ブラジリアン柔術ジムの紹介プログラムを構築する方法 (変にすることなく)

紹介を求めるのは変な感じがします。

受講生に依頼するのは気まずいことです。生徒たちがあなたのトレーニングに不満を抱いていると、その場にいるように感じます。たとえ生徒があなたのトレーニングに満足していても、紹介は強制されているように感じます。

多くのジムは、紹介プログラムがあると主張しています。

一般的には、1か月間無料という漠然とした約束を掲げて、Webサイトに隠れているほこりっぽい段落です。これらの報酬は不明瞭に感じられ、追跡されないことが多いです。

多くの場合、学生は報酬を受け取りません。そのため、紹介プログラムへの信頼は時間とともに低下します。

今日は、ブラジリアン柔術紹介フライホイール（ベルトプロモーション、90日目のマイルストーン、競技サイクル、子供と親のネットワークと連携するシステム）を、アカデミーに売り込みを感じさせずに構築する方法を紹介します。

良いブラジリアン柔術紹介プログラムの意味を定義する

強力な紹介プログラムの要素とは？

強力なプログラムには次の 4 つの特徴があります。

1. あなたの学生は実際にそれを使っています
2. あなたのチームは数分でそれを実行することができます
3. 新入生が集まる
4. 推測せずにパフォーマンスを追跡および測定できます

すべては定義から始まります。

紹介とは何ですか?これは、答えようとするまでは当たり前の質問のように思えます。ただし、条件を定義することは重要です。条件を定義することで、どの紹介に対して支払いを行い、誰に、いつ支払いを受けるかが決まるからです。

これが私の定義です。

すでに紹介プログラムをお持ちの場合は、ご紹介プログラムと一緒にご利用ください 柔術のマーケティングと広告 システム。

BJJネイティブのように感じながらマージンを保護するインセンティブをデザインする

紹介プログラムを成功させるには、関連性が重要です。紹介プログラムの特典は、一般的なギフトカードとは異なり、トレーニングプログラムで提供しているものと一致するか、ブラジリアン柔術文化に根付いていると感じられるものでなければなりません。

以下にいくつか例を挙げます。

• 1 か月間の無料トレーニング
• 50～150ドルのグッズクレジット
• ラッシュガード、レギンス、ショーツのフリーギング
• プライベートレッスン
• セミナーのチケット
• コンペティション料金補償

可能性は無限ですが、物事はシンプルに保ち、最大 3 ～ 4 つのオプションを用意してください。余裕のある予算を設定してください。

物事を合理的に保つために、次の質問を自問してください。

1. 1か月目の利益はいくらですか？
2. 会員の平均生涯価値（CLTV）はいくらですか？

CLTVについてよくわからない場合は、次の式を使用して計算できます。

カラオケー = 平均会員価値 * 会員の平均寿命。

平均的な会員が 1 か月あたり 150 ドルを費やし、4 年間（48 か月）滞在するとします。

彼らのCLTVは150ドル* 48 = 7,200ドル

CLTVが7,200ドル以上の場合、100ドルの紹介報酬だけでお金やセントが稼げます。特に、学生の定着率を高めるための改善に焦点を当てている場合はなおさらです。これにより、利益を大幅に増やすことができます。

双方向のインセンティブを活用してコンバージョンを増やす

A 両面紹介プログラムジム モデルは紹介者と友人の両方に報酬を与えます。

両面インセンティブは、両側の大きな摩擦を取り除くので素晴らしいです。学生と受験者は自分の利益のために行動する意欲が高まるため、信頼性が高く予測しやすくなります。

ブラジリアン柔術紹介フライホイールの作成

1回限りのリクエストは信頼できません。

毎月繰り返される瞬間や経験を生かしたリズムは、はるかに予測しやすいです。このような瞬間には、優れた紹介フライホイールが役立ちます。

「」でリストをスパムする友達を紹介する」 メールは見栄えが悪いです。

見栄えが良い？学生のプライドと感情的なつながりが高い場合は、紹介者を奨励しましょう。ここでは、予測可能で繰り返し使用できる重要なイベントを 3 つ紹介します。

1. ベルトとストライプのプロモーション。 家族や友人と共有できる紹介キットを学生に提供します。生徒が昇進記念に使用できる印刷用の写真やステッカーを同梱してください。無料試用版や友達を連れてくるバウチャーを含めてください。
2. 30 日、45 日、90 日のマイルストーン 30日目には、生徒に状況を確認してもらいます。45日目には、生徒の頑張りを祝い、友達を連れてくるバウチャーを配布します。90日目に、生徒がジムに溶け込んでいると感じたら、紹介リクエストをするのが理にかなっているかもしれません。
3. 競技準備と競技後の準備は最高。 トレーニングキャンプはパートナーと一緒のほうがいいです。学生を招待して、友達を連れてきて一緒にトレーニングし、サポートしてもらいます。大会終了後、各競技者に紹介キットを渡して、家族や友人と共有してください。コンテストの記念に使えるプリント写真、ステッカー、ビデオへのリンクを含めてください。

