ジムのスタッフを見つけて雇う方法

あなたのビジネスは人材です。ジムを成功させるために注いだ血、汗、涙、お金はすべて、雇用する人々のなすがままです。優れた従業員は、人々にジムに行きたいと思わせ、マーケティング活動を強調します。一方、つまらないスタッフ、大げさなスタッフ、当たり障りのないスタッフは、あなたが達成しようとしていることすべてを台無しにします。

だからこそ、ジムにふさわしいスタッフを見つけて雇うことがとても重要です。この記事では、そのための6つの鍵について詳しく説明します。

概要

ジムに最適なスタッフを見つけて雇うための7つの鍵を簡単にまとめました...

• 理想の候補者を知ろう
• 優れた職務記述書を書いてください
• チームを巻き込む
• 新しい人材プールを追跡
• 先を考える
• リファレンスチェックを行う
• 面接プロセスを成功させる

理想の候補者を知ろう

決して、単に席を埋めるためだけに雇うことを目指すべきではありません。むしろ、理想的な候補者に求められる資質のリストを作るべきです。その職種の特定の要件にかかわらず、あなたが必要とする最優先の特性がいくつかあるはずです。これらには以下が含まれる場合があります。

• ポジティブな姿勢
• 優れたコミュニケーションスキル
• 切迫感
• 情熱と共感
• 強い労働倫理
• コーチ可能
• チームプレイヤー
• 企業文化への適合

これらは目に見えないものです。履歴書に載っている資格のリストを読んでも、それを見分けることはできません。候補者がこれらの資質を持っているかどうかは、面接の過程や推薦者に電話をかけて判断する必要があります。

もちろん、パーソナルトレーナーやジムインストラクターなどのポジションには、そのポジションに関連する資格とスキルセットが必要です。しかし、あなたの従業員が上記の資質を示さない限り、彼らはあなたのビジネスにとって資産にはなりません。

経験に関しては、資格とは対照的に、個人的には少ないほど良いと感じています。経験の豊富な人をオンボーディングすると、共通の計画に向かって取り組んでいるチームではなく、自分のことをしている人がたくさんいることになりがちです。これは、インストラクターのチームと同様に、営業部隊にも当てはまります。

経験は浅いけれども、指導を受ける意欲のある人がいる方がはるかに良いです。経験よりも重要なのは、優れた労働倫理、自分の快適ゾーンを超えて進もうとする意欲、そしてソリューション主導型のアプローチです。

次に、これらの主な特性のいくつかを詳しく見ていきましょう。

コミュニケーションスキル

人懐っこい性格で、積極的に取り組める社員 ジムメンバー 訪問に満足してもらうことはかけがえのない財産です。しかし、あなたに必要なのは、見栄えのする才能を持った人だけではありません。また、共感と理解をもって耳を傾けることも必要です。彼らは人生のあらゆる階層の人々と接することになるので、彼ら全員と簡単に関係を築くことができる必要があります。

情熱と共感

必ずしも運動に夢中になっているスタッフは必要ありませんが、本当に健康的なライフスタイルを送り、フィットネスへの情熱を表現できるスタッフが必要です。そのような情熱があれば、彼らはフィットネス業界で働きたいと思うでしょう。その気持ちは、彼ら自身の振る舞い方からも明らかになります。

フィットネスの良い従業員は、減量やその他の方法でフィットネスの目標を達成するのに苦労している人を含め、ジムのメンバーに共感を示す必要があります。

企業文化への適合

候補者を面接するときは、その人があなたの企業文化に合っているかどうかを自問してください。彼らはあなたのマネジメントスタイルと合致するでしょうか？彼らはあまりにも多くの育成と注意を必要とするのか、それとも活気に満ちたやり手で、門戸から逃げ出すのか?

