第二武道学校の開設:いつ準備はできていますか?

拡張にはリスクが伴いますか?
武道スタジオを開設し、それが順調に運営されている場合は、2つ目の店舗を開くことを考えているかもしれません。タイミングが悪いと、武道スタジオは費用の急上昇、質の低下、コントロールの喪失という困難な戦いに直面します。
タイミングが合っていたらどうしますか?
まあ、可能性は無限です。収益の劇的な増加、市場シェアの拡大、安定性の向上が見られるでしょう。今日は、拡大の内容、時期、方法についてお答えします。タイミングが感情、経験、直感などのぼんやりとした要素に基づいているのかどうか疑問に思っている場合でも、心配はいりません。
事業拡大の材料とは?
拡張は客観的な基準に基づいて行う必要があります。
野心や感情、経験といった曖昧な要素、つまりあなたやチームに基づいた詳細に基づくものであってはなりません。むしろ、明確な成果物、マイルストーン、指標を備えた客観的な基準に基づくべきです。
- 戦略的計画: これが拡張の青写真です。変化する状況に適応できるほど柔軟でありながら、従うべき明確な行動計画を示すのに十分な柔軟性を備えたもの。
- 財源: どの程度拡張する必要がありますか?必要な場合に備えて、財務バッファ (現金準備金、投資、ローン、助成金、投資家など) を用意していますか?事業拡大が勢いを増すまでの間、6 ~ 12 か月間経費を維持できますか?
- 人材と人材の管理: 事業拡大に必要な従業員や契約社員はいますか?導入する必要のある人事ポリシーについて教えてください。
- インフラとシステム: これには、CRM、POS、給与計算などのビジネスシステムなど、さまざまな詳細が含まれます。実際の所在地 (リース/購入、許可、改修を含む)。
- 販売とマーケティング: パイプラインを充実させ、ジムを成長させ続けるための、場所とオーディエンスに合わせた販売およびマーケティング計画。プレゼンテーションの一貫性を維持するブランド、コンテンツ、マーケティングのガイドライン。
- 法律、コンプライアンス、保護: 各拠点を組織の管理下に置きながら独立した事業体として運営できるようにする法的構造を確立する。適切な知的財産保護を実施することは極めて重要です。権利放棄、合意、契約という形で法的文書を作成し、雇用法の要件の遵守を維持すること。
- 運用準備: 拡張のマイルストーンと成果物を記載した明確なタイムライン。満たすべき品質保証ガイドラインとパフォーマンス基準。一貫性のあるプロジェクト管理ツールと、事業拡大の成功を測定するための指標/KPIのリスト。最後に、何か問題が発生した場合に備えて、緊急時対応計画と緊急時対応計画が立てられます。
- 内部コミュニケーション: まず最初に、チーム内でコミュニケーションをとるためのシステム (Slack、Basecamp、Asana など) が必要です。また、スタッフ、顧客、ベンダー向けのフィードバックシステム (Survey Monkey など) も必要です。
これらの要素がすべて揃っていれば、拡張を始めるために必要なものはほとんど揃っています。では、2 つ目の拠点への拡張に必要な手順を見てみましょう。
ステップ #01: 事業拡大に向けた正しい考え方はありますか?
これは肯定的な断言ではありません。
それは約 準備。2 つ目のロケーションを起動すると、すべてが変わります。仕事が 2 倍になるわけではなく、ビジネスの複雑さが倍増しているのです。新しい役割に足を踏み入れ、古い職務を手放す必要があります。
拡大するにつれて、注意力を変える必要があります。
教えることに集中する時間を減らし、管理に費やす時間を増やす必要があります。ジムですべてのクラスを教えることに慣れているブラックベルトのインストラクターは、手放すのが難しいかもしれません。拡大すると、それは現実的ではなくなります。成長するためには手放さなければなりません。
次の質問を自問してください。
- ジムでの日々の指導や指導のすべてを手放しても構わないと思っていますか?
- 今日教えるのをやめたとしても、あなたがいなくてもジムは続けられますか?
- あなたのチームは、日々の業務に関与しなくてもビジネスを運営できるでしょうか?
- あなたのチームは、各危機を乗り越えるための指導をあなたに任せていますか?