何が起きているかわかりますか？紹介キットがあればプレッシャーが軽減されます。

では、紹介キットには何が入るのでしょうか？

紹介キットのアイテムをテストできます。最良の結果を得るには、印刷した小冊子とビデオコンテンツへのリンクをキットの基礎として保管してください。インセンティブを提供する習慣がない場合は、友達を連れてくるバウチャーや無料トライアルのバウチャーの方が効果的である傾向があります。

紹介キットは、学生にあなたのアカデミーを他の候補者に紹介するように促しますが、候補者は準備ができたら自分の条件で紹介することができます。生徒が簡単にそれをできるようにする方法は次のとおりです。

紹介プロセスをワンステップにする

学生に複雑なコードやリンクを覚えさせないでください。

かなり簡単ですよね？紹介が来たらどうなるの？

ファーストコンタクト時にアトリビューションをキャプチャ

紹介追跡は絶対に必要です。紹介プログラムでは、アトリビューションを必須のステップにしてください。

新入生に次の質問のいずれかを尋ねてください。

1. 私たちのことをどこで知りましたか？
2. 送ってくれたことに感謝できる人は誰ですか？
3. 誰があなたをここに連れてきたの？

1つ選んで新入生とテストし、最良の結果が得られるバリエーションを特定します。

たとえば、 弊社をどこで知りましたか 一般的な質問をするのが良い傾向がありますが、特定のグループ（男性、女性、親など）では他のバリエーションの方がうまくいく場合があります。

次の質問のいずれかを追加してください。

• リードフォーム
• ショッピングカート
• 権利放棄
• フロントデスク受付スクリプト

リファラーをキャプチャするためにできる限りのことをしてください。そうしないと、見逃されて永久に失われる可能性があります。

ジム管理ソフトウェアを使用している場合は、リードソースと参照元のフィールドを使用し、毎月の紹介レポートを作成してください。これは簡単で手間のかからない方法です 紹介を追跡 あなたのアカデミーで。

対象期間終了後にのみ報酬

これを無視すると災害につながります。

すでに失った紹介料の支払いを想像してみてください。学生がシーズニング期間を終えていることを確認してください。一部の新入生が次に進むにつれて、アカデミーでドロップオフが見られることは珍しくありません。

マージンを守るために最善を尽くしてください。 以下を確認してください。

• 新入生から最初の支払いを受け取りました
• メンバーになってから 60 日間 (もっと積極的なアプローチをとる場合は 30 日間)

ジム管理ツールを活用して報酬を獲得しましょう。カレンダーのリマインダーを使うか、オートメーションを作成して、報酬を見逃さないようにしましょう。紹介料を支払わないと、すでにあなたに忠誠を誓っているアクティブな学生との信頼が失われます。

トラッキングおよびアトリビューションシステム

紹介キャンペーンには追跡が不可欠です。紹介者を追跡できなければ、紹介者への支払いが難しくなります。

使用できるトラッキング方法とアトリビューション方法は次のとおりです。

ローテクオプション

学生の紹介を追跡するためのスプレッドシートを作成します。 以下のフィールドを含めてください。

• 新入生名
• リファラー名
• 新入生入社日
• 初回支払い日
• 予選日 (60日)
• リワード発行日

一貫して実施すれば、トラッキングとアトリビューションのスプレッドシートを使って紹介者を毎週追跡できます（10分もかからないはずです）。

ソフトウェアオプション

Gymdeskのようなジム管理ツールを使って、紹介者の追跡と管理を半自動化しましょう。

• 「リファラーフィールド」を使用してリードフォームを作成する
• 自動リマインダーを30日、45日、60日に設定
• 毎月の紹介率 KPI レポートを作成する

ガイドで紹介したようなジム管理プラットフォームですでにリテンションを向上させている場合 ジムリテンション戦略、最小限の労力で紹介プログラムを追跡および管理できるはずです。

ドラマを防ぐ紹介プログラムのルール

ドラマを排除し、恨みを防ぐために、事前に基本ルールを確立してください。 始めるために必要な最低限のルールセットは次のとおりです。

• 紹介者はファーストコンタクトに記載する必要があります
• 特典は対象期間後にのみ発行されます
• 自己紹介は一切ありません
• 同じ住所を共有する家族会員は、紹介者1名としてカウントされます
• 学生1人につき主要紹介者1人
• 遡及請求なし
• キャンセルされたアカウントは特典を無効にします

