Aviso de Privacidad

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Índice

Información General
Consentimiento
Recopilación de Información
- 3.1 Información Personal que Usted nos Proporciona
- 3.2 Información que se Recopila Automáticamente
- 3.3 Información que Podemos Recibir de Terceros/Plataformas
Cómo Usamos su Información Personal
Compartir su Información Personal
Privacidad de la Aplicación Coach Companion
Derechos del Consumidor para Ciertas Personas Según el Lugar Donde Residan
Enlaces a Sitios Web de Terceros
Seguridad de su Información Personal
Menores
Conservación y Eliminación de Datos
Almacenamiento y Transferencias de Datos
Inteligencia Artificial
Información Adicional

Información General

Martial Arts on Rails, LLC, d.b.a. Gymdesk, ha elaborado este Aviso de Privacidad para que se aplique a todos los usuarios y clientes de este sitio web, las integraciones de afiliados, Coach Companion y otros productos, aplicaciones móviles y servicios digitales actuales o futuros ofrecidos por nosotros (en conjunto, nuestros “Servicios”).

Este Aviso de Privacidad describe los tipos de información que recopilamos, cómo la usamos y los derechos de usted en relación con su Información Personal (según se define más adelante).

Salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa, en caso de cualquier discrepancia entre la versión en idioma inglés y la versión en idioma local de este Aviso de Privacidad, prevalecerá la versión en idioma inglés.

Consentimiento

Este Aviso de Privacidad forma parte integrante de nuestros Términos y Condiciones de Uso (los “Términos y Condiciones”). Al usar nuestros Servicios y proporcionarnos Información Personal, usted acepta las prácticas descritas en este Aviso de Privacidad y las actualizaciones que se publiquen aquí oportunamente. Si usted retira su consentimiento, acepta que, a pesar de dicho retiro, Gymdesk podrá seguir usando la Información Personal que usted haya proporcionado previamente en la medida en que estemos legal o contractualmente obligados a hacerlo y en la medida necesaria para hacer cumplir cualquier obligación contractual que usted pueda tener con nosotros. Usted también entiende que, al retirar su consentimiento, es posible que ya no podamos prestarle los Servicios que antes estaban disponibles con su consentimiento.

Si usted consintió en recibir comunicaciones por correo electrónico de Gymdesk, las seguirá recibiendo a menos que cancele su suscripción. Usted puede optar por darse de baja o cancelar su suscripción para dejar de recibir futuros mensajes de correo electrónico de marketing de nuestra parte. Cada correo electrónico de marketing que enviamos contiene un enlace con instrucciones sobre cómo eliminarse de nuestra lista de correo electrónico.

Recopilación de Información

En este Aviso de Privacidad, cuando usamos el término “Información Personal”, y salvo que se indique una definición distinta, nos referimos a información que identifica, se relaciona con, describe, puede razonablemente asociarse con, o podría razonablemente vincularse con un consumidor, directa o indirectamente, según se define en las leyes y regulaciones aplicables. La Información Personal no incluye información que no esté cubierta por las leyes de privacidad aplicables, incluida aquella que no puede vincularse razonablemente con un consumidor (por ejemplo, datos desidentificados o agregados) o la información disponible públicamente.

Podemos recopilar los siguientes tipos de Información Personal sobre usted, que se describen con más detalle a continuación:

Información Personal que usted nos proporciona;
Información Personal que podemos recopilar automáticamente; e
Información Personal que podemos recibir de terceros.

Toda la información indicada anteriormente se detalla a continuación y se denomina “Información Personal”.

Información Personal que Usted nos Proporciona

Al usar nuestros Servicios, usted puede proporcionarnos Información Personal, incluida, sin limitación, la que figura en la lista a continuación. Usted puede proporcionarnos esta Información Personal cuando carga materiales para que prestemos nuestros Servicios, completa formularios en línea o nos proporciona otra documentación e información.

Identificadores

Nombre y apellido, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, domicilio particular, dirección del trabajo y/o número de teléfono, foto de perfil

Información de Antecedentes

Ocupación

Nacionalidad

Pasatiempos u otra información de antecedentes

Información de Otras Personas

Información de contacto de emergencia

Información Financiera

Información de pago, números de tarjeta de crédito, fechas de vencimiento, códigos de seguridad, información de cuentas bancarias

Credenciales/Información de Inicio de Sesión de la Cuenta

Nombre de usuario de la cuenta y credenciales de inicio de sesión, incluidos identificadores únicos como el nombre de usuario y la contraseña

Comentarios y Opiniones

Respuestas a encuestas o contenido enviado

Motivos por los que usted ha seleccionado nuestros Servicios o ha oído hablar de ellos

Cuando usted se comunica con nosotros directamente, por correo electrónico, teléfono, correo postal, mensaje de texto o chat, cuando publica en foros de mensajes o blogs, o cuando completa un formulario en línea, podemos registrar sus comentarios y opiniones

Información de Marketing y Eventos

Participación e inscripción en eventos y seminarios, selección de suscripción voluntaria a marketing y referencias de descarga de documentos o recursos
Inscripciones en competencias
Participación en torneos
Resultados de competencias
Clasificaciones/llaves
Afiliaciones a gimnasios y equipos
Información de cinturones y grados
Historial de eventos
ID de miembro

Información Comercial

Productos y Servicios comprados, información de transacciones y otros datos obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo

Información Sensible

Como edad, género, nacionalidad, preferencias de idioma

Comunicaciones

Preferencias de comunicaciones y de Servicios, chats, publicaciones, o interacciones y comunicaciones con nosotros o con nuestros proveedores externos

