ジムメンバーの忠実なファンを獲得し、クラスは満員で、チームはスムーズに運営されています。何年にもわたってシステムを磨き、完成させた後、ようやく夢見ていた成功を体験できるようになりました。
さてどうする？
ジムのオーナーとして成功していると、2つ目のジムの場所をいつ始めるべきかを自問する時があります。それは自然な次のステップのように思えます。しかし、機会にはリスクが伴います...
- あなたのビジネスは実際に規模拡大の準備ができているものを生み出しましたか？
- ジムに適した拡張戦略を採用していますか？
- ゼロから作るべきか、既存のジムの購入を検討すべきか?
これらは取るに足らない質問ではありません。2つ目のジムをいつ立ち上げるかは、フィットネス起業家として下せる最も重要な決定の1つです。これを間違えれば、インパクトと収益を半分に減らすことができます。
適切なジム拡張戦略は、市場、モデル、ミッションによって異なります。
この記事では、次の内容について説明します。
- あなたが成長する準備ができている兆候。
- 市場と事業を評価する方法
- リーダーシップと財務計画に関する主な考慮事項
- 効果的なフィットネスビジネスの真の成長アイデア
- 買収によるジムの運営拡大と新規建設のメリットとデメリット
- 既存のジムの購入と新しいジムの建設
このガイドは、「今こそ事業を拡大すべきか、それとも待つべきか」という大きな疑問に答えるのに役立ちます。このガイドは、「今こそジムを広げるべきか、それとも待つべきか」という大きな疑問に答えるのに役立ちます。
事業を拡大する前に目的を明確にすべき理由
不動産リストや予算スプレッドシートに取り掛かる前に、一歩下がって最も重要な質問を自問してみてください。 なぜ2つ目のジムの場所を開きたいのですか？
勢いがあまりにも多くのジムのオーナーを遠ざけています。クラスは満員で、資金が流れているので、規模を拡大する必要がありますよね？しかし、明確な目標がなければ、フォワードモーションのように見えるものが、簡単に大きな頭痛の種になったり、最悪の場合は大きな財務上のミスになったりします。
2つ目のジムの開設は、単に重複して行う練習ではなく、長期的なビジネス目標、自由に使えるリソースと人材、事業の成熟度に合わせた、戦略的で思慮深い動きでなければなりません。
コアモチベーションを定義する
拡大する理由はいくつかありますが、それぞれに異なるアプローチと異なるリソースが必要です。一般的な動機には以下が含まれます。
- 財務拡大: 幅広い会員層を巻き込むことで、収入源を拡大し、長期的な財政的持続可能性を高めたいと考えています。
- 市場紹介：既存の競合他社が見落としている地域で、新しい顧客ベースまたはユーザー集団を特定しました。
- ブランド確立: 目標は、誰もが認め、信頼されるブランド、つまりお住まいの地域や専門分野で救急医療の帝国となるブランドを構築することです。
これらの目標はどれも間違っていませんが、異なるタイムライン、財務モデル、リーダーシップ構造が必要です。理由と最終目標を明確に把握することは、適切な場所に、適切なタイミングで適切なタイプのセカンドロケーションを構築するのに役立ちます。
難しい質問を自問してください
- なぜ2つ目の店舗を開きたいのですか？
- 追加費用や幅広いオーディエンス、ブランド認知度を高めたいですか？
- 現在のジムのパフォーマンスを犠牲にすることなく、セカンドロケーションを運転するためのお金と人員を買う余裕はありますか？」
- 私の元のジムは、スペースとシステムの両方で本当の「容量」に達しているか、それに近いですか？
- 成長に伴って増える仕事量、責任、ストレスを背負う準備はできていますか？
これらの質問への回答から、成長したいという願望が戦略的なものなのか、それとも明確なジム拡張戦略がないのかがわかります。
リスクを知る:市場の飽和とブランドの希薄化
2つ目のジムの開設には、市場の飽和とブランドの希薄化という2つの大きな落とし穴があります。
市場飽和度: その時、お住まいの地域は会員数の増加でほぼ限界に達します.近くに2つ目の店舗を開設すると、自社の顧客基盤が共食いするか、供給過剰の競争に勝てない激化する戦争に巻き込まれる可能性があります。
