Michael Costaの茶帯は、父親のバッグから出てきたものです。
Alex Cuevasは、道場に足を踏み入れる前からその場面を目にしていました。誰かが撮影してInstagramに投稿していたのです。Luizがバッグに手を入れ、帯を取り出し、息子の腰に巻く様子でした。Alexはカメラの前でこの話を2回持ち出し、2回とも胸が熱くなったと認めています。
Michaelは、OCTA Jiu-Jitsuの7校目となるOakville North校を引き継ぎます。
Alexは彼に、その帯を締めてみてどんな気分かと尋ねました。
これは比喩ではありません。
彼と同じくらい古い帯
Alexの推測でした。そして、その推測は控えめすぎました。
この帯には、今回の昇帯よりも長い物語があります。Michaelによると、父親はよく自分が柔術を始めたころの話をしてくれたそうです。その中に、当時の道場で誰かが昇帯するたびに何が起きていたかという話がありました。
Luizは自分の側の話を過去形で語ります。
だから紫帯を取ったとき、僕の青帯は道場の別の友人のところに行きました。［…］知識を次の人に渡していく、そういう伝統が僕たちにはあったんです。
Luizが昇帯の途中で手にした色帯は、どれもほかの誰かに渡っていきました。手元に残ったのは 茶帯 だけです。
でも茶帯は［…］だから、茶帯は彼のものです。
そして、それを望んだのはMichael自身でした。そこは息子のアイデアだったのです。
13年、そのうち4年は子どもたちの指導
Luizはまず経歴から話しました。
まだ若いとはいえ、彼は13年間柔術を続けていて、4年間指導もしてきました。子どもたちを教えてきたんです。だから何が必要で、何をすべきかをわかっています。
マットの上で13年、そのうち4年は子どもたちの指導。キッズプログラムの指導者を確保しようとしたことがあれば、この2つの数字のどちらがお金で買いにくいかはおわかりでしょう。
Luizもまだ現場にいます。
僕も手伝ったり、サポートしたり、全体を見たりはしますが、この道場の面倒を見るのは彼です。
Alexがこれまでに交わしてきた会話
Luizが7つの道場を支えるチームについて話している最中に、Alexはうまくいかなかったケースの話を差し挟みました。
Alexは後継の問題に運営面から切り込みました。誰かに辞めてもらわなければならなかったことはあるか、そして それをどうやって見極めているのかと。
以前にもそういうことはありました。でも僕たちの仕組みでは、ビジョンは同じです。ミッションも同じです。原則は変わりません。そして、必要なプロセスはすべて整っています。
続いて彼は、次に同じことが起きても影響が小さくて済むように作り上げた仕組みについて説明しました。
タコの足の1本
では、 道場を運営している人が去らなければならなくなったとき、その道場はどうなるのでしょうか？
たとえばOakville Northの拠点は、孤立した拠点ではありません。この組織全体の一員なんです。タコの足の1本みたいなものですね。
ひとつの道場が揺らぐと、組織のほかの部分が駆けつけます。Luizは 複数拠点の運営 を、ほぼすべてこの観点から語ります。
みんなが集まってサポートします。みんなが集まって助けるんです。
これは会員にも及びます。
だからOakville Northの生徒は、この道場だけの生徒ではありません。OCTA全体の一員なんです。
だからこそ、人の入れ替えにも耐えられるのです。拠点が1つだけなら、採用ミスのリスクはすべてあなたにのしかかり、会員もその影響をまともに受けます。7つの道場に分散していれば、衝撃は和らぎます。そのうちの1つは 商業ジムの中にあります。
だから誰かを交代させなければならないときは、僕たちがやりたいことにもっと合った人を代わりに入れられるんです。
ただし、同じやりとりの数秒後に但し書きが入ります。 「もちろん、つながりというものはありますけどね」 生徒はコーチと絆を結ぶので、会員制度をどう組んでいても、コーチを入れ替えればOCTAは何かしらを失います。
体験は双方向
体験の話は、その数秒後、誰かを交代させることについての同じ回答の中で出てきました。
体験は、入会を検討している人がその場所を気に入るかどうかを確かめるという、当たり前の役割を果たします。でも、逆方向にも機能しています。体験で会員があなたを気に入るかどうかしか見ていないなら、半分しか活用できていません。
Oakvilleでやっている体験は、あなたが道場を気に入るかどうかを確かめるためだけのものではありません。それだけじゃなくて、僕たちのほうも、あなたが合う人かどうかを見極めているんです。
そして、合わない人の行き先もOCTAは用意しています。
ここに来て、僕たちがやろうとしていることに合わないなら、ほかの道場を紹介します［…］こういう仕組みがあれば、うまくいっていない人を外さなければならないときも、少しやりやすくなります。実際、以前にもそういうことがありました。
（合わない人は、ほかの誰かに紹介されます。それは紹介であり、思いやりでもあります。）
見極めはどちら向きでも同じように働き、誰かが去る段階になるころには、合わないということを双方がすでに理解しています。
拠点を運営する人の交代についてAlex Cuevasに尋ねられたとき、Luiz Costaが語った仕組み。
体験は双方向の見極め
見込み会員がOCTAを見極めるのと同時に、OCTAも見込み会員を見極めます。合わない人には別の道場を紹介します。
道場は孤立していない
Oakville Northは独立した拠点ではなく、組織全体の一員です。Luizはそれをタコの足の1本と呼びます。
組織がサポートする
みんなが集まってサポートします。みんなが集まって助けます。
より方向性の合う運営者を入れる