Preferencias

Información derivada de otra Información Personal sobre usted, que podría incluir sus preferencias, intereses y otra información utilizada para personalizar su experiencia

Preferencias configuradas para notificaciones, comunicaciones de marketing y la forma en que se muestra nuestro sitio web

Consentimiento

Información adicional según se le describa a usted de otro modo en el momento de la recopilación o de conformidad con su consentimiento

Otra

Cualquier otra información que usted decida proporcionarnos directamente en relación con su uso de los Servicios

Usted es responsable de garantizar la exactitud de la Información Personal que nos envía. Proporcionar Información Personal inexacta o no mantener la exactitud de la Información Personal que cambie (por ejemplo, un cambio de dirección de correo electrónico) puede interrumpir su capacidad de usar nuestros Servicios, puede afectar la información que recibe de nosotros y puede afectar nuestra capacidad de comunicarnos con usted. Usted puede actualizar su Información Personal en cualquier momento iniciando sesión y visitando la página de su cuenta de usuario o Contáctenos.

2. Información que se Recopila Automáticamente

Nuestros Servicios pueden recopilar automáticamente cierta Información Personal. Podemos recopilar Información Personal automáticamente a través de su uso de nuestros Servicios, incluido el sitio web, por ejemplo mediante el uso de cookies, en llamadas telefónicas y a través de terceros. Usamos esta información para ayudarnos a diseñar nuestros Servicios de modo que se adapten mejor a las necesidades de nuestros usuarios y para otros fines comerciales según se describe en este Aviso de Privacidad.

Información del Sistema y del Dispositivo

Podemos recopilar información sobre la computadora, tableta, teléfono inteligente u otro dispositivo electrónico que usted utilice para conectarse a nuestros Servicios.
Cada computadora en Internet tiene una dirección única denominada dirección de Protocolo de Internet (“Dirección IP”). Una Dirección IP es similar a un número de teléfono en el sentido de que es una cadena larga de números. Las Direcciones IP son asignadas automáticamente a todos los usuarios de Internet por sus Proveedores de Servicios de Internet (“ISP”). Sin embargo, como sería difícil recordar la Dirección IP de todos, Internet le permite escribir un nombre fácil de recordar, por ejemplo, un nombre de dominio o una dirección de correo electrónico que corresponde a la Dirección IP. Cuando usted usa Internet, su Dirección IP, así como otra información, es registrada automáticamente por los servidores web.
Junto con su Dirección IP, podemos recopilar el tipo y el idioma del navegador; el sistema operativo; el tipo de plataforma; el tipo de dispositivo; los atributos de software y hardware; y los identificadores únicos de dispositivo, de publicidad y de aplicación.
Información de actividad en Internet u otra red electrónica, incluidos los registros del navegador y de la aplicación, el contenido que usted ve o con el que interactúa, y la información de la aplicación, del navegador y del dispositivo.
Servidor de dominio desde el cual usted usa nuestros Servicios.
Tipo de computadora, navegadores web, software, motor de búsqueda utilizado, sistema operativo o plataforma que usted utiliza.
Información del dispositivo móvil, incluido el tipo de dispositivo que usted utiliza, la versión del sistema operativo, el número de teléfono de su dispositivo (si lo tiene) y el identificador del dispositivo (o “UDID”). Esto también incluye el comportamiento, el uso y el uso agregado, los datos de rendimiento y el lugar desde donde se descargó la aplicación.
Información de ubicación relacionada con la dirección IP de los dispositivos utilizados para acceder a los Servicios, el tipo de software de navegación, el sistema operativo o el dispositivo móvil en uso, la región asociada o los datos de ubicación, el dominio de Internet y el proveedor de servicios utilizados, y las páginas de referencia/salida desde las que usted accedió mediante un enlace a nuestros Servicios.

Fecha y Hora

Fecha y hora de su visita o uso de nuestros Servicios.

Actividad

Datos que identifican las páginas web que usted visitó antes y después de visitar nuestro sitio web o de usar nuestros Servicios.
Sus movimientos y actividad dentro del sitio web, que se agregan con otra información.
Por ejemplo, el sitio web del que usted proviene y el sitio web al que se dirige cuando sale de nuestro sitio web, la frecuencia con la que accede a los Servicios, la hora en que accede a los Servicios y durante cuánto tiempo los usa, si abre correos electrónicos o hace clic en los enlaces contenidos en ellos, si accede a los Servicios desde varios dispositivos, la interacción con el contenido de los correos electrónicos, los horarios de acceso, los registros de errores y otra información similar, y otras acciones que usted realice en los Servicios. Información sobre los archivos que descarga, nombres de dominio, páginas de destino, actividad de navegación, contenido o anuncios vistos y en los que hizo clic, fechas y horas de acceso, páginas vistas, formularios que completa o completa parcialmente, términos de búsqueda, cargas o descargas, y la URL que lo remitió a nuestros Servicios.

Información Relacionada con la Ubicación
- Datos de ubicación.
Redes Sociales
- Información proporcionada por las redes sociales conectadas a los Servicios, de acuerdo con su configuración de privacidad en la plataforma de redes sociales. La red social conectada puede proporcionarnos información como su nombre, foto de perfil, información del canal para la integración con YouTube, dirección de correo electrónico, y cualquier otra información que usted haya aceptado que pueda compartir o que la red social nos proporcione. También incluye la información que usted nos proporciona directamente a través de nuestros Servicios en plataformas de redes sociales y de blogs (por ejemplo, Facebook, Instagram, YouTube y X).
- Inferencias extraídas de cualquiera de la información identificada anteriormente que reflejen sus preferencias y características.