これらのルールを書面で入手し、明確にして、学生が事前に何を期待すべきかを理解できるようにしてください。

キッズプログラムの紹介:保護者をアクティブに

親は優れた紹介元です。

学校のお迎え会、誕生日パーティー、スポーツの合間、リサイタルなどでは、保護者同士でいつもおしゃべりをしています。

お子様のクラスの保護者を対象紹介者にしてください。 保護者へのご褒美：

• 授業料クレジット
• サマーキャンプでのフリーウィーク
• バースデーパーティークレジット
• 兄弟姉妹割引

最適なカレンダートリガーは次のとおりです。

• 新学期シーズン
• 夏季発売
• ベルトプロモーション
• コンペティション前とコンペティション後
• 誕生日メール

前に説明した紹介キットを覚えていますか？特筆すべきイベントやプロモーションが終わったら、保護者とキットをシェアできます。何をしたらいいかわからない場合は、これをアワード、ピン、表彰などに入れてください。

いつものように、物事を柔術と結びつけて、あなたの要求が適切で適切なものであることを確認してください。会話は、友人との通常の会話と同じように、自然に流れていくべきです。

成功指標とベンチマーク

紹介プログラムは成功していますか？紹介プログラムが成功していることを確認するには、まず適切な指標を追跡することから始まります。

使用できる短いリストは次のとおりです。

• 紹介率: 紹介学生数 ÷ 新規メンバーの総数
• 参加率: 紹介したメンバー ÷ 総メンバー数
• 紹介からトライアルまでのレート: 紹介から生成されたトライアル ÷ 紹介された紹介の総数
• 体験版からメンバーへのコンバージョン率: メンバーシップに移行したトライアルユーザーの数 ÷ トライアルユーザーの総数 × 100
• 返済期間: 報酬費用 ÷ 1か月目の利益

開始目標を設定し、そこから調整します。

私のジムでは、学生の紹介を通じて新会員の20〜40％を引き付けることを目指しています。これは学生がやりたいことから自然に浮かび上がる、妥当なベンチマークです。これは、健全で成長しつつある、コミュニティ主導型のアカデミーがあることを前提としています。

これらは目標であり、保証ではないことを忘れないでください。

紹介プログラムを殺すよくある間違い

こうしたミスは勢いを失い、不信感を生み、ビジネスに利益をもたらすよりもむしろ害をもたらします。

以下のミスを防ぎ、回避するように努めてください。

• 間違い: 報酬の履行が遅い
  
  • 次の方法で修正してください。 ペイアウトの期待値を設定し、それに応える
• 間違い: あいまいなルール
  
  • 次の方法で修正してください。 用語、ルール、期待事項を事前に定義しておきます。
• 間違い: スタッフの不一致
  
  • 次の方法で修正してください。 スタッフがすべきこととすべきでないことを事前に概説する
• 間違い: 最初の問い合わせ時に帰属情報が表示されない
  
  • 次の方法で修正してください。 データ収集ポイント（リードフォームなど）へのアトリビューションの追加
• 間違い: 遡及的紹介紛争
  
  • 次の方法で修正してください。 ファーストコンタクト時のアトリビューションを絶対法として設定すること。例外なし。
• 間違い: ジムでのワークフローがないスパムのようなソーシャルブラスト
  
  • 次の方法で修正してください。 紹介リクエストを、トレーニング中に自然に発生するイベントに結び付けます。

目的を念頭に置いて始めてください。そうすれば、これらの問題を完全に回避できることに気付くでしょう。

紹介プログラムは奇妙である必要はありません

紹介プログラムの成功は、物乞いだけではありません。あなたの希望が適切であれば、学生があなたに代わって販売してくれます（つまり、私たちが両方の面倒を見ます）。とはいえ、プログラムはタイムシェアのようなものではなく、あなたの文化の一部、つまり柔術をより多くの人に広めるようなものでなければなりません。

成功しているブラジリアン柔術紹介プログラムは派手ではありません。それらは予測可能です。

これは、柔術への熱意、情熱、愛情をある生徒から別の生徒に体系的に伝えるために使用できるプロセスです。

フライホイールを作ってください。

学生のためのコミュニティを作ることに集中すれば、生徒は準備が整い、熱心で、新入生をあなたのジムに紹介してくれることに気付くでしょう。

ブラジリアン柔術専用に構築されたソフトウェアでブラジリアン柔術学校を運営する準備ができたら、 ジムデスクをお試しください。