ブランド希釈: これは、2 つ目の拠点での品質、文化、または顧客体験が 1 つ目の拠点に匹敵しない場合に発生します。標準化されたプロセスや明確な統制がないと、一貫性のないサービスによって、これまで築き上げてきた評判がすぐに損なわれる可能性があります。
今すぐ目的を明確にすることで、これらの罠から遠ざかるだけでなく、この時点から行うすべてのことがフィットネスビジネスの全体像に向けて取り組むことが保証されます。
2つ目のジムを開設する準備はできていますか？
規模拡大が早すぎると、リソースを圧迫し、既存のメンバーを満足させられず、両方の拠点が弱体化するリスクがあります。事業を拡大する前に、既存のジムが効果的で持続可能で、最大限の効率で安定していることを確認する必要があります。
ビジネスが本当に成長の準備が整っているかどうかを確認する方法は次のとおりです。
収益性と会員資格
あらゆる成長プロセスを成功させるには、財務の健全性が鍵となります。既存のジムの収益性が一貫して高くないと、セカンドロケーションを効果的に管理することができません。
経験則として、ジムは少なくとも12か月連続でプラスのキャッシュフローを維持する必要があります。そうすれば、2 つ目のサイトを開設する余裕のあるスケーラブルな収益モデルができあがります。
また、まだフルメンバーシップに達していない場合でも、それに近づく必要があります。通常、最大メンバー負荷の85〜100％で、最も人気のあるクラスの順番待ちリストや、満席または混雑したピーク時間などの指標が表示されます。まだそこまでたどり着いていない場合は、他の場所に拡張するよりも、既存のジムを埋めることに集中したほうがよいかもしれません。
財務準備ベンチマーク:
- 少なくとも12か月間のプラスのキャッシュフロー
- 会員数は安定しているか、着実に増加している
- 月々の会員解約率が低い（5% 未満とみられる）
- 少なくとも6か月分の営業費用を賄うのに十分な手元現金
- 収益目標を一貫して達成
運用の安定性とチームの準備状況
収益性は重要ですが、それは方程式の一部にすぎません。毎日あなたがいることに大きく依存しているビジネスでは、まだスケーラブルではありません。
既存のジムをプロトタイプと考えてください。システム、スタッフ、リーダーシップがすべて安定していれば、他のジムでも複製できます。
スケーリング前に達成すべき主な指標:
- すべての主要な事項に関するSOP（標準運用手順）が文書化されています。
- 定評のある経験豊富な経営陣。
- 次のようなデスクトップアプリ 請求用ジムデスク、メンバーシップ、およびレポート。
- 高いメンバー満足度スコアとコミュニティエンゲージメント
- 高いスタッフ定着率と、スタッフのトレーニングと定着のための目に見える計画
スタッフが自信を持ってジムを運営できて、定期的な介入を必要としないのであれば、すでに拡張計画を検討する絶好のチャンスです。
立地需要と市場競争の評価
2つ目のジムに最適な場所を見つけることが、長期的な成功とゆっくりとした失敗の分かれ目になります。最初のジムが成功したとしても、ある地域で成功したプロジェクトが別の地域でも爆発する可能性があります。だからこそ、地域の需要と競争を分析することが、事業拡大戦略の重要な部分を占めるのです。
人口統計とトラフィックパターン
2 つ目の店舗は、1 つ目のジムに比較的近い (両方の運営状況を把握できるようにするため) 一方で、現在の顧客基盤に必ずしも影響しない別の会員プールにアクセスできるようにする必要があります。
半径3～10マイルはほとんどの企業に適しています。ブランド認知度を高めるには十分近く、新しい顧客を獲得するには十分遠いです。人口密度の高い都市環境では 3 マイルあれば十分ですが、郊外や地方では、より広い範囲を広げる必要があります。
まずは、以下について調べてみましょう。
- 人口密度：より多くの人々=より多くの潜在的なメンバー。
- 収入の中央値：裕福な地域はプレミアム価格を支持する可能性があり、低所得地域は手頃な価格設定や地域社会への強い関心を受け入れる傾向があるかもしれません。
- 通勤・通学パターンと徒歩交通パターン:あなたの所在地は、人の往来が多い職場、学校、交差点に近いですか?
