を提供していますか？
Zen Plannerではギフトカード管理機能をご利用いただけます。ギフトカードは、スタッフアプリ、受付、またはメンバーコネクトを通じて販売できます。ただし、ギフトカードにはいくつかの注意点があります。
ギフトカードは 全額ドル建てでなければなりません。さらに、「購入金額は、Studio Retailで事前に定められた最低額と最高額の範囲内である必要があります。」
Gymdeskでのギフトカードの取り扱い
ギフトカードは単なる支払い方法以上のものです。収益を増やし、紹介を促す強力な手段となります。Gymdeskでは、メンバーと非メンバーがオンラインストアまたはPOSを通じてデジタルギフトカードを購入できます。ギフトカードは割引コードのように機能し、メンバーシップ、POSでの購入、または新規メンバーシップの開始時にも適用できます。
- メインメニューの「セールス」に移動します
- 「商品」を選択します > ギフトカード > ギフトカードを追加
- ギフトカード名を入力します。これはメンバーに表示される名前です。
ギフトカードは購入者（メンバーまたは非メンバー）に直接メールで送信されます。他の人に贈りたい場合は、ギフトカードコードを共有するだけで済みます。ギフトカードの受取人は、割引コードと同じようにデジタルコードを使用します。
コードは以下で適用できます：
- サインアップフォーム
- POS
- 既存のプロフィールで新規メンバーシップを開始する際
Zen Plannerで複数のロケーションを管理できますか？
はい、Zen Plannerモバイルアプリで「アカウント」から、異なるロケーションを切り替えることができます。事業主およびスタッフの方へ：Zen Plannerアカウントにログインし、「設定」をクリックし、次に「ロケーション」を選択して、新しい施設を追加してください。
ロケーション間の切り替えはどうすればよいですか？
Zen Plannerスタッフアプリを開き、プロフィール画像をタップまたはクリックしてください。「アカウント」を選択して、異なるロケーションデータベースを追加または切り替えます。Zen Plannerは 複数ロケーション管理を提供していますが、データの扱いは難しい場合があります。一部のユーザーからは、ロケーションをまたいだレポート機能が制限されているとの報告があります。
Gymdeskが複数のアカウントを管理する方法
Gymdeskでは、同じアカウントで複数のジムを管理できます。トップヘッダーにあるジム名またはロゴをクリックすると表示されるドロップダウンをクリックしてください。「Add New Location」ボタンをクリックすると、ジム作成フォームに移動します。
とても簡単です！
新しい拠点の開設は、ジムアカウントを作成した際の手順と同様です。拠点間を切り替えるには、上部ヘッダーにあるジム名またはロゴをクリックし、管理したいジムの名前をクリックしてください。
Gymdeskを使えば、複数の拠点の管理が非常に簡単になります。メンバーやデータをサイト/拠点間で共有したり、グローバルレポートを実行したり、単一のダッシュボードからスタッフを管理したりできます。
Zen Plannerでウェブサイトを作成できますか？
はい、Zen Plannerには基本的なウェブサイト構築・カスタマイズツールがあります。また、カスタムウェブサイトデザインも有料で提供していますが、多くのデザインは限定的で古く見えます。ジムオーナーがSquarespace、Wix、WordPressなどのサードパーティサービスを利用することはよくあります。
Gymdeskのウェブサイトビルダーは標準搭載
Gymdeskプラットフォームには、無料のウェブサイトビルダーと、既存のウェブサイトと統合したり、ゼロから新しいウェブサイトを作成したりできる強力なツールが含まれています。Gymdeskを使用すると、スケジュール、サインアップフォーム、さらにはブログを埋め込むことができます。すでに機能しているウェブサイトプラットフォームをお持ちの場合は、Gymdeskに切り替える必要はありません。
こちらをご覧ください。
とても簡単です！
Zen Plannerは分析とインサイトを提供しますか？
Zen Plannerのレポート機能は基本的です。出席状況、会員数、収益に関する一般的なレポートを提供します。