これらの質問に対する答えが「いいえ」の場合、事業を拡大する準備はできていません。覚えておいてください。 どうしてここにたどり着いたの (成功した武道学校) そこまでたどり着けない (複数の場所への拡張)
ステップ #02: 拡大の質的シグナル
これらの要素があれば、拡張に適した位置にいることになります。時間をかけてこれらの要素を配置してください。 最初、拡張計画を始める前に。
A. あなたのリーダーシップチーム
必要なのは、システムに従う意思があるだけでなく、自分の足で考え、必要なときに問題を解決できる十分な機知に富んだインストラクターです。以下は、あなたがチームに求めているものの短いリストです。
- Aプレーヤー候補。特定の分野のタレントの上位 10% を指します。
- いずれかのロケーションを独立して運営できるヘッドインストラクター。
- 必要に応じて記入できる2人のアシスタントインストラクター。
- お問い合わせ、販売、カスタマーサービス、メンバーシップの問題を処理できる管理者。
- チーム、スケジュール、メンテナンスを管理できるゼネラルマネージャー。
あらゆる状況でタイブレーカーになることはできません。あらゆる問題や顧客の懸念に対処する必要がある場合、拡大によって問題が倍増します。
B. ジム用の実戦テスト済みシステム
ジムは十分に油を塗ったマシンでなければなりません。学校は自動操縦方式で運営されており、日々の直接的な介入を必要としません。そのためにはシステムが必要です。システムは次の要素で構成されています。
- ワークフロー (作成しているもの): タスク、目標、または目標を完了するために実行される特定の一連のアクション。これらは繰り返し可能で一貫性があり、変更が最小限で済みます。
- プロシージャ (作成方法): これらは、特定のタスクや目標をどのように実行するかをチームに伝える詳細な指示とガイドラインです。
- リソース (作成に必要なもの): チームがタスク/目標を達成するために必要なツール、認証情報、アクセス、ドキュメント、サポート。
このワークフロー、プロシージャ、およびリソースの集まりにより、 システム。あなたのビジネスは次に依存します システムグループ 一貫したパフォーマンスと予測可能な結果を維持します。ビジネスの運営に必要なシステムのリストは次のとおりです。
- キャッシュフロー管理 (会計、請求、支払いなど)
- コミュニケーション管理 (例:セールス/マーケティング)
- 採用計画
- リードジェネレーションと育成
- コーチ、学生、顧客、ベンダーのオンボーディング
- クリーニングとメンテナンスのチェックリスト
- スタッフ、請負業者、ベンダー、顧客向けのアカウンタビリティシステム
システムが優れていればいるほど、パフォーマンスは安定し、拡張も容易になります。
C. コミュニティが築くジムカルチャー
ベルナルド・ファリア(大変光栄に思います)は、この質問に対する答えを求めていました。 学生が柔術をやめる理由?彼は学生の解約の背後にある事例的な理由を挙げています。
- 学生は嫌な経験をした。
- 学生は歓迎されたり受け入れられたりしているとは感じません。
- 彼らは自分たちの進歩に不満を感じている。
- 人生は邪魔になります(例:仕事、離婚、病気、死)。
- けがにより強制退去させられた。
- 彼らは肉体的に回復するのに苦労しています。
- 彼らには時間がありません。
あなたのジムカルチャーは、これらの問題のそれぞれに対処する必要があります。これらの問題を有機的に処理するのが上手になればなるほど、時間の経過とともに生徒を自然に定着させることが容易になります。この文化により、ジムの成長は簡単かつ自動的に行われます。
ステップ #03: 拡張をサポートする定量的シグナル
あなたのビジネスは2つ目の拠点に参入する準備はできていますか?注目すべき収益目標をいくつかご紹介します。
- 収益目標: 主なジムは、これらの収益目標を一貫して達成する必要があります。多ければ多いほど良いことは明らかですが、これらは最低限の目標です。
- 総収入(月額)月間30,000ドル
- 総収益(年間)35万ドルから50万ドル
財政的にこの水準に達していないと、多額の負債を負わずに別の拠点を設けるほどマージンが安定していないことになります。
- 利益率: 私たちの業界では、最小(純利益)マージンは20%というのが標準です。したがって、月当たり 30,000 USD を例にとると、毎月の利益率 (すべての費用を差し引いた後) は、1 か月あたり 6,000 ドルになります。
この余分な現金は、2つ目の店舗のバッファーとして機能します。新しい店舗では最初の3~6か月間はお金を失うことがよくあるので、これは重要です。プライマリロケーションは、セカンダリーロケーションがその足場を固める一方で、財政的打撃を吸収できる十分な強さが必要です。