- 駐車場とアクセシビリティ:ジムは利便性がすべてです。
ロケーションファクター比較表:
エリア内の既存のフィットネスサービス
有望な場所を見つけたらすぐに、競合他社を調べる必要があります。その地域の他のジムを訪れ、提供されているジムを確認してください。グーグルとYelpで彼らのレビューを調べてください。
- 彼らは何をうまくやっていますか？
- どこが足りないの？
- 目標は、すでに存在しているものを複製することではなく、欠けているものを埋めることです。
市場のギャップと機会の発見
- 十分なサービスを受けていない人口：高齢者、青少年、女性のみのクラスなど、本来あるべきほどサービスが行き届いていないグループはありますか？
- トレンドボイド：HIIT、ファンクショナルトレーニング、クロスフィット、ヨガなどの人気フォーマットの市場にはギャップがありますか？
- 競合他社の欠点:競合の欠点は何か?カスタマーサービスの質が悪い、待ち時間が長い、機器が故障しているなどの苦情がレビューで寄せられたことはありますか？
そこから、独自の価値（新しいメンバーが他では得られないもの）を提供する方法でジムをブランディングします。もしかしたら、それはあなたのコミュニティ志向の文化かもしれません。それは、ハイエンドな機器、結果重視のプログラミング、あるいは素晴らしいスタッフかもしれません。
資金の確保と財務計画の策定
ゼロから始める場合でも、既存の施設を購入する場合でも、拡張を軌道に乗せ、利益が出るまで運用を続けるには、強力な財務計画が必要です。
家賃と設備の予算
初回のローンチで得た教訓が 2 回目のローンチに役立つかもしれませんが、安価で簡単になることは当然だと思わないでください。
多くの場合、スタートアップ費用は、スペースの状態、現地の市場要因、および新しく対象とする顧客基盤に応じて、同等か、それよりわずかに高くなります。
まず、準備しておくべき一般的なスタートアップ費用の種類を理解しておく必要があります。
スタートアップ費用比較表
これらの数値は、地域、ジムの形式、規模によって大きく異なる場合がありますが、出発点としては適しています。2つ目のジムでもコストはそれほど下がらないことに注意してください。1つ目のジムと同じ品質と経験を求めている場合はそうではありません。
予算を最大限に活用する方法
適切な財務計画を立てることで、品質を損なうことなく自己負担費用を最小限に抑えることができます。成功戦略をいくつかご紹介します。
- 以前に所有または改装された機器のレンタル: レンタルプログラムを実施している多くの企業も、認定中古品を大幅に割引価格で提供しています。キャッシュフローが健全であれば、後でいつでもアップグレードできます。
- 適切なリース条件の交渉: フィットネス業界を知っている商業用不動産業者と仕事をしていることを確認する必要があります。家賃の引き下げ（初めは無料の月）、柔軟な退出条項、テナント改善手当などを目標とします。
- 必須ではないアメニティを段階的に展開します。 基本的なトレーニング機器、シグネチャークラスなどのコアサービスから始めて、需要が高まるにつれて、サウナ、回復室、小売店など、あると便利なアメニティを徐々に導入してください。
- 既存のシステムやサプライヤーを活用: 初めてのジムでうまく機能するベンダー、トレーナー、またはソフトウェアツールがすでにある場合は、それらをもう一度使用して、学習曲線やスタートアップのちょっとした問題に時間を無駄にしないでください。
融資と投資機会の調査
ほとんどのジムのオーナーは、2つ目の店舗を開くために何らかの外部サポートを必要とします。幸いなことに、いくつかの選択肢があります。それぞれのリスク許容度、信用履歴、成長計画に応じて、長所と短所があります。
SBA ローン
中小企業庁向け融資は、借り手に有利な金利と条件を提供できますが、厳しい資格が伴います。企業がそれらを満たす立場にあることを確認してください。
これらの政府支援ローンは、比較的低い金利と寛大な返済条件を提供するため、米国のジムオーナーの間で好まれています。
堅実なクレジットスコアと包括的な事業計画が必要になり、最初の拠点で一貫した収益性を示す必要があります。
長所:
- 従来の銀行ローンよりも低い金利