Cookies y Tecnologías Utilizadas para Recopilar Información sobre Usted

Recopilamos la Información Personal anterior directamente y mediante el uso de terceros. Recopilamos esta Información Personal mediante el uso de ciertas tecnologías, como cookies, balizas web y otras tecnologías. Los proveedores de servicios externos, anunciantes y/o socios también pueden ver, editar o establecer sus propias cookies o colocar balizas web. El uso de estas tecnologías por parte de terceros está sujeto a sus propios avisos de privacidad y no está cubierto por este Aviso de Privacidad, salvo que la ley lo exija.

Cookies (o cookies del navegador)

Las cookies y tecnologías similares son pequeños archivos de letras y números que almacenamos en su navegador web o en el disco duro de su computadora o dispositivo móvil. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su computadora o dispositivo móvil y permiten que los sistemas del sitio web o del proveedor de servicios reconozcan el navegador del usuario y capturen y recuerden cierta información.

Las cookies pueden enviarse al sistema de memoria temporal de su navegador para ayudarle a navegar únicamente durante una sesión determinada, o una cookie puede enviarse a su disco duro para atenderle mejor cuando regrese al sitio web (por ejemplo, para reconocerle, guardar su contraseña y ofrecerle contenido personalizado).

Hay tres tipos de cookies que podemos usar:

Estrictamente Necesarias: Estas cookies son esenciales para permitirle navegar por nuestro sitio web y usar sus funciones. La información recopilada por estas cookies se relaciona con el funcionamiento de nuestro sitio (por ejemplo, el lenguaje de scripts del sitio web y los tokens de seguridad para mantener áreas seguras de nuestro sitio).
Rendimiento/Analítica: Estas cookies recopilan información anónima sobre cómo usted usa nuestro sitio web (por ejemplo, qué páginas visita con más frecuencia, si recibe algún mensaje de error y cómo llegó a nuestro sitio). La información recopilada por estas cookies se usa únicamente para mejorar su uso de nuestro sitio web y nunca para identificarle.
Funcionalidad: Estas cookies recuerdan las elecciones que usted hace (por ejemplo, el país desde el que visita nuestros Servicios, su idioma y cualquier cambio que haya hecho en el tamaño del texto u otras partes de las páginas web que usted puede personalizar) para mejorar su experiencia con nuestros Servicios y hacer que sus visitas y su uso sean más personalizados y agradables. La información que recopilan estas cookies puede anonimizarse y no puede usarse para rastrear su actividad de navegación en otros sitios web.

La mayoría de los navegadores de Internet están configurados automáticamente para aceptar cookies. Sin embargo, si usted desea rechazar o eliminar cualquier cookie (o tecnologías similares), consulte el área de ayuda y soporte de su navegador de Internet para obtener instrucciones sobre cómo bloquear o eliminar cookies. Tenga en cuenta que es posible que no pueda aprovechar todas las funciones de nuestro sitio web, incluidas las funciones personalizadas, si elimina o desactiva las cookies.

Usted puede configurar su navegador para que le notifique cuando reciba una “cookie”, lo que le da la oportunidad de aceptarla o rechazarla. Consulte la “Ayuda” de su navegador. Eliminar o no aceptar cookies no le impedirá acceder a este sitio web ni participar en él. Sin embargo, si usted no emplea la tecnología, su navegación puede ser menos práctica o personalizada, dados los fines de las cookies.

Usted puede negarse a aceptar cookies del navegador activando la configuración correspondiente en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestros Servicios. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando usted dirija su navegador a nuestro sitio web.

Algunos navegadores web han incorporado funciones de “Do Not Track” (No rastrear) que envían una señal automatizada a los sitios web que usted visita con ese navegador. Actualmente, los Servicios no reconocen ni responden a estas señales. Sin embargo, usted puede ajustar sus preferencias con respecto a los datos que recopilamos mediante las herramientas y los métodos descritos anteriormente.

Para obtener más información sobre la administración de cookies, visite www.allaboutcookies.org o http://www.aboutads.info, que contienen más información sobre la publicidad basada en el comportamiento y la privacidad en línea.

Balizas Web

Las páginas del sitio web pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que nos permiten, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas y obtener otras estadísticas relacionadas (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido y verificar la integridad del sistema y del servidor). También usamos estos métodos técnicos para analizar los patrones de tráfico, como la frecuencia con la que nuestros usuarios visitan distintas partes de los Servicios. Estos métodos técnicos pueden implicar la transmisión de información directamente a nosotros o a un tercero autorizado por nosotros para recopilar información en nuestro nombre. Nuestros Servicios pueden usar píxeles de retargeting de Google, Facebook y otras redes publicitarias. También podemos usar balizas web en los correos electrónicos HTML que enviamos para determinar si los destinatarios han abierto esos correos electrónicos y/o han hecho clic en los enlaces de esos correos electrónicos.

Analítica

Las herramientas de analítica son herramientas que usamos, como Hotjar y Google Analytics, para ayudarnos a obtener información sobre el tráfico a nuestro sitio web y el uso de nuestros Servicios, que estas empresas pueden compartir con otros servicios y sitios web que usan los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Obtenga más información sobre el Aviso de Privacidad de Google aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US. Usted puede optar por que su actividad en nuestros Servicios no se ponga a disposición de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics para su navegador web en el siguiente sitio: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Obtenga más información sobre las prácticas de privacidad de Hotjar y sus derechos de exclusión aquí: https://www.hotjar.com/privacy/.

Además, los datos obtenidos de las API de Google, incluidos los Ámbitos Restringidos y Sensibles, se usarán y transferirán de conformidad con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google (Google API Services User Data Policy), incluidos los requisitos de Uso Limitado. Para obtener más información, consulte la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google.