誰かを交代させる必要があるときは、組織がやりたいことにより近い人をOCTAが配置します。
生徒はOCTAに残る
Oakville Northの生徒は、その道場だけの生徒ではありません。OCTA全体の一員です。
それでもLuizは、同じ流れの中で代償にも触れています。もちろん、つながりはある。生徒はコーチと絆を結ぶのです。出典：Gymdesk OriginalsのOCTA Jiu-Jitsu回でのLuiz Costaのカメラ前での発言。
自分が指導していない生徒を昇帯させる
OCTAは7つの道場すべてで同じ週替わりのテーマを扱っているので、出られなかったクラスはどこの道場でも振り替えられます。Luizによると、生徒たちは実際にそれを活用しているそうです。
だからOakvilleで教えている僕の生徒たちは、あちこちの道場に行きます。それでも評価の時期になれば、彼らがどんなクラスを受けてきたかを確認できるんです。
彼が話しているのは、自分が先生を務めるOakville本部の生徒たちのことです。同じ問題を、道場を任されて2週目の人に当てはめると、話は難しくなります。自分が一度も教えたことのない道場でマット時間のかなりの部分を過ごした生徒について、 昇帯 の準備ができたとどう判断すればいいのでしょうか？
Luizは自分の道場について答えていました。でも、この問題はどこにでもついて回ります。
OCTAはGymdeskを使っていて、Luizが特に挙げる機能はスキルライブラリです。
Gymdeskには、クラスにスキルを紐づけられるとても便利な仕組みがあるんです［…］スケジュールにスキルを紐づけておけば、その人に何が足りないのか、まだどんなクラスを受けていないのかが正確にわかります。
スキルはスケジュール上のセッションに紐づけられます。会員がチェックインすると、そのセッションのスキルが自動的に会員の記録に残ります。スキルは、出席回数、練習時間、現在の帯での日数と並んで、マーシャルアーツのプログラムが昇帯の条件として設定できる要件の1つでもあります。
昇帯の要件
Gymdeskのマーシャルアーツプログラムでは、この6つを自由に組み合わせられます。会員が昇帯の対象になるには、有効になっている要件を すべて 満たす必要があります。Luiz Costaが特に挙げているのはスキルです。
セッション
現在の帯で出席したセッション数
時間
現在の帯で積み上げた練習時間
現在の帯での日数
現在の帯で過ごした暦日数
出席日数
現在の帯で練習した日の数（重複なし）
スキル
習得が必要な特定のスキル
この記事で紹介年齢
会員の最低年齢
出典：Gymdeskの昇帯要件（ マーシャルアーツ向けソフトウェア）。要件は組み合わせ可能なので、1つの帯に複数の条件を同時に課すことができます。
つまり、生徒が実際にどのクラスを受けたのかを確認できるのです。
これは通常の 出席管理の上に重なる仕組みで、OCTAは出席管理も引き続き行っています。Luizによれば、これがない状態はもっと大変だそうです。「Gymdeskを連携させていなかったら、それをやるのはもっと難しいでしょう」と語ったうえで、実際にどこまで活用できているかを自分から打ち明けました。
まだ十分に活用しきれていない機能もあるんです。でも、必ず使いこなしていきます。
カリキュラムへのタグ付けが進むほど、昇帯の判断材料ははっきりしていきます。
この方法で成長するための代償
Luizは7拠点の先を見据えていて、それをはっきり口にしています。
10拠点まで行きたいんです。［…］成長の余地は、いつでも必ずあると思っています。［…］僕たちが確実に守りたいのは、同じ質を保つことです。
彼が挙げる制約は人材で、それを2回口にしています。
だから、僕を支えてくれる仲間たち、僕たちがやろうとしていることを本気で受け止めて信じてくれるこのチームがいなかったら、不可能だったでしょう。
このまま投資を続けて、こういう人たちを見つけていければ、可能性は無限大です。柔術はどこでも広がっていますから。
彼が目指すのは10拠点。今あるのは7拠点で、そのうち1つは開校して2週間です。
その1校には、1本の帯がついてきました。Michaelは自分が教える道場よりも古い茶帯を締めて指導していて、本人いわく、それはかなりくさい帯です。
賃貸契約の交渉から最初の会員100人まで、すべてをカバーする全7回のメール講座です。自分の道場を開く準備ができたマーシャルアーツ指導者のために書かれています。
OCTA Jiu-Jitsuはオークビルを本部に、オンタリオ州南部で7つの拠点を運営しています。エピソード全編は Gymdesk Originalsでご覧いただけます。
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FAQ
Sean has spent the last decade creating content that helps businesses—small and not so small—grow smarter to allow operators to do more of what they love. You know, the fun stuff.
From shipping and international logistics to web development and marketing, he's done the work (not just the words) to scale retail and service businesses efficiently.
You can find his work at Sendle, Shogun, The Retail Exec, Gymdesk, and more.