優れた職務記述書を書いてください

効果的な職務記述書を作成することで、最高の人材を目の前に引き出すことができます。これにより、必要なものを持っていない人を排除し、期待していることを明確にすることができます。その職種に必要なスキルと、必要な学資格 (ある場合) を箇条書きで説明します。すでに説明した資質の種類を含めてください。

優れた職務記述書は、役職から始まります。「ロックスター」、「グル」、「ニンジャ」などの用語は、潜在的な応募者を先送りする可能性が高いことが調査で示されているため、使用しないことをお勧めします。最善の策は、大多数の人が共感できるような言葉で簡潔にすることです。

タイトルの下に、役職の概要を説明する短い段落を書いてください。役職の主な職務を記載し、それがビジネス構造全体にどのように当てはまるかを示してください。「情熱的なチームに参加して...」など、人を惹きつける言葉を使うことをおすすめします。

職務記述書を書くときは、既存のスタッフの意見を聞いてください。ジムのフロアで実際に必要なものを反映するように応募内容を絞り込むお手伝いをします。

あなたのビジネスの文化を反映した情報を職務記述書に追加する必要があります。性別固有の代名詞は使用しないでください。その仕事に付随する職場の特典があれば教えてください。応募には、求人情報を一般市民に知らせるだけでなく、応募の価値を潜在的な応募者に売り込む必要があることを覚えておいてください。

職務記述書を公開する前に、スペルや文法が十分にチェックされているか、複数の人が校正していることを確認してください。どんなに小さな間違いでも、有望な従業員があなたとは付き合いたくないと判断するかもしれません。

チームを巻き込む

新しいポジションを埋めるために自分の肩に任せるのではなく、他の主要なプレーヤーをそのプロセスに参加させてください。フロントデスクの人を雇う場合、その人は他のすべてのスタッフと日常的にやり取りすることになります。では、そのような人たちの何人かを面接プロセスに参加させてみてはいかがでしょうか。

他のスタッフは、潜在的な候補者にあなたには見えないものを見るかもしれません。あるいは、あなたが思いつかなかったような洞察力に富んだ質問をするかもしれません。もしかしたら、候補者があなたの頭に浮かんだ候補者の潜在的な危険信号を拾い上げたのかもしれません。

採用プロセスにチームを参加させることには、もう 1 つの大きなメリットがあります。チームシップの感覚が高まり、相手の判断に信頼を置いていることが示されます。

新しい人材プールを追跡

ほとんどの新規ビジネスが採用を検討しているとき、通常、「現在採用中」のチラシをウィンドウに表示し、オンラインの求人掲示板に投稿します。多くの場合、これらの方法はうまくいきません。

競合のない市場スペースを探すことをお勧めします。たとえば、職種が埋まっていれば、メンバーのフォローアップは別の州で行われる可能性があります。地域の外を見ることで、リモートで対応できますか？リテンションコール、非アクティブなメンバーコール、新しい人材プールの開拓に初めて取り組むために雇用されている人。

高齢者、専業主婦、障害者、退役軍人へのマーケティングを検討することもできます。子供が学校に通っている今、社会に復帰しようとしている母親たちも、争いのない可能性を秘めた市場分野です。この分野に専念すればするほど、より多くの新しい人材プールが生まれます。探している宝石は、最高の人材がすでに飲み込まれていると思われる古くからの道と同じくらい、争われていないプールで見つかる可能性が高くなります。

競合していない市場スペースを特定したら、求人を相手に売り込む方法を探します。ターゲットとするニッチ分野のソーシャルメディアグループを活用して、その情報をオンラインで広めましょう。

先を考える

ビジネスを成長させ続けるには、常にパイプラインを構築する必要があります。マーケティングに関しては、新しい連絡先を集める必要があります。営業チームに話し相手がいないと、収益に打撃が及びます。採用に関しても同様の考え方を身につけましょう。

候補者を探し始める前に、ポジションを埋める必要があるまで待たないでください。潜在的な従業員のメールデータベースを構築しましょう。名刺を集めましょう。印象に残っている人と話してください。フィットネス業界で働くことを考えたことがあるかどうか聞いてみましょう。あなたがしていることについての情報を彼らに送ることを申し出てください。相手のカードを持ってきて、あなたのカードを渡してください。次に、その人をメールデータベースに追加して、ポジションが決まったときに連絡できるようにします。