Tecnologías de Aplicaciones Móviles

Si usted accede a nuestro sitio web y a nuestros Servicios a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar automáticamente información sobre su dispositivo, su número de teléfono y su ubicación física.

Al usar nuestros Servicios, usted acepta que podamos comunicarnos con usted mediante llamadas o el envío de mensajes a su teléfono, incluidos los mensajes enviados a su dispositivo telefónico personal, es decir, “Notificaciones Push Móviles”. Usted puede usar la configuración de su dispositivo móvil para activar o desactivar nuestras notificaciones push móviles o Contáctenos.

3. Información que Podemos Recibir de Terceros/Plataformas

Podemos recopilar Información Personal sobre usted de nuestros afiliados, socios o proveedores, sitios web de terceros, plataformas de redes sociales, tales como, entre otras, Facebook, X, Instagram, LinkedIn (“Plataformas de Redes Sociales”), y/o fuentes que proporcionan información disponible públicamente (por ejemplo, del U.S. Postal Service) para ayudarnos a prestarle los Servicios, confirmar, mejorar o complementar la información existente que tenemos sobre usted, ayudar a prevenir el fraude, mantener la seguridad, y para fines de marketing, publicidad y otros fines comerciales. También podemos recibir Información Personal de uno de nuestros afiliados cuando los usuarios conectan cuentas o usan funciones integradas.

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La Información Personal que recopilamos está cubierta por este Aviso de Privacidad, y la información que recopila el sitio web de terceros o la Plataforma de Redes Sociales está sujeta a las prácticas de privacidad del sitio web de terceros o de la plataforma. Le recomendamos revisar las declaraciones de privacidad de los sitios web a los que usted decida acceder mediante enlaces desde Gymdesk para que pueda entender cómo esos sitios web recopilan, usan y comparten su Información Personal. Gymdesk no es responsable de las declaraciones de privacidad ni de otro contenido de sitios web ajenos a Gymdesk. Usted es responsable de leer esas declaraciones de privacidad en los sitios web de terceros.

CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Usamos y tratamos su Información Personal para fines que pueden incluir, entre otros, los siguientes:

Operar el sitio web de Gymdesk y prestar los Servicios que usted ha solicitado.
Informarle sobre otros productos o servicios disponibles de Gymdesk.
Proporcionar productos relacionados, promociones, boletines e información que usted solicite.
Comunicarnos con usted mediante encuestas para realizar investigaciones sobre su opinión acerca de los Servicios actuales o de posibles nuevos servicios que puedan ofrecerse.
Responder a sus consultas y proporcionarle la información solicitada y otras comunicaciones, incluso por correo electrónico, mensaje de texto o chat, incluidos los servicios de atención al cliente.
Personalizar o adaptar su experiencia.
Permitirle participar en funciones interactivas cuando usted decida hacerlo.
Prestar Servicios basados en la ubicación y cumplir con los requisitos y restricciones territoriales.
Cumplir los contratos que tenemos con usted.
La vinculación de cuentas y la integración entre Gymdesk y nuestras afiliadas.
Inscribirlo en competencias, incluidas la administración y los resultados relacionados.
Gestión de eventos.
Atención al cliente para servicios integrados.
Mantener, mejorar, personalizar o administrar los Servicios, realizar análisis de negocio u otros fines internos para mejorar la calidad de nuestro negocio, los Servicios, resolver problemas técnicos, o mejorar la seguridad o desarrollar otros productos y Servicios.
Cumplir con nuestros Términos y Condiciones.
Realizar análisis con fines comerciales y de inteligencia de negocios, incluido el modo en que se utilizan los Servicios, para que podamos mejorarlos y ampliarlos.
Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables y responder a solicitudes legales.
Operar nuestro negocio.
Proteger los intereses vitales de una persona, cuando sea necesario.
Para cualquier otro fin legítimo que se le haya informado en el momento en que recopilamos su información y/o de conformidad con su consentimiento.

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COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

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Gymdesk no vende ni comparte su Información Personal con terceros a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación de valor, según se define en la California Consumer Privacy Act. No obstante, Gymdesk podrá compartir su Información Personal según lo establecido en este Aviso de Privacidad y según se establece a continuación.

Proveedores de Servicios/Vendedores Externos. Podemos compartir su Información Personal con proveedores de servicios externos o encargados del tratamiento de datos que realizan determinadas funciones o servicios en nuestro nombre (como alojar los Servicios, almacenar o gestionar los datos, realizar análisis, prestar atención al cliente o enviar comunicaciones por nosotros). Estos proveedores de servicios externos tratarán estos datos únicamente para los fines que nosotros especifiquemos y estarán obligados por contrato a cumplir nuestras obligaciones conforme a la ley aplicable. Los proveedores de servicios externos pueden incluir:
- Mailgun
- Stripe
- Square
- Authorize.net

Para obtener una lista completa de los proveedores externos con los que trabajamos, consulte: docs.gymdesk.com/en/help/docs/subprocessors

Afiliadas y Empresas Relacionadas. Podemos compartir su Información Personal con nuestras afiliadas y otras empresas que se encuentran bajo propiedad o control común con nosotros cuando sea razonablemente necesario para los fines descritos en este Aviso de Privacidad. Dependiendo de la actividad de tratamiento concreta, el destinatario podrá tratar su Información Personal como responsable del tratamiento independiente, como corresponsable del tratamiento junto con nosotros o como encargado del tratamiento que actúa en nuestro nombre.