Zen Plannerは、ジムオーナーに出席状況、会員数、成長、収益に関するレポートを提供します。彼らのプラットフォームは定着率を追跡し、イベント/クラスの人気に関するインサイトを提供します。これらすべてを、簡潔で経営層向けの概要を提供する便利なダッシュボードでうまくまとめています。
Gymdeskは分析とインサイトを提供しますか？
Gymdeskを使えば、当社が提供する分析ツールでジムのパフォーマンスを測定できます。当社の分析機能を使って収益と出席状況を追跡したり、特定の期間を分析したり、月ごとの数値を比較したりできます。ライブ出席追跡機能で、どの拠点の誰が出席しているかを把握できます。
セッションの出席状況を測定して、どのインストラクターがジムにとって最も価値があるかを確認し、ジムのプログラムを改善しましょう。
税金、割引、返金の詳細を確認し、商品の原価を入力して利益率を自動的に計算できます。ジムの売上を時系列で比較し、収益の成長を追跡しましょう。
Zen PlannerはPOS取引をサポートしていますか？
はい、Zen Plannerは製品販売のためのPOSサポートを提供しています。Zen Plannerの統合型POS（販売時点情報管理）システムを使用すると、対面での小売販売を簡素化し、売上と収益を追跡し、支払いを処理し、在庫を管理できます。これは主にアパレルやサプリメントなどの物理的な製品を対象としています。
GymdeskがPOS取引をサポートする方法
Gymdeskは少し異なります。当社のPOSシステムは会員データベースと統合されています。これにより、スタッフはデジタル製品、商品、サプリメント、セッションを簡単に販売できるだけでなく、在庫も追跡できます。
Gymdeskを使えば、どのモバイルデバイスやノートパソコンからでも、支払い情報を入力するかカードリーダーでスワイプすることで、クレジットカードと現金の支払いを受け付けられます。会員には、保存された支払い方法を使って支払うオプションを提供し、対面での取引をスムーズにします。
ジムで処理されたすべての支払いと返金の明細を含む、詳細な会計情報を取得できます。売上データを日付範囲でエクスポートし、QuickBooksやその他の会計ソフトウェアと互換性のある形式で出力できます。
Zen Plannerで出席状況を追跡できますか？
Zen PlannerとGymdeskはどちらも出席状況の追跡機能を提供しています。Zen Plannerでは、バーコードスキャナー、キオスク、または手動チェックインを介して出席状況を追跡できます。Gymdeskは、QRコード、モバイルチェックイン、スタッフによる管理など、柔軟なオプションで出席状況の追跡を効率化します。
Zen Plannerは定期請求をサポートしていますか？
はい、Zen PlannerとGymdeskはどちらも定期請求をサポートしています。しかし、類似点はそこで終わりです。非常に多くのZen Plannerユーザーが、請求エラーや支払い回収の問題を報告しています。これらの問題の中には、本当にひどいものもあります。
その例として、 このレビューを見てみましょう。
出典：TrustPilot
うわぁ。確かにZen Plannerは定期請求を問題なく処理しますが、多くのジムオーナーがZen Plannerに関して同じ特定の問題を抱えていると述べています。 (1) 請求の暴走 (2) 定期請求の不整合 (3) データへのアクセスに関する問題。
彼らのサービスはこれらの問題に対処できるはずですが、問題は彼らのビジネス慣行にあります。
なぜこれほど多くのジムオーナーが同じ問題を抱えているのでしょうか？
Gymdeskは定期請求を処理できますか？
Gymdeskは様々な決済代行会社とシームレスに連携します。当社のプラットフォームは、継続課金やサブスクリプション請求をきめ細かく管理できます。Gymdeskでの請求処理方法を説明する詳細な解説動画はこちらです。
Zen Plannerに関して私が言及した他の問題についてはどうでしょうか？
請求の暴走、継続課金の不整合、データへのアクセス制限といった問題のことです。
それは、お客様にとって問題にはなりません。
その理由は次の通りです。
お客様ご自身の決済代行会社をご利用いただけます。当社はStripe、Square、Authorize.netなど、様々な決済代行会社と完全に連携しています。これが何を意味するかというと、