- 解約率: 継続的に多数の学生を失っていると、プライマリロケーションを維持できなくなります(1秒は忘れてください)。販売やマーケティングのコストは急騰し、投資収益率が下がることに気付くでしょう。
以下の解約率を確認してください 5% 成人向けプログラム、および 7% 子供向けプログラム。
- コンバージョン率: リードを学生にうまく変換すればするほど、収益の安定性と予測可能性が高まります。継続的な成長を目指すなら、特定のコンバージョン指標に焦点を当てることをお勧めします。
- 変換中 50% 裁判にかけられたあなたのリードのうち
- 変換中 60% トライアル学生からメンバーへ
これらのコンバージョン率は、販売およびマーケティングシステムが機能し、成長をもたらしていることの確認に役立ちます。プライマリロケーションでこれらの数値に達したら、効果を上げているものをサブロケーションに適用します。
- 講師と生徒の比率:学生には個別の時間と注意力が必要です。あちこち行って、生徒がテクニックを正しく実行していることを確認し、重要な問題に取り組み、特定の問題を解決する必要があります。お探しのものは次のとおりです。
理想: 10〜20人の学生ごとに1人のインストラクター。
これを満たすことができない場合は、まず価格を引き上げてから、比率が最後になったら、拡大を探し始めることをお勧めします。ここで重要なのは、拡大しながらも拡大することです。 品質の向上。行動計画がないと、それは難しいことです。
ステップ #04: 拡張準備状況を再確認するための簡単な計算式
拡張の準備状況を測定するために使用できる数式を次に示します。これらの目標に近づけば近づくほど、(拡大に向けた) 準備が整います。
燃焼速度バッファ: バーンレートは、収益を上げるまでにどれだけ早く現金を使うかを測定します。毎月の支出が 1 か月あたり 2,000 ドルで、現金準備金が 12,000 ドルある場合、現金がなくなるまでに 12 か月間のランウェイまたはバッファーがあります。
計算式は次のとおりです。
(現在の月次純利益) ÷ (新規拠点の推定月間損失額) = バーンレートバッファ (月単位)
ターゲット: 6ヶ月から12ヶ月のランウェイ。
2つ目の店舗の費用についてはかなりよくわかっているはずです。また、損益分岐点 (2 店舗目の固定費と変動費の合計が、その店舗の総収益と等しい場合) も知っておく必要があります。
タイムレバレッジスコア: 授業に費やした時間と、週あたりの合計授業時間を測定します。
計算式は次のとおりです。
1 週間あたりの授業時間 ÷ 1 週間あたりに配信されたインストラクションの合計時間 = 時間依存率
ターゲット: 25%以下の教育。
あなた(またはあなたのヘッドインストラクター)が合計35時間のうち25時間以上教えている場合、 あなたの学校はあなたに頼りすぎです。拡大を考えているなら、週あたりの総授業時間の 25% 以下の授業量に移行したいと思うでしょう。
ステップ #05: 避けるべき一般的な拡張ミス
拡張版の推奨事項と禁止事項の簡単なリストを次に示します。これらの問題がビジネスにとって問題になる前に、これらの問題に対処していることを確認する必要があります。
してはいけないこと:
- 2 つ目の店舗を開いて、1 つ目の店舗の問題を解決します。 まず、プライマリロケーションの問題を解決してください。
- 準備が整う前に、2つ目の拠点のスタッフを雇ってください。 それらを受信するためのシステムが整っていることを確認してください。システムをトレーニングする準備ができていることを確認してください。
- 採用方法論なしでスタッフを雇う。 Topgradingのような採用方法論は、すべての業界で90%の成功率を達成しています。
- お得な物件があったり、安いリースを見つけたりして拡張しましょう。 市場調査を行って、価値があることを確認します(例:顧客は可処分所得があり、柔術に興味があり、家族の一員であるなど)。
- 半径15~30分以上に広げてください。 サブロケーションは、監視できるほど近い場所にある必要があります。
- あなたの主要拠点でうまくいったマーケティング戦略を想定してください 2番目で動作します。マーケティングをテストして、新しい市場で何が最も効果的かを判断する必要があります。
- 収益予測を過大評価しないでください。 経費が多く、キャッシュフローが少ない保守的な財務予測を行うことをお勧めします。
- 過剰レバレッジや過少資本化はしないでください あなたの拡張。必要になるかなり前に資本にアクセスできることを確認して、数字を調べたいと思うでしょう。ジムの成長に必要な滑走路があることを確認してください。
拡張で犯す可能性のある間違いはたくさんありますが、これらの間違いが最も一般的です。
ステップ #06: 拡張チェックリスト — 準備が整っていることを確認する
ある時点で、決断を下す必要があるでしょう。拡張するのか、それとももう少し待つのか。本当に事業を拡大する準備はできていますか?それとも単にホピウムに餌をやっているだけですか?