Las categorías de destinatarios pueden incluir:

las empresas afiliadas de Gymdesk;
el personal compartido de atención al cliente, soporte técnico y gestión de cuentas;
el personal responsable de mantener los sistemas compartidos de gestión de relaciones con clientes, comunicaciones y operaciones;
las funciones de finanzas, contabilidad, asuntos legales, cumplimiento normativo, recursos humanos y otras funciones de administración corporativa; y
el personal responsable de la seguridad de la información, la prevención del fraude, la gestión de riesgos y la protección de nuestros usuarios, Servicios y organización.

Podemos compartir Información Personal con estos destinatarios para:

prestar, operar, mantener, respaldar y mejorar nuestros Servicios;
facilitar integraciones, la vinculación de cuentas y la interoperabilidad entre Gymdesk y nuestras afiliadas cuando usted o su organización lo soliciten o lo habiliten;
administrar las relaciones con clientes y comerciales, incluidas la facturación, la atención al cliente y la gestión de cuentas;
mantener sistemas compartidos de gestión de relaciones con clientes y otros sistemas internos de negocio;
proteger la seguridad e integridad de nuestros sistemas, investigar sospechas de uso indebido o fraude y hacer cumplir nuestros acuerdos;
cumplir con obligaciones legales, regulatorias, tributarias, contables y de presentación de informes; y
llevar a cabo la administración interna del negocio y operaciones corporativas, según lo permita la ley aplicable.

Cuando se aplique el GDPR, nos basamos en la base jurídica adecuada a la actividad de tratamiento concreta. Esto puede incluir el tratamiento necesario para ejecutar un contrato con usted o para adoptar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato; el cumplimiento de una obligación legal; nuestros intereses legítimos o los de una empresa afiliada, siempre que sus derechos e intereses no prevalezcan sobre dichos intereses; o su consentimiento, cuando la ley aplicable exija el consentimiento. Nuestros intereses legítimos pueden incluir operar y respaldar nuestros Servicios, gestionar las relaciones con clientes, proteger nuestros sistemas, prevenir el fraude y administrar nuestro negocio.

Gymdesk y nuestras afiliadas podrán tratar, cada una, Información Personal como responsables del tratamiento independientes. En algunas circunstancias, las partes podrán actuar como corresponsables del tratamiento cuando determinen conjuntamente los fines y medios del tratamiento. Cuando sea necesario, las empresas distribuirán sus respectivas responsabilidades conforme al GDPR mediante un acuerdo coherente con el Artículo 26 del GDPR y pondrán los aspectos esenciales de dicho acuerdo a disposición de las personas afectadas. Usted podrá ejercer sus derechos de protección de datos aplicables frente a cualquiera de los responsables del tratamiento, independientemente de la distribución de responsabilidades entre ellos.

Compartir información con una empresa afiliada no permite que dicha empresa utilice su Información Personal para fines incompatibles con los fines descritos en este Aviso de Privacidad. Cada destinatario debe tratar la información de conformidad con sus obligaciones legales aplicables y con las salvaguardas contractuales, organizativas y de seguridad apropiadas.

Debido a que Gymdesk y nuestras afiliadas pueden operar en distintos países, compartir información entre ellas puede implicar la transferencia de Información Personal fuera del Espacio Económico Europeo, Suiza o el Reino Unido, incluso a los Estados Unidos. Cuando corresponda, utilizamos un mecanismo de transferencia legalmente reconocido y salvaguardas apropiadas, que pueden incluir una decisión de adecuación aplicable, las Cláusulas Contractuales Tipo (Standard Contractual Clauses) de la Comisión Europea (“SCCs”), el United Kingdom International Data Transfer Addendum u otro mecanismo permitido por la ley aplicable. La información sobre las salvaguardas aplicables, incluido cómo solicitar una copia cuando la ley lo permita, puede obtenerse contactándonos a través de la información de contacto proporcionada en este Aviso de Privacidad.

En circunstancias limitadas, Gymdesk y nuestras afiliadas podrán comparar identificadores como nombres, direcciones de correo electrónico, información de cuenta o registros de participación para identificar cuentas o registros de atletas potencialmente relacionados, mejorar la exactitud de los datos, facilitar la funcionalidad de vinculación de cuentas y respaldar servicios integrados.

Divulgación de Información Personal por motivos legales y administrativos. Podemos divulgar su Información Personal sin previo aviso: (i) cuando lo exija la ley o para cumplir con una orden judicial, citación, orden de registro u otro proceso legal; (ii) para cooperar en una investigación o auditoría interna o externa, o llevarla a cabo; (iii) para cumplir con requisitos legales, regulatorios o administrativos de autoridades gubernamentales (incluidas, entre otras, solicitudes de las autoridades de organismos gubernamentales para ver su Información Personal); (iv) para proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestras subsidiarias y afiliadas y cualquiera de sus funcionarios, directores, empleados, abogados, agentes, contratistas y socios, y de los usuarios de los Servicios del sitio web; (v) para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos y Condiciones; y (vi) para verificar la identidad del usuario de nuestros Servicios.
Comunicaciones de marketing. Podemos utilizar su Información Personal para enviarle información sobre nuestros Servicios, productos, funciones, eventos, contenido educativo, actualizaciones, promociones y otras comunicaciones que creemos que pueden ser de su interés. Esto puede incluir comunicaciones relacionadas con Gymdesk, nuestras afiliadas y determinados productos, servicios o integraciones ofrecidos por nuestras empresas afiliadas. La Información Personal utilizada para estos fines puede incluir su nombre, información de contacto, información de cuenta, organización, preferencias de comunicación y registros de sus interacciones con nosotros.