- 当社はお客様の決済処理を管理しません。 お客様のお金はお客様のものです。当社がお客様の決済代行会社を管理することはありません。当社のプラットフォームは、お客様の継続課金を お客様の 決済代行会社を通じて処理します。したがって、決済代行会社側で設定が完了していれば、当社側では問題ありません。
- 当社は定額料金を提供しています。 隠れた手数料や追加料金は一切ありません。表示されている料金が、お客様がお支払いいただく料金であり、プランに関わらず、すべての機能が初日からご利用いただけます。
- お客様のデータは常に、お客様のものです。 当社をご利用いただく前、ご利用中、そしてご利用後も。ええ、その通りです。つまり、アカウントを解約した後でも、お客様はデータにアクセスできます。お客様が満足して当社を離れれば、また満足して戻ってきてくれる可能性が高いと考えています。私たちはそれを望んでいます。
私の言っていること、お分かりいただけますでしょうか？
完璧です。
Zen Plannerにはウェイティングリスト機能がありますか？
はい、Zen PlannerとGymdeskの両方がウェイティングリストに対応しています。両プラットフォームとも、スマートなウェイティングリスト管理と、自動または半自動の通知機能を提供しています。また、空きが出た際にメンバーが簡単に登録できるオプションも用意されています。
Zen Plannerのインターフェースはどの程度カスタマイズ可能ですか？
Zen Plannerのインターフェースはかなり標準的です。見たままがすべてです。カスタマイズオプションはありますが、その多くは見た目だけのものであったり、表面的なものです。Zen Plannerの顧客は通常、プラットフォームを自分たちのために機能させるのではなく、プラットフォームに合わせることを余儀なくされます。
Gymdeskのプラットフォームは柔軟にカスタマイズ可能です。当社のプラットフォームをご利用いただくことで、インターフェースを完全に制御できます。カスタマイズ可能なインターフェースにより、レイアウトの変更、ワークフローの作成・編集・再設計、そしてビジネスの雰囲気やイメージに合わせたブランディングの更新が可能です。
Zen Plannerで自動リマインダーを設定できますか？
もちろんです。Zen PlannerとGymdeskの両方が自動リマインダー機能を提供しています。Zen Plannerは自動化ツールを活用し、タスク、クラス予約、会員更新、会員チェックインなどの自動リマインダーを設定できます。これは、メンバーが重要なイベントを見逃さないようにする簡単な方法です。また、クラスを欠席しているメンバーを再活性化する素晴らしい方法でもあります。
Gymdeskの自動リマインダー機能
Gymdeskの自動化機能では、メンバー向けの自動リマインダーも設定できます。予約、支払い、会員ステータス（その他、あらゆるもの）のリマインダーを設定可能です。これらのリマインダーは、メール、SMS、さらにはプッシュ通知で送信できます。支払い、クラス、プロモーションなどのSMSおよびメールリマインダーを自動化することも可能です。無断欠席や滞納を減らすためにご活用ください。
ご覧ください。
MindbodyからZen Plannerにデータをエクスポートできますか？
Zen Plannerはデータインポートツールを提供していますが、2つのレガシーシステム間で連携が必要な場合、通常は機能が不十分です。そのため、Mindbodyのようなシステムからの移行は、フラストレーションがたまりやすく、エラーが発生しやすい問題となる可能性があります。
Zen Plannerが推奨するプロセスは以下の通りです。
- Zen Plannerにインポートについて相談する
- オンボーディングコーチの割り当てを依頼する
- 重要なデータ（失うわけにはいかないデータ）を特定し、エクスポートする
- データをフォーマットする
- Zen Plannerにデータを提供する
- Zen Plannerチームに協力を依頼する
結構手間がかかりますよね？
GymdeskがMindbodyからZen Plannerへのデータエクスポートを処理する方法
Gymdeskのサポートチームは、オンボーディングを可能な限り簡単にするために最善を尽くしています。当社の専任サポートチームとクリーンなインポートツールにより、Mindbody、Zen Planner、その他のプラットフォームからの移行が非常にスムーズに行えます。
関係する手順の簡単な内訳は以下の通りです。詳細は こちらでご確認いただけます。.
