Pink Pilates elige Gymdesk para impulsar su crecimiento en cuatro sedes de El Paso
Sus resultados con Gymdesk
- Gestión unificada del gimnasio para cuatro sedes que ofrecen entrenamiento con pesas, fitness, ciclismo y pilates.
- Mejor experiencia para los miembros con reservas, facturación y membresías por sede simplificadas
- Gran reducción de la carga administrativa con una solución todo en uno y un soporte al cliente accesible
Sobre Pink Pilates
- Pink Pilates forma parte de una cadena de gimnasios solo para mujeres en El Paso que ofrece entrenamiento con pesas, clases de fitness, ciclismo y pilates.
- Pamela Yague fundó Pink Pilates después de que la pandemia provocara el cierre del gimnasio para mujeres de su zona.
- Operan cuatro sedes en El Paso para atender a distintos barrios y a miembros que quieren tomar distintos tipos de clases.
El problema
Cuando Pamela lanzó Pink Pilates, usaba otra solución de software para gestionar las operaciones. Aunque funcionaba a pequeña escala, quedó claro que el software no podía seguir el ritmo de varias sedes y de una base de miembros en crecimiento. Era difícil comunicarse con el soporte al cliente, problemas técnicos como cambios inesperados interrumpían el trabajo diario, y gestionar las membresías entre varios gimnasios y estudios se volvió inmanejable.
A medida que el negocio crecía, con nuevas sedes que abrían para responder a la demanda en toda la ciudad, Pamela necesitaba una plataforma confiable y escalable que integrara la gestión de miembros, las reservas de clases, la facturación y la comunicación con los miembros, todo bajo un mismo techo.
La solución
Pasarse a Gymdesk cambió las reglas del juego para Pink Pilates. El sistema todo en uno de Gymdesk permite a Pamela y a su equipo conectar las cuatro sedes, para que los miembros puedan reservar clases, gestionar sus cuentas y tomar clases en cualquiera de las cuatro sedes sin complicaciones.
Las funciones de gestión de clases de Gymdesk facilitan que los miembros reserven un lugar en clases de alta demanda como pilates y ciclismo (donde el espacio y el equipo son limitados), mientras que los reportes centralizados y la nómina de Gymdesk eliminan las conjeturas al gestionar y hacer crecer las cuatro sedes de Pink Pilates.
Pasarse a Gymdesk también les dio a los miembros una mejor experiencia gracias a la posibilidad de gestionarlo todo—reservas de clases, facturación, cambios de sede y opciones de membresía—directamente desde la app móvil de Gymdesk.
A medida que Pink Pilates crece para responder a la demanda en la zona de El Paso, seguirá confiando en Gymdesk para cubrir las necesidades de sus miembros actuales y futuros.