Cómo obtenemos el consentimiento para marketing. Cuando lo exija la ley aplicable, obtendremos su consentimiento antes de enviar comunicaciones de marketing. El consentimiento para marketing puede recopilarse a través de nuestros sitios web, aplicaciones móviles, inscripciones a eventos, formularios de suscripción al boletín, procesos de registro de cuentas u otras interacciones en las que se le brinde una oportunidad clara de elegir si desea recibir comunicaciones de marketing. En ciertos casos, el consentimiento puede recopilarse a través de productos o servicios afiliados que divulguen expresamente las entidades que enviarán comunicaciones de marketing y los fines para los que se utilizará su información. El consentimiento es voluntario y puede retirarse en cualquier momento.

Comunicaciones de marketing de afiliadas. Sujeto a la ley aplicable, podemos compartir determinada Información Personal entre Gymdesk y nuestras empresas afiliadas con fines de marketing, ventas, gestión de relaciones con clientes y fines comerciales relacionados. Cuando se requiera consentimiento para las comunicaciones de marketing de afiliadas, obtendremos dicho consentimiento antes de enviar esas comunicaciones. Cuando la ley lo permita, también podemos comunicarnos con clientes y contactos comerciales existentes en relación con productos, servicios, integraciones u otras ofertas que puedan ser relevantes para su relación con nosotros. Las personas pueden optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Vinculación de cuentas y preferencias de marketing. Vincular una cuenta de Gymdesk con una cuenta afiliada, inscribirse en un evento, habilitar funciones de integración o utilizar de otro modo productos y servicios conectados puede dar lugar a que se comparta información entre Gymdesk y nuestras empresas afiliadas según se describe en este Aviso de Privacidad. Cuando lo exija la ley aplicable, obtendremos su consentimiento antes de enviar comunicaciones de marketing. Las preferencias de marketing pueden recopilarse a través del registro de cuentas, la inscripción a eventos, funciones de productos, servicios afiliados u otras interacciones en las que se le brinde la oportunidad de elegir si desea recibir comunicaciones de marketing. Usted puede gestionar sus preferencias de marketing en cualquier momento, y respetaremos sus elecciones.

Gestión de sus preferencias de marketing. Usted puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing utilizando el enlace para cancelar la suscripción incluido en la comunicación o contactándonos mediante la información proporcionada en este Aviso de Privacidad. El retiro del consentimiento para marketing no afectará la licitud del tratamiento realizado antes del retiro y no afectará nuestra capacidad de enviar comunicaciones necesarias para prestar los Servicios, completar transacciones, administrar cuentas, responder consultas, brindar atención al cliente, cumplir obligaciones contractuales o cumplir requisitos legales.

Seguridad y protección. Podemos compartir su Información Personal para proteger la seguridad y protección de nuestros usuarios y clientes, para prevenir fraudes, abusos o actividades no autorizadas, para proteger los derechos de propiedad de nosotros, de terceros, de usted o de otros, incluido hacer cumplir los términos de nuestros acuerdos.
Fines comerciales. Para cumplir con nuestros fines comerciales cotidianos.
Cambio de titularidad. Si nos vemos involucrados en una quiebra, fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, se podrá acceder a su Información Personal, venderla o transferirla como parte de esa transacción, y este Aviso de Privacidad se aplicará a su Información Personal tal como se transfiera a la nueva entidad.
Con su consentimiento. Podemos compartir Información Personal de conformidad con este Aviso de Privacidad con su consentimiento.
Fines lícitos. Para otros fines permitidos por la ley.

PRIVACIDAD DE LA APLICACIÓN COACH COMPANION

Si decide registrarse en Gymdesk o en una afiliada, también podrá tener la oportunidad de interactuar con la aplicación Coach Companion o con funciones relacionadas, y podrá ser elegible para recibir comunicaciones de marketing, promocionales, educativas, relacionadas con eventos y sobre productos de parte de Gymdesk y/o nuestras afiliadas. La participación en dichas comunicaciones es voluntaria y no es necesaria para utilizar la aplicación Coach Companion ni otros Servicios.

Su decisión de crear una cuenta, vincular una cuenta de Gymdesk con una cuenta afiliada, inscribirse en un evento o utilizar de otro modo servicios integrados no constituye, por sí misma, un consentimiento para recibir comunicaciones de marketing. Los permisos de marketing se gestionan por separado del registro de cuentas y de la funcionalidad del producto.

Usted puede retirar su consentimiento u optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento utilizando el mecanismo para cancelar la suscripción incluido en la comunicación, ajustando las preferencias de su cuenta cuando estén disponibles o contactándonos mediante la información proporcionada en este Aviso de Privacidad. El retiro del consentimiento no afectará la licitud del tratamiento realizado antes del retiro y no afectará nuestra capacidad de enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, transaccionales, legales, de seguridad o de administración de cuentas.

DERECHOS DEL CONSUMIDOR PARA CIERTAS PERSONAS SEGÚN SU LUGAR DE RESIDENCIA

Si usted es un usuario que reside en una jurisdicción aplicable que le otorga ciertos derechos de privacidad de datos, es posible que tenga derecho a presentar una solicitud con respecto a su Información Personal.

Derecho a conocer/acceder: El derecho a solicitar que le divulguemos la Información Personal que hemos recopilado sobre usted.

Derecho a solicitar la corrección/ratificación: El derecho a solicitar que corrijamos la Información Personal inexacta que mantenemos sobre usted, si la hubiera.

Derecho a solicitar la eliminación/supresión: El derecho a solicitar que eliminemos su Información Personal que hemos recopilado de usted o sobre usted.

Derecho a optar por no participar/retirar el consentimiento: El derecho a optar por que no se venda ni se comparta su Información Personal, o a optar por no participar en el tratamiento de su Información Personal obtenida de sus actividades en sitios web o aplicaciones en línea no afiliados con fines de publicidad dirigida. También puede oponerse a la toma de decisiones automatizada.