- 返済期間の延長（最長10年）
- 株式を放棄する必要はありません
短所:
- 時間のかかる申請プロセス
- 重要な文書化と計画が必要
- 厳しい適格基準（特に新規事業向け）
フィットネス事業の成長に関するヒント: SBA融資手続きは早めに開始してください。融資の申請から承認までに60〜90日以上かかる場合があります。
個人投資家
ブランドと評判が強い場合は、エンジェル投資家や地元のビジネスコミュニティメンバーなどの個人投資家から関心を集める可能性があります。
長所:
- 資本への迅速なアクセス
- 貴重な経験、ネットワーク、またはアドバイスをもたらす可能性があります
- 即時返済義務なし
短所:
- 意思決定において、より少ない利害関係や役割の縮小を受け入れる必要があるかもしれません。
- 投資家はリターンと定期的な更新を求めています。
- 異なるビジョンは対立を引き起こす可能性があります
フィットネス事業の成長に関するヒント: 投資と友情を守りましょう。書面で手に入れましょう！投資時には、誰が何を所有し、どのような役割を果たし、どのように利益を分配するかなど、書面による合意を締結してください。
セルフファンディング
最初のジムで大金を稼いだ場合や、個人で現金が貯まっている場合は、2つ目のジムを自分で賄うこともできます。これは最も柔軟な代替手段ですが、最も高価な代替手段でもあります。
長所:
- 完全な所有権と管理
- 利子や長期的な投資家の負担はありません
- 将来の利益をすべて維持
短所:
- ロケーションが機能しない場合、100％のリスクを負うことになります
- 個人または企業の貯蓄に活用
- より速く成長したい場合はスケーラビリティが制限される
フィットネス事業の成長に関するヒント: 自己資金で資金を調達する場合でも、緊急時に備えて3〜6か月分の現金準備金を用意してください。持っているすべての金額を投資しないでください。
拡張計画で貸し手（および投資家）が求めていること
資金源が内部であろうと外部であろうと、2つ目のジムの場所がどのように報われるかについて、説得力のある議論をする準備をしておく必要があります。始める前に以下のアイテムを用意しておく必要があります。
詳細な事業計画: これには、ミッション、ターゲットオーディエンス、競合分析、収益見積もり、マーケティング戦略を含める必要があります。自社のUSP（独自の販売提案）を強調し、新しい分野で競合他社と何が違うのかを強調しましょう。
収益性の証明: 最初の拠点の財務（収入、支出、成長傾向など）を提供してください。健全なキャッシュフローと会員維持率を強調してください。
強力な経営チーム： 投資家は、あなたが独力でそこにいるのではないことを知る必要があります。経営陣の経歴を詳しく説明し、彼らの経験や、各拠点でどのように職務が分担されるかを説明してください。
明確な市場調査: 新しい地域での年齢、人口統計、健康の傾向、競争に関する情報を提出してください。あなたのビジネスがこの分野で特に成功しやすい立場にある理由を説明してください。
現実的な財務予測:
- 詳細なスタートアップ費用、損益分岐点のスケジュール、および3年間の収益/経費予測を含めてください。
- 保守的になりましょう。楽観的すぎる数字は危険信号を出します。
投資家として何にでも取り組む
貸し手に売り込む場合でも、単に自分を説得する場合でも、投資家の帽子をかぶってください。質問:
- ジムの拡張は財政的に続くのでしょうか？
- リスクは明確で軽減されていますか？
- ビジネスモデルはスケーラブルですか?
- この投資は1〜3年で目に見える利益をもたらすでしょうか？
フィットネスブランドを成長させることで新しい機会が開ける可能性がありますが、その前にまず計算を積み重ねる必要があります。賢明な計画を立て、適切な資金調達方法を見つけることで、短期的な悩みの種ではなく、長期的な成長をサポートできる強固な枠組みを確立できます。
システムと委任によるジムの運営拡大
ジムの運営を成功させるためには、成長する前に適切なシステムを導入する必要があります。2 つ目のジムのロケーションは、すべての場所に同時にいることだけに頼ることはできません。