リファレンスチェックを行う

求職者の履歴書に記載されている参考文献をフォローアップするように努めることが重要です。

応募者がうまくやったことと得意ではなかったことを尋ねてください。彼らがこれ以上良い仕事ができたでしょうか？あなたが話している相手が応募者を再雇用しても構わないかどうか、そうでない場合はその理由を尋ねてください。あなたが求めている資質を掘り下げてください。たとえば、応募者が共感的で、情熱的で、やる気があり、強い労働倫理を持っていると彼らが説明してくれるかどうか尋ねてください。コーチングは受けられますか？

面接プロセスを成功させる

求人応募を受け取り、さらに有望な候補者を3人または4人に絞り込んだら、面接のスケジュールを立てる必要があります。面接中は、自由回答形式の質問を活用してください。

ここでは、使用したい質問のサンプルをいくつか紹介します...

ご自身の健康とフィットネスへの関心について教えてください。

どんなトレーニングをしていますか？

他の候補者と何が違うのですか？

新しいクライアントのワークアウトプランをどのように構成しますか？

ジムのメンバーをやる気にさせるにはどうすればいいですか？

職場で共感を示す方法について教えてください。

怒り狂った顧客に対処しなければならなかった状況にどう対処したか話してください。

あなたが関わった最も困難なクライアントについて、そして彼らのニーズを満たし、彼らを満足させるために何をしたかを教えてください。

先に述べたように、面接には2、3人のスタッフを参加させることをお勧めします。彼らに自由回答の質問をしてもらい、面接のたびにスタッフの感想をメモして報告してもらいます。

候補者全員の面接を終えたら、時間をかけて最終決定を下してください。候補者がその職種にぴったりであるように見えても、その場で仕事を提供することはお勧めしません。一日かけてじっくり考えてみてください。勝てるパーソナリティには簡単に取られてしまうこともありますが、それだけでは完璧にフィットするとは限りません。翌日も同じように強く感じたら、チームと話し合ってください。コンセンサスが肯定的であれば、その候補者にポジションを提示する必要があります。

パーソナルトレーナーに求めるべきこと

パーソナルトレーナーを従業員として雇う場合でも、請負業者として一緒に働く場合でも、あなたのビジネスにうまく反映されるスキルと資質を持っていることを確認する必要があります。

パーソナルトレーナーは、従業員グループの中で最も目立つ存在の1つになるでしょう。メンバーは彼らを見ても、彼が契約社員であるかどうかは気にしません。彼の行動や態度をあなたのビジネスに結びつけてくれます。

パーソナルトレーナーには、クライアントをトレーニングする能力を証明する資格があります。これらの資格を確認する必要がありますが、トレーナーの社会的知性にもっと重きを置くべきです。優れたパーソナルトレーナーには、他の人と簡単に会話できる能力、クライアントとちょっとした会話をする能力、話し合う内容やクライアントとの物理的なやり取りの仕方に関する職業上の障壁を尊重する能力が必要です。

典型的なジムでのエクササイズのやり方を詳しく説明してもらうことで、トレーナーのコミュニケーション能力を評価できます。自信を持って、説得力のあるやり方で、また会話もできるようにしてほしいものです。

さまざまなタイプの人々のやる気を引き出す方法を知っているパーソナルトレーナーを探してください。誰もが顔を合わせた軍曹スタイルに反応するわけではないので、「これだ」という静かさで成功するクライアントにも適応できるはずです。

サマリー

優秀な人材を採用するには、採用プロセスをしっかり行うことが重要です。そして、ジムを成功させる鍵は優れた人材です。ジムで素晴らしいスタッフを見つけて雇うための7つの秘訣を思い出させてください...

• 理想の候補者を知ろう
• 優れた職務記述書を書いてください
• チームを巻き込む
• 新しい人材プールを追跡
• 先を考える
• リファレンスチェックを行う
• 面接プロセスを成功させる

このプロセスを実行し、年間を通じて潜在的な従業員データベースを常に構築するようにしてください。そうすれば、ビジネスを輝かせる素晴らしい従業員を見つけることができます。