Derecho a oponerse, limitar el uso y la divulgación/restringir el tratamiento. El derecho a limitar el uso y la divulgación de la Información Personal, incluidas las transferencias de su información a otras partes.

Derecho a la portabilidad de los datos: El derecho a recibir la Información Personal recopilada en un formato fácilmente comprensible y en un formato utilizable.

Derecho a la no discriminación: El derecho a no recibir un trato discriminatorio por ejercer sus derechos de privacidad.

Derecho a limitar el uso de la Información Personal Sensible: se aplica únicamente a los consumidores de California; la “Información Personal Sensible” incluye, entre otras, información como información de cuentas financieras, números de tarjetas de crédito, geolocalización precisa, origen racial o étnico, ciudadanía o situación migratoria.

Puede solicitar el ejercicio de los derechos anteriores comunicándose con nosotros:

Correo electrónico: support @ gymdesk.com

Dirección: 9901 Brodie Lane Ste 160, #1150

Austin, TX 78748

Número de teléfono: +1 888 762 7597

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Según lo exige la ley aplicable, tenga en cuenta que tomaremos medidas para verificar su identidad antes de concederle acceso a la información o de actuar sobre su solicitud de ejercer sus derechos. Podemos exigirle que proporcione su dirección de correo electrónico para verificar su identidad en respuesta al ejercicio de solicitudes del tipo anterior. Por lo tanto, necesitará acceso a su cuenta de correo electrónico para recibir nuestras comunicaciones necesarias para procesar su solicitud. Asegúrese de revisar su bandeja de correo no deseado para no perderse estas comunicaciones importantes. Podemos limitar nuestra respuesta a su ejercicio de los derechos anteriores según lo permita la ley aplicable.

Agente designado. Usted puede designar a un agente para que presente una solicitud en su nombre. Dicho agente debe tener acceso a su cuenta para que podamos verificar la solicitud. Puede realizar dicha designación otorgando al agente un permiso por escrito para actuar en su nombre. Exigiremos al agente que proporcione prueba de dicho permiso por escrito. Según lo permita la ley, podemos exigirle que verifique su propia identidad en respuesta a una solicitud, incluso si decide utilizar un agente.

Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de no eliminar su Información Personal si es necesario para:

completar la transacción para la cual se recopiló la Información Personal;

proporcionar un bien o servicio solicitado por usted, o razonablemente previsto en el contexto de nuestra relación comercial continua con usted, o de otro modo ejecutar un contrato entre usted y nosotros;

detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas o engañosas, y tomar todas las medidas necesarias y apropiadas para mitigar los riesgos actuales y futuros;

depurar y reparar la tecnología de la información interna según sea necesario;

llevar a cabo investigaciones internas para el desarrollo y la demostración tecnológicos;

ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley;

participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares, de interés público, que cumplan con todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información por nuestra parte probablemente haga imposible o perjudique gravemente el logro de dicha investigación, siempre que hayamos obtenido su consentimiento informado;

permitir usos exclusivamente internos que estén razonablemente alineados con sus expectativas en función de su relación con nosotros;

cumplir con una obligación legal existente; o

utilizar de otro modo su Información Personal, internamente, de manera lícita y compatible con el contexto en el que usted la proporcionó.

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Cómo contactar a las autoridades de protección de datos si reside en el Espacio Económico Europeo (“EEE”) o en el Reino Unido (“UK”)

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Autoridades de protección de datos del EEE

Si usted es residente del EEE, tiene derecho a presentar una reclamación sobre cómo tratamos su Información Personal ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Encuentre su autoridad de protección de datos aplicable aquí: Our Members | European Data Protection Board.

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Autoridad reguladora de protección de datos del UK

Si usted es residente del UK, tiene derecho a presentar una reclamación sobre cómo tratamos su Información Personal ante la autoridad de protección de datos correspondiente:

Information Commissioner's Office (“ICO”)

Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow Cheshire SK9 5AF

Teléfono: 0303 123 1113

Fax: 01625 524510

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ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Gymdesk puede ocasionalmente proporcionar enlaces a sitios operados por terceros (“sitios web de terceros”) que creemos que pueden ser de su interés. Dichos enlaces no constituyen un respaldo por nuestra parte de esos otros sitios web, del contenido que se muestra en ellos ni de las personas o entidades asociadas a ellos. No divulgamos su Información Personal a estos sitios web de terceros sin obtener su consentimiento. Además, desde nuestros Servicios usted podría interactuar con Plataformas de Redes Sociales, por ejemplo, al darnos “Me gusta” en Facebook. Si decide hacer clic en un enlace a uno de estos sitios web de terceros o decide interactuar con o a través de Plataformas de Redes Sociales, sus actividades no se rigen por este Aviso de Privacidad y se regirán por el Aviso de Privacidad de ese sitio web de terceros o Plataforma de Redes Sociales. Este Aviso de Privacidad solo se aplica a la Información Personal recopilada por nosotros. Revise sus avisos de privacidad y términos de servicio antes de divulgar cualquier Información Personal para conocer sus respectivas prácticas de privacidad. Gymdesk no revisa, no respalda y no es responsable de las prácticas de privacidad de estos sitios web de terceros y Plataformas de Redes Sociales.

También podemos mantener una página en Facebook u otras Plataformas de Redes Sociales. Esas páginas y su interacción con ellas se rigen por los avisos de privacidad de Facebook u otras Plataformas de Redes Sociales pertinentes, y no por nuestro Aviso de Privacidad. Al igual que con otros sitios web de terceros, no respaldamos ni somos responsables de las prácticas de privacidad de estos foros, aunque podamos tener presencia en ellos.

SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Gymdesk emplea medidas comercialmente razonables en lo que respecta a salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento para ayudar a proteger su Información Personal. Sin embargo, usted debe asumir que ningún dato transmitido por Internet o almacenado o mantenido por nosotros o nuestros proveedores de servicios externos puede ser 100% seguro. Por lo tanto, aunque creemos que las medidas implementadas por nosotros reducen la probabilidad de problemas de seguridad a un nivel apropiado para el tipo de datos involucrados, no prometemos ni garantizamos, ni usted debe esperar, que su información o sus comunicaciones privadas permanecerán siempre privadas o seguras. No garantizamos que su Información Personal no será utilizada indebidamente por terceros. No somos responsables de la elusión de cualquier configuración de privacidad o función de seguridad. Usted acepta que no tendremos ninguna responsabilidad por el uso indebido, el acceso, la adquisición, la eliminación o la divulgación de su Información Personal.

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Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y de los identificadores únicos utilizados para acceder a los Servicios. Usted también es responsable de garantizar la exactitud de la Información Personal que envía a Gymdesk. Enviar Información Personal inexacta o no mantener la exactitud de la Información Personal que cambia (por ejemplo, un cambio de dirección de correo electrónico) puede interrumpir su capacidad de utilizar nuestros Servicios, puede afectar los Servicios que recibe de nosotros y puede afectar nuestra capacidad de comunicarnos con usted. Puede actualizar su Información Personal en cualquier momento iniciando sesión y visitando la página de su cuenta de usuario.

Si cree que una persona no autorizada ha accedido a su Información Personal o la ha adquirido, Contáctenos de inmediato para que se puedan tomar rápidamente las medidas necesarias.

NIÑOS

Gymdesk recopila y almacena la Información Personal de niños si dicha información es enviada por un niño con el consentimiento previo de sus padres o por el padre, la madre o el tutor del niño para utilizar nuestros Servicios. Un padre o madre que otorgue su consentimiento a Gymdesk para la recopilación y el uso de la Información Personal de un niño puede, en cualquier momento: (i) revisar, corregir o eliminar la Información Personal del niño; o (ii) interrumpir la recopilación o el uso posterior de la Información Personal del niño. Para presentar una solicitud de datos relacionada con un niño, Contáctenos.

CONSERVACIÓN Y ELIMINACIÓN DE DATOS

Gymdesk conservará su Información Personal durante el tiempo que sea necesario para prestarle nuestros Servicios. Gymdesk también conservará y utilizará su Información Personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluidas las normas aplicables sobre plazos de prescripción, cualquier litigio pertinente o investigaciones regulatorias, para permitirnos defender o presentar posibles reclamaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos, y de conformidad con nuestra conservación rutinaria de registros que considera la duración de su uso de nuestros Servicios. No tenemos ninguna obligación de almacenar Información Personal indefinidamente. Rechazamos cualquier responsabilidad que surja de la eliminación de su Información Personal o que esté relacionada con ella.

ALMACENAMIENTO Y TRANSFERENCIAS DE DATOS

Operamos a nivel internacional y podemos transferir, almacenar, acceder o tratar de otro modo su Información Personal en países distintos del país en el que usted reside. En particular, la Información Personal puede compartirse entre Gymdesk y nuestras empresas afiliadas, y proveedores de servicios de confianza ubicados en los Estados Unidos, Suecia y otros países donde realizamos negocios.

Cuando la Información Personal se transfiere desde el Espacio Económico Europeo (“EEE”), el Reino Unido o Suiza a un país que no ha sido reconocido como proveedor de un nivel adecuado de protección de datos, generalmente nos basamos en las SCCs, junto con las evaluaciones de riesgo de transferencia aplicables y salvaguardas contractuales, técnicas y organizativas complementarias. Las transferencias entre empresas afiliadas también pueden regirse por acuerdos de transferencia de datos intraempresariales o intragrupo que incorporan las SCCs y los requisitos de protección de datos relacionados o se basan en ellos.

Cuando lo exija la ley aplicable, realizamos evaluaciones de impacto de las transferencias o evaluaciones similares para valorar los riesgos legales y prácticos asociados a las transferencias internacionales y determinar si son necesarias salvaguardas adicionales. También podemos implementar medidas complementarias como el cifrado, controles de acceso, prácticas de minimización de datos y controles de seguridad de la información diseñados para proteger la Información Personal durante y después de la transferencia.

En determinadas circunstancias, podemos basarnos en otro mecanismo de transferencia reconocido por la ley aplicable, como una decisión de adecuación emitida por una autoridad competente u otro mecanismo de transferencia lícito. No obstante, los acuerdos de transferencia basados en SCCs, las evaluaciones de impacto de las transferencias y los acuerdos de transferencia de datos entre empresas afiliadas generalmente constituyen el marco principal utilizado para las transferencias transfronterizas que involucran Información Personal. Si tiene preguntas sobre cómo transferimos su Información Personal, Contáctenos.

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Gymdesk puede integrar Inteligencia Artificial (“IA”) y tecnología asociada para personalizar y mejorar nuestras interacciones con clientes y usuarios. Gymdesk toma medidas para incorporar las mejores prácticas para aplicaciones de IA, la educación y capacitación de los empleados de Gymdesk, el uso ético de la IA y el cumplimiento de los requisitos legales y regulatorios relativos al desarrollo y la implementación de tecnologías de IA.

MÁS INFORMACIÓN

Si tiene alguna pregunta sobre cualquier aspecto de este Aviso de Privacidad, o sobre nuestra recopilación de Información Personal, Contáctenos:

Correo electrónico: support@gymdesk.com

Dirección: 9901 Brodie Lane Ste 160, #1150

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Número de teléfono: +1 888 762 7597

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