場所を問わず、一貫したエクスペリエンス、顧客満足、ブランドインテグリティを保証する唯一の方法は、スケーラブルなシステムを実装し、チームが日常業務の主要な推進力になれるようにすることです。
オーナー/オペレーターからシステムベースのビジネスリーダーへの移行は、ジムモデルのスケーラビリティの真の試練です。
日常業務の標準化
2つ目のジムが最初のジムと同じ質の高い体験を一貫して提供できるようにするには、部族間の知識ではなく、文書化された反復可能なシステムに基づいて構築する必要があります。
業務の標準化とは、一貫性だけではありません。日々の管理のボトルネックから解放され、成長、戦略、リーダーシップに集中できるようになります。
まず、最初のジムに現在取り組んでいるプロセスを書き留めてください。業務は、場所を問わずチームメンバーが理解できるプレイブックのようなものだと考えてください。拡張前に必要な基本システムは次のとおりです。
会員管理: すべてのステップに熱心に取り組んでください メンバー・ジャーニー、サインアップからキャンセルまで。Gymdeskのようなプラットフォームを次のことに適用してください。
- 新しいリードとコンバージョンを追跡する
- 自動化できるフォームを使用して、メンバーの入会メールや部署との連絡を効率化できます
- 有効期限が近づいているメンバーシップとフォローアップにフラグを付ける
- クラス予約と出席追跡を提供する
請求と支払い処理: 請求書をさまざまな場所に散らばるようなことは誰も望んでいません。次のような一元管理システムを使用してください。
- 定期支払いを自動化します
- 拒否された取引と拒否された手数料を処理します
- セルフサービスのメンバーポータルを許可します
- 場所別に財務レポートを生成します
ジムデスクのソフトウェア 複数の拠点にわたる業務の標準化に役立ち、メンバーシップ、請求、およびレポートの管理が容易になります。
スタッフスケジューリング
2つのジムとさまざまな役割を担う数十人のスタッフがいるため、明確なスケジュール設定は必須です。Gymdeskに統合されたシステムでは以下のことが可能になります。
- 役割と場所別にシフトを割り当てる
- 空き状況と休暇のリクエストの処理
- 自動シフトリマインダーを送信
- 給与計算の時間を追跡する
インベントリトラッキング
サプリメントを販売する場合でも、タオルや消毒剤の在庫が必要な場合でも、在庫を一元管理する必要があります。再注文ポイントを設定し、在庫をモニタリングし、縮小し、スタッフに在庫監査を割り当てます。
フィットネス事業の成長に関するヒント: 最初の店舗から離れても業務に支障が出ないようになるまで、2 つ目の店舗への拡張は行わないでください。
カスタマーサポートとフィードバック
メンバーからの質問や苦情は、タイムリーかつ一貫した方法で処理する必要があります。以下に対するスタッフの対応方法を標準化してください。
- メンバーシップに関する質問
- スケジュールに関するお問い合わせ
- 施設に関する問題
- オンラインまたはソーシャルメディアでのレビュー/推奨事項
共通のナレッジライブラリやプレイブックがあれば、トーンの一貫性を保ち、正確な対応を行い、根本的な問題を解決することができます。
フィットネス事業の成長に関するヒント: Gymdeskのような包括的なソフトウェアソリューションを利用することで、これらのシステムの多くを1つのダッシュボードに統合できるため、別の場所を開くときに2、3倍の作業で作業負荷を2倍にすることなく、複数のロケーションクラブを簡単に運営できます。
何がうまくいっているのか、何を修正する必要があるのか、そしてどこで業務を合理化できるのかを学びます。
スタッフのトレーニングとエンパワーメント
最高のシステムであっても、それを実装する適切な人材がいなければ機能しません。チームメンバーがトレーニングを受けておらず、モチベーションも持たず、あなたがいないときにリーダーシップを発揮する準備ができていなければ、あなたの成長は飛躍的に進んでしまいます。
強力なチームを構築することは、パフォーマンスを向上させるためにできる最善のことの1つです。それにより、信頼や忠誠心が生まれ、人が初めてドアに足を踏み入れたときに感じることができるような社内文化が生まれます。
