Pink Pilates、エルパソ4店舗の成長を支えるパートナーにGymdeskを選択
Their Results With Gymdesk
- Unified gym management for four locations that offer weight training, fitness, cycling, and Pilates.
- Elevated member experience with streamlined booking, billing, and location-based memberships
- Major reduction in admin workload with an all-in-one solution and accessible customer support
Pink Pilatesについて
- Pink Pilates is part of a chain of women-only gyms in El Paso that offers weight training, fitness classes, cycling, and Pilates.
- Pamela Yague founded Pink Pilates after the pandemic led to the closure of their local women’s gym.
- エルパソ市内で4店舗を運営し、地域ごとのニーズや、さまざまな種類のクラスを受けたい会員の要望に応えています。
The Problem
When Pamela launched Pink Pilates, she relied on a different software solution to manage operations. While usable at a small scale, it became clear that the software couldn’t keep up with the demands of multiple locations and a growing member base. Customer support was difficult to access, technical issues like unexpected changes disrupted workflows, and managing memberships across several gyms and studios became unwieldy.
市内全域の需要に応えて新しい店舗を次々と開設し、事業が拡大する中で、Pamelaさんには会員管理、クラス予約、請求、会員とのコミュニケーションを一つにまとめられる、信頼性と拡張性の高いプラットフォームが必要でした。
The Solution
Gymdeskへの移行は、Pink Pilatesにとって大きな転機となりました。Gymdeskのオールインワンシステムにより、Pamelaさんとスタッフは4店舗すべてをつなぐことができ、会員はクラスの予約やアカウントの管理をスムーズに行い、4店舗のどこでもクラスを受けられるようになりました。
Gymdesk's class management features make it easy for members can reserve a spot for high-demand classes like Pilates and cycling (where space and equipment are limited), while Gymdesk's centralized reporting and payroll take the guesswork out of managing and growing Pink Pilates' four locations.
Gymdeskへの切り替えで、会員の体験も向上しました。クラスの予約、請求、店舗の変更、メンバーシップの選択まで、すべてをGymdeskのモバイルアプリから直接管理できるようになったためです。
エルパソ地域の需要に応えて成長を続けるPink Pilatesは、今後もGymdeskとともに、現在と将来の会員のニーズに応えていきます。