- 会員情報のエクスポート
- 会員詳細のエクスポート
- リード（見込み客）のエクスポート
- 出席データのエクスポート
- 支払いデータのエクスポート
エクスポートデータの解釈でお困りですか？いつでもサポートチームにご連絡ください。私たちがお手伝いします！お困りの際は、すべてを段階的にご案内します。Gymdeskでの新しいアカウント設定をサポートするため、あらゆる段階で寄り添い、できる限りのことをいたします。
必要な時にいつでもお声がけください。
Zen Plannerはバーチャルクラスに対応していますか？
Zen Plannerはバーチャルクラスに対応していますが、バーチャルクラスの配信に特化した強力な組み込みツールは ありません。。このため、配信が懸念される場合は、Zoomや他のプラットフォームとの特定の連携が必要になります。
Gymdeskはバーチャルクラスをどのようにサポートするか
Gymdeskでは、会員はメンバーポータルを使ってバーチャルセッションを予約・受講できます。ジムのオーナーは、デジタルコンテンツや指導ビデオをメンバーポータルに直接アップロードでき、これにより会員はデジタルコンテンツにオンデマンドでアクセスできるようになります。
ライブコンテンツについてはどうでしょうか？Gymdeskは、Zoom、Google Meet、Dialpadなどのビデオ会議プラットフォームとの連携を通じてバーチャルクラスをサポートしており、ジムがバーチャルミーティングを自動的に管理するために必要なツールを提供します。
Zen Plannerは無断キャンセルにどのように対応しますか？
Zen Plannerは 自動的に 無断キャンセル料を請求しません。彼らのプラットフォームは、それらを管理するためのツールを提供します。例えば、毎週の 無断キャンセルレポートを作成できます。、自動リマインダーの送信、ウェイティングリストの設定、手動での料金追加、または参加しなかったメンバーへの通知のトリガーが可能です。
そこからシステムを使って予約の取り消しを特定し、メンバーのプロフィールに請求書や遅延料金を手動で追加できます。
まあ、それなりに機能しますよね？
Gymdeskがノーショーにどう対応するか
Gymdeskでは、ジムが「予約のノーショー」トリガーをマーケティングオートメーション経由で設定できるようにすることで、ノーショーに対応しています。これを設定すると、ジムはシステムメールやその他の通知を自動的に送信できます。
なるほど、メンバーはどうなるのでしょうか？
メンバーが申し込んだ予定のクラスに参加しなかった場合、ジムは 自動的に ノーショーとしてメンバーのパッケージからクラスセッションを差し引くことができます。
おっと、ちょっと待ってください！それは少し厳しすぎる気がします！もう一度チャンスを与えられないでしょうか？
もちろんです！状況に応じて、Gymdeskでノーショーの料金を免除したり、失われたセッションを復元したりすることもできます。
Zen Plannerは顧客維持のためのツールを提供していますか？
はい、しかしこれらのツールは手動での設定が必要で、かなり基本的なものです。対応は基本的に2つの 事後的な ジムオーナー向けの選択肢に分けられます。
- レポート
- 手動での働きかけ。
これらの選択肢は、あなたが熟練のコピーライターであれば機能するかもしれませんが、それらはすべて事後的なものです。Zen Plannerの顧客維持ツールが効果を発揮する前に、メンバーが退会してしまうことになります。
Gymdeskの顧客維持策
Gymdeskでは、私たちは積極的なアプローチを重視しています。お客様の進捗を事前に把握したいと考えており、当社のプラットフォームは、お客様が活用できる先を見越した顧客維持機能を提供しています。 会員との関係が 悪化する前に—自動チェックイン、マイルストーンのお祝い、そして簡単に運用できるロイヤルティプログラム。
Gymdeskでは、会員の定着率を高く保つために活用できる、積極的（プロアクティブ）なツールと受動的（リアクティブ）なツールを組み合わせて提供しています。
Zen Plannerでプロモーションを実施できますか？
Zen Plannerでプロモーションを実施することは可能ですが、費用がかかります。
Zen Plannerでは、プロモーションを会員オプションとして設定する必要があります。自動メールシーケンスを送信したい場合は、ターゲットを絞ったオファーのためにZen Planner Engage（月額299ドルまたは249ドルの追加料金）に登録する必要があります。これらの機能を使って、ターゲットを絞ったプロモーションキャンペーン（例：6週間チャレンジ）を作成できます。また、これらのツールでプロモーション会員を管理し、Zen Planner Engageを利用して正会員に転換させることも可能です。
合計費用： 月額400ドル (Zen Planner Studio 99ドル + Engage 299ドル)
Gymdeskでのプロモーション実施
Zen PlannerとGymdeskはどちらも、料金の自動化、割引コードの管理、ギフトカードの作成、ロイヤルティプログラムを通じた会員エンゲージメントの追跡、チャレンジの実施、紹介ボーナスの提供により、プロモーションの作成と管理を可能にします。
Gymdeskはさらに踏み込み、プロモーション、割引、紹介キャンペーン、特典、特別イベント（オンラインおよび対面）を簡単に実施できるようにします。これには、引き換えとROIの追跡も当社のプラットフォーム内で直接行える機能が含まれます。
Zen Plannerで従業員の勤務時間を追跡できますか？