コミットする前に、このチェックリストを最後のチェックとして使用してください。
これらの質問の大半に対する回答が「はい」であれば、拡張プロセスを開始する準備は完了です。両目を開いた状態で進めていくので、落胆と絶望の谷にぶつかる可能性ははるかに低くなります。
ステップ #07: セカンドロケーションを正常に起動する
さて、前に進む準備ができました。2 つ目の店舗をうまく立ち上げるにはどうすればいいですか?
- 正常に終了したもののクローン: プライマリロケーションで機能している要素をすべて取り入れましょう。それらを複製して体系化し、2つ目の拠点に組み込んでください。プライマリロケーションを、新しいロケーションに組み込まれるアイテムのテストグラウンドとして使用してください。
- ビジネスモデルの選択: セカンダリーロケーションで使用できる一般的に受け入れられているモデルは2つあります。
(1.) オーナー/オペレーターモデル—有能なメンバーを選んでヘッドインストラクターとして雇い、セカンダリーロケーションを統括します。
(2.) 衛星モデル—第二校は、時間制限のある小さな学校として扱い、新入生をメインのアカデミーに呼び込むためのフィーダーとして利用してください。
- 段階的に起動: 次の 3 つのフェーズを使用して、2 つ目のロケーションを準備してください。
(1.)プレローンチ (60-90 日)、 コミュニティへの働きかけ、デジタルマーケティング、リードジェネレーションを始める場所です。
(2.)ソフト起動 (30 日間): アーリーアダプター向けのインセンティブオファーで、友人、家族、早期見込み客を招待して参加してもらいます。
(3.)グランドオープン—地元のインフルエンサーや出版社と提携して、インセンティブや魅力的なオファーを提供する大規模なローンチイベントを主催しましょう。
- 指標と KPI の特定と追跡: 追跡する必要のある最も重要な指標と KPI のリストを作成してください。どこから始めればよいかわからない場合は、以下の短いリストをご覧ください。
- コンバージョン率/トライアルコンバージョン率
- リードあたりのコスト (CPL)
- 顧客獲得単価 (CPA)
月次経常収益 (MRR) - 月次解約率
- カスタマー・ライフタイム・バリュー (CLTV)
メンバー一人当たりの出席率 - リテンション率 (30 日、60 日、90 日、180 日)
- 利益率 (グロス/ネット)
- 学生のキャパシティ使用率
- アップセルと補助収益率
2つ目の格闘技施設を始めるのは大げさではないが、時間と労力がかかる。明確な構造を確立する戦略計画を立てましょう。
2つ目の武道学校を始めることはリスクを伴う必要はありません
2つ目の店舗を開くことを考えている場合は、まず計画を立ててください。
タイミングが良いと、収益が劇的に増加し、市場シェアが拡大し、安定性が高まります。一方、タイミングが悪いと、武道スタジオは費用の急上昇、質の低下、コントロールの喪失という困難な戦いに直面します。
闘争は必須ではありません。
拡張の成功は、感情、経験、直感などのぼんやりとした要素に頼るべきではありません。明確な成果物、マイルストーン、指標を備えた客観的な基準に基づくべきです。
シンプルにしてください。
適切なビジネスモデル、有能なチーム、そして明確な財務状況に焦点を当てましょう。2つ目の拠点を現在のシステムの拡張のように扱うと、収益、影響力、地域社会への影響力を拡大できることに気付くでしょう。
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