オーナーシップの文化を築く
まずは、自分のマインドセットを「やること」から「導く」ことに移すことから始めましょう。あなたの仕事はもはや、何をすべきかを知っている唯一の人になることではなく、そうするチームを作ることです。それには以下が必要です。
- 明確な職務内容
- 構造化されたオンボーディング
- アカウンタビリティシステム
- 定期的なチェックインとフィードバックループ
何をすべきかだけでなく、なぜそれが重要なのかを従業員に教育します。従業員は、自分の仕事がメンバーのエクスペリエンスだけでなく、収益やチームの評判にもどのような影響を与えるかを知っていれば、率先して行動する傾向が高まります。
スケーラブルなトレーニングプログラムの構築
最初のジムでは、おそらく新入社員のトレーニングをしていたことでしょう。そのモデルは 2 番目の場所では動作しません。新入社員に成功の仕方を示し、個人の存在に左右されない、持続可能な研修プロセスが必要です。
強力なスタッフトレーニングプログラムには以下が含まれます。
- コアバリュー、カスタマーサービス、安全プロトコルに関する録画済みビデオトレーニング
- 各部署の職務別ガイド（フロント、トレーナー、メンテナンス）
- シニアスタッフとのシャドーシフト
- スーパーバイザーが承認したオンボーディングチェックリスト
- 四半期ごとのトレーニング復習
- スキルを新鮮に保つためのチームチャレンジ
スタッフ同士がお互いの仕事をこなせるようにクロストレーニングしましょう。これにより、スタッフに柔軟性が生まれるだけでなく、共感が育まれ、チームの結束が促進されます。
リーダーシップ開発への投資
複数のジムを運営することを目指す場合、常に指導を受けなくても、意思決定を行い、対立を乗り越え、現状を維持できる各施設のリーダーシップが必要です。リーダーシップ・ベンチの構築は、有望な従業員を見つけて育成することから始めましょう。次のような人材を探しましょう。
- 一貫してイニシアチブを示す
- 仲間から尊敬されている
- 会社の価値観と合致する
- 問題解決能力を示す
次のような開発への道筋を彼らに伝えてください。
- アシスタントマネージャートレーニングトラック
- リーダーシップワークショップまたは認定
- 「ストレッチアサインメント — つまり、キャンペーンの計画やプログラムの立ち上げなど。
- あなたとあなたのシニアチームとの毎月のリーダーシップラウンドテーブル
後継者育成計画はオプションではありません。キーパーソンが退職し、昇進する準備ができている人が誰もいない場合、その別の場所は苦労する可能性があります。教訓を学び、組織図のあらゆるレベルで訓練を受けた準備万端のバックアップを用意しておきましょう。
スケールアップ前に採用すべき主な役割
事業規模が大きくなると、より多くの構造も必要になります。2つ目のジムを開業する前に、安心しておくべき5つの役割をご紹介します。
- ゼネラルマネージャー: 日常業務、採用、メンバー体験を主導します。彼らには、ジムを自分のものであるかのように運営するのに必要なことをする権限を与えなければなりません。
- アシスタントマネージャー: GMのサポート、ジムの開閉、休憩や昼食時の補充、シフトの補充。
- ヘッドトレーナー: プログラミングとスタッフ開発の調子を確立します。トレーナー間の教育とコーチングの基準の統一を保証します。
- フロントデスクスーパーバイザー: メンバーのチェックイン、販売、カスタマーサービスを指示します。これらの責任には、スタッフのスケジュールとリードの管理、新しいフロントデスクスタッフのトレーニングが含まれます。
- メンテナンスリード: 機器のメンテナンス、清潔な環境、安全対策を監督します。予期せぬコストが発生しないように、予防保守などの予想される費用を計画する必要がある。
フィットネスビジネスの成長において最も見過ごされがちなヒントの 1 つは、日常業務から解放されるシステムを構築することです。
既存のジムを購入するか、新しく建てるかの選択
ビジネスが実際に成長の準備が整っていると判断したら、次の質問は大きな問題です。 2つ目の店舗を建設すべきか、既存のジム施設を購入すべきか?