もちろんです。Zen Plannerを使えば、スタッフは勤務時間の打刻（出退勤）ができます。勤務時間を手動で計算したり、出退勤を可能にする別のサービスに費用を支払ったりする必要はありません。ただし、この機能は、役割に関わらず時給で働くスタッフに最適です。
給与計算のために従業員の勤務時間をインポートしたい場合は、データをサードパーティプロバイダーにエクスポートする必要があります。
Gymdeskが従業員の勤務時間をどのように管理するか
Gymdeskでは、従業員の勤務時間を管理するための2つの方法を提供しています。
- 時間制での管理
- セッション制での管理
時間制の給与計算では、スタッフは自分のアカウントを通じて勤務時間を記録できます。左側のメニュー下部に「給与記録」タブが表示され、勤務時間は下部に合計されます。
セッション制の給与計算では、スタッフは自分のスタッフアカウントを使用してセッションにチェックインする必要があります。チェックインすると、1セッション分の料金が記録されます。スタッフの名前の横には「マネージャー」というメモが表示されます。
このデータは給与計算レポートで活用できます。
給与計算レポートは、「ジム」ナビゲーションタブをクリックし、「給与計算」を選択することでアクセスできます。これにより、時間制および/またはセッション制で記録された時間の概要と、スタッフの総収入が表示されます。日付でフィルタリングしたり、レポートをダウンロードしたりできます。目アイコンをクリックすると、記録された時間/セッションの内訳が表示されます。時間制の給与計算を編集するには、鉛筆アイコンをクリックします。支払い期間を締め切ると、それ以上の変更はできなくなります。
Gymdeskなら、統合された勤怠管理機能が手に入ります そして 給与計算に便利なエクスポート機能も。これにより、スタッフへの正確な支払いが容易になります。
Zen Plannerでオンラインコースを作成・販売できますか？
残念ながら、Zen Plannerはオンラインコースのネイティブサポートを提供していません。連携機能を除けば、プラットフォーム上で直接オンラインコースを作成・販売する方法はありません。Zen Plannerは、ジムおよびスタジオ管理プラットフォームとして設計されており、会員のスケジュール管理、請求、および小売業務のために作られています。
Gymdeskでオンラインコースを作成・販売できますか？
Gymdeskを使えば、会員向けに、メンバーシップ、プログラム、セミナー、ワークショップ、イベント、デジタル製品を直接作成・販売できます。Gymdeskで支払いを処理し、コンテンツを管理し、デジタルまたはオンラインコンテンツの配信を処理しましょう。
Google MeetやZoomのようなプラットフォームを介してデジタルコンテンツを配信している場合、Gymdeskをこれらのプラットフォームと直接連携させることができます。
Zen Plannerはブログ機能を提供していますか？
予算があるなら、Zen Planner Engageは良い選択肢かもしれません。
Zen Plannerの顧客でない場合、月額299ドルに300ドルの手数料がかかります。既存のZen Planner顧客の場合、月額249ドルで、カスタムウェブサイトとブログが含まれます。
彼らのウェブサイトおよびブログ製品は便利ではありますが、ウェブサイトビルダーを持つ他のサービスほど堅牢ではありません。Zen Plannerがウェブデザインサービスを提供していることは、彼らのツールがWixやSquarespaceのようなドラッグ＆ドロップツールほどシンプルではないことをかなり示唆しています。
ジムデスクにはブログ機能がありますか？
ジムデスクは、ブログ機能が組み込まれたウェブサイトビルダーを提供しています。コード不要でウェブサイトを立ち上げることができます。ウェブサイトのブランディングとコンテンツのあらゆる側面を管理できます。ジムのロゴ、色、ブランディングを追加し、施設やトレーナーの写真をアップロードしてください。
セミナー、大会、イベント、プログラムに関する情報など、お好みのウェブページを自由に追加できます。
ぜひご覧ください。
ジムデスクのウェブサイトビルダーを活用して、コンテンツを公開し、オーガニック検索を最適化し、継続的に新規会員を獲得しましょう。
Zen Plannerはあなたのジムにとって最適な選択肢でしょうか？
Zen Plannerは業界で長い歴史を持っていますが、問題がないわけではありません。
このガイドを参考にしてください。
コンテンツ、リンク、資料をご自身の参考にしてください。よく調べて、すべてを考慮した上で、ご自身で判断してください。
本日は、Zen Plannerのあらゆる側面を詳しく見てきました。これは世界中の何千ものジムで利用されている人気のツールです。ご覧いただいたように、ジムデスクはZen Plannerが約束するすべてを、さらにそれ以上の機能を、クリーンでモダンなインターフェースで提供します。
当社のプラットフォームは、使いやすく、手頃な価格で、ジムの成長に合わせて拡張できるように設計されており、財政的な負担になることはありません。
検討中のツールを実際に試してみてください。ジムデスクは、優れたマーケティングツール、強化された自動化、合理化された複数拠点管理、そして統合されたウェブサイトおよびブログ機能を提供すると確信しています。何時間ものフラストレーションを避け、まず検討中の各ツールのデモを試してみてください。
各ツールに実際のデータを与えて試してください。
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