この2つの道は、成長の機会を提供すると同時に、つまずきや転倒の機会にもなります。最善の判断は、コストと時間、そしてブランド全体像がどのようなものかを考慮した上で下されます。
買収の真の価値の評価
既成のジムを購入するのは好都合な選択のように思えるかもしれません。インフラストラクチャはすでに構築されており、顧客とすぐに始められるからです。しかし、販売中のすべてのジムが提示価格に見合うわけではありません。表面的な数字よりもさらに詳しく調べて、ジムの健康状態を監視することが重要です。
まず、毎月の収益、費用、純利益などの財務状況から始めます。しかし、そこで止まらないでください。紙の上では見栄えの良いジムでも、会員層が無関心だったり、施設が文字通り裏で壊れていたりする場合には、悪い投資になりかねません。考慮すべき点は次のとおりです。
- メンバーの維持とエンゲージメント: メンバーは頻繁に現れていますか？それとも、ジムは期限切れ間近の長期契約で疲れ切っていませんか？オーナーの変更による離職率が高いのは当たり前のことです。特に、会員がクラブの雰囲気や質に変化を感じている場合はなおさらです。
- スタッフのパフォーマンスと文化: あなたが引き継ぐチームは、あなたの最高の資産になることもあれば、最悪の資産になることもあります。トレーナーは能力と情熱を持っていますか？また、あなたの価値観を共有していますか？それとも、彼らのパフォーマンスは低かったり、既存のオーナーで退社したりする可能性が高いのでしょうか？
- 施設の状態: 本（または建物）を表紙で判断しないでください。HVAC、機器、配管、フローリング、安全機能を調べてください。広く利用されているジムでは、高額な修理費用が見えない場合があります。
コミュニティの評判: オンラインレビュー、口コミ、コミュニティの評判は、ローンチの成否を左右します。たとえジムに新しい指導者が加わったとしても、悪い口コミや否定的な報道から回復するのは難しい場合があります。その場合は、次の危険信号に注意する必要があります。
- 解約率は高いがリテンション率は高くない、というのが戦略でした
- 旧式または損傷した機器
- 売却後に退社する予定のトレーナーまたはコーチへの依存度が高すぎる
- Google、Yelp、ソーシャルメディアでの悪いレビュー
- リースの不一致、バックタックス、従業員からの苦情など、目に見えない法的または財務上の問題
移行中に業務が混乱しないように、既存のメンバーやスタッフを十分に確保しておく必要があります。賛同する価値を維持するには、メンバー間の信頼と文化の維持が不可欠です。
建設と発売スケジュールの予測
新しいジムをゼロから建設する場合、スペースの外観について最大限の意見を述べることができます。レイアウト、ブランディング、設備、プログラミング、その他すべての要素は、他の人の作業を取り消すことなく決定できます。
しかし、時間もお金もかかります。ジムの新規建設には通常6～12か月かかり、その納期は主に、ジム設備の許可や建設、サプライチェーンのリードタイムなどによって決まります。
それは必ずしも簡単でもスムーズでもありません。注意すべき最も一般的な遅延には、次のようなものがあります。
- ゾーニングまたは都市許可の問題
- 請負業者のスケジュールの矛盾または遅延
- カスタム機器の配送遅延
- 予期せぬ建設上の問題（配管、アスベストなど）
- 天候による外装工事の減速
プロジェクトを順調に進めるには、整理整頓と忍耐強さ、そして最も重要なのは、収益が入り始める前に、より長い滑走路に対応するための財政的準備を整えることです。
既存のジムの購入と新しいジムの建設
表が示すように、事前に購入する方が早く、おそらくコストも安くなりますが、自分のビジョンに従ってビジネスを形作る自由が制限されます。建設には完全な自由が与えられますが、遅延が長くなり、先行投資の要件も大きくなります。
ビジネスに適した賢い選択
最終的に、どのオプションが最適かは、ニーズ、タイムライン、リソースによって異なります。自分自身に問いかけてみてください。
- スピードはどれほど重要か?キャッシュフローを早める必要があり、かつ移行を問題なく処理できるのであれば、購入するほうが賢明かもしれません。
- 完全にコントロールしたいですか？ブランドの一貫性と独占的なプログラミングが優先される場合は、構築する方が良いかもしれません。
- 遅延に対処するお金はありますか？キャッシュフローがタイトだったり、リソースが不足していたりする場合は、機会があれば買いがリスクの少ない方法かもしれません。
- 運用のターンアラウンドを楽しんでいますか？壊れたシステムの修理で成功しているなら、フィクサーアッパーを検討すべきかもしれません。それが大変に思えるなら、新しく始める方が良いかもしれません。
どのような道をたどるにしても、デューデリジェンスがすべてです。今手に入れた具体的な詳細によって成功し続けることができることが証明されるまで、成長という概念に夢中にならないでください。
セカンドロケーションでも自信を持って前に進みましょう
2つ目のジムを開設するという選択は、勇敢で爽快な動きですが、決して軽視すべきものではありません。事業拡大による成功は、勢いや野心だけで成り立つものではありません。それは入念な準備、規律ある実装、そしてミッションの明確化から生まれます。
ここまでで、「なぜ」を理解することから、チーム、財務、システム、市場ポテンシャルの評価まで、戦略的に成長するために何が必要かを探ってきました。今度は、本当に前に進む準備ができているかどうかを評価する時です。
準備状況を示す主な指標
リース契約に署名したり、次の動きについて大きな発表をしたりする前に、次の点を自信を持って確認できることを確認する必要があります。
- 収益性とキャッシュフローの強み: 収益性は安定しており、キャッシュフローは堅調です。最初の拠点は良好な財務状態にあります。プラスのキャッシュフローを生み出し、過去12か月以上にわたって一貫して収益目標を達成してきた実績があります。
- 安定した運営と信頼できる経営陣： あなたが手を握らなくても今日のジムを運営できるリーダーシップチームが揃っているので、明日の運転に取り組むことができます。
- 文書化されたシステムと反復可能なプロセス: 請求からメンバーのオンボーディング、人員配置までの業務を、新しいサイトで再現できる明確なシステムに標準化しました。
- 新分野における強い市場需要： デューディリジェンスと市場調査を実施して、自社のサービスに対する需要と競争環境におけるニーズを実証しました。
- 担保付き資金と詳細な財務計画: あなたの財務モデルは堅実です。スタートアップ資本とキャッシュフローの要件を考慮に入れており、自信を持って事業を進めるために必要な資金調達ができている。
最終拡張準備チェックリスト
ジムの第二拠点の開設時期を把握することが、事後対応型事業拡大と戦略的成長を分ける要因となります。「開始」する前に、次の5つの質問を自問して、しっかりとしたケースを作っていることを確認してください。
- 持続的な収益性は達成できましたか？ キャッシュフローの問題は、事業の成長によって解決されるのではなく、倍増します。現在のジムが経済的に存続可能であることを確認してください。
- 2つ目のチームが単独で機能することはできますか？私業務を継続するために毎日現場にいなければならない場合、まだ 2 つの拠点を管理する準備はできていません。
- 私は新しい市場について深く理解していますか？ ユーザー属性、競合状況、そして御社のブランドがその地域のニーズを実際にどのように満たすのかを把握しましょう。
- 私のシステムや手順には一貫性がありますか？ SOPが文書化されていると、良いものを再現できます。
- よく計画された金融システムと、それを実行するための資金はありますか？ 改修費用から機器の購入、早期マーケティングまで、すべての費用に目的と余裕があることを確認してください。
これら5つの質問すべてに自信を持って「はい」と答えることができれば、フィットネスビジネスの次の飛躍を遂げるのに良い立場にあります。
適切なツールで成功への準備を整えましょう
適切なツールとマインドセットがあれば、ジムの運営を拡大することで、強力な新しい機会を開拓できます。Gymdeskは、複数の場所でジムを管理するためのオールインワンソリューションです。オールインワンのダッシュボード、シンプルなメンバー管理、自動請求、高度なレポートにより、Gymdeskでは以下のことが可能になります。
- シングルサインオンで双方を管理
- サイト全体のサイトパフォーマンスと KPI をトラッキング
- 管理作業を自動化して、戦略に集中できるようにする
- すべての施設で統一されたブランド体験を提供する
システム、戦略、ダイナマイトチームの支援を受けて意図的に成長すれば、セカンドロケーションはギャンブルではなく、長期的な成功へのロケット船となります。
プレッシャーではなく準備によって変革を進めましょう。そうすれば、次の章は最初の章よりもさらに満足のいくものになるでしょう。
2つ目のジムの開設に関するよくある質問
2つ目の店舗を開くのではなく、既存のスペースを拡張すべきですか？
新しい市場エリアをターゲットにするよりも、主にスペースの制限に取り組む場合は、現在のジムを拡張する方が費用対効果が高い可能性があります。現在の場所に成長が見込め、会員ロイヤルティが高い場合は、まずこのオプションを検討してください。
ブランドを薄めずに2つのジムの店舗を売り込むにはどうすればいいですか？
を作成 まとまりのあるマーケティング戦略 各拠点の独自の利点を強調しながら、一貫したブランディングを維持しています。ターゲットを絞ったローカルマーケティングキャンペーンをメインのブランドメッセージと併用して、各地域に特化したメンバーを引き付けましょう。
複数の場所を管理するために不可欠なジム管理ソフトウェアの機能はどれですか？
一元化されたメンバー管理、場所固有のレポート、サイト間のスタッフスケジューリング、統一された請求システムを提供するソフトウェアを探してください。これらの機能は、各拠点のパフォーマンスを個別に監視しながら、一貫した業務を維持するのに役立ちます。
新しい街に2つ目のジムを開く前に知っておくべきことは何ですか？
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