20–30 horas Ahorradas por semana en la gestión de membresías
10 años Construyendo Raion Dojo, de 10 miembros a un gimnasio de varias disciplinas, junto a una carrera de tiempo completo
3 problemas resueltos Facturación que no funcionaba, gestión de miembros limitada y ninguna herramienta real de comunicación
El antes
Simon Flückiger lleva diez años construyendo Raion Dojo junto a una carrera de tiempo completo como gerente de producto. Redujo sus horas en el trabajo para invertir más tiempo en el gimnasio—lo que significaba que la administración quedaba para el tiempo que sobrara.
Su software anterior, común en el mercado suizo de habla alemana, lo hacía más difícil de lo necesario:
- La facturación mensual no tenía soporte nativo—Simon creaba registros de facturación falsos para procesar los pagos regulares, que los miembros podían ver y no entendían
- La gestión de miembros era demasiado limitada para ser útil—no se podía ordenar por tipo de membresía ni ver claramente quién estaba en qué plan
- Las herramientas de comunicación eran tan restringidas que apenas funcionaban—comunicarse con los miembros obligaba a salirse de la plataforma por completo
Dedicaba de 30 a 40 horas a la semana a la administración de membresías. Para alguien que maneja un gimnasio en las horas que le deja libre una carrera de tiempo completo, esas cuentas no eran sostenibles.
El después
Con Gymdesk, los parches desaparecieron:
- La facturación funciona de forma nativa—los miembros ven facturas correctas y nada más
- Las membresías se pueden ordenar y ver—desglose de miembros por tipo, ingresos de un vistazo
- La comunicación funciona—llegar a los miembros ya no requiere un canal aparte
El tiempo dedicado a la administración de membresías ahora ronda las 10 horas a la semana. Se acabó la conversación sobre las facturas falsas. Las horas volvieron.
“Si podemos ahorrar horas de trabajo administrativo y tener una mejor idea de lo que está pasando... eso es muy satisfactorio”, dice Simon.
Qué cambió
Se acabó la conversación sobre las “facturas falsas”
El sistema anterior de Simon no podía procesar pagos mensuales de forma nativa. La única manera de hacerlo funcionar era crear registros de facturación falsos—que los miembros podían ver, no entendían y sobre los que preguntaban. Gymdesk maneja la facturación mensual de forma estándar. Los miembros ven lo que esperan ver. Simon dejó de tener esa conversación.
Una imagen real del negocio
En su plataforma anterior, Simon no podía ordenar a los miembros por tipo de membresía ni tener una vista clara de los ingresos. Ahora puede ver—de un vistazo—quién está en qué plan y cómo van los números. Para un fundador que maneja un gimnasio junto a una carrera de tiempo completo, esa visibilidad cambia cómo se toman las decisiones.
20–30 horas a la semana de vuelta
Simon hizo las cuentas él mismo: de 30 a 40 horas a la semana en administración de membresías antes, alrededor de 10 después. Eso no es una ganancia de productividad—es el margen que hace que manejar un gimnasio junto a una carrera de tiempo completo sea realmente sostenible.
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Si podemos ahorrar horas de trabajo administrativo y por fin tener una idea clara de lo que pasa en el gimnasio—eso es muy satisfactorio.”
Si no tenemos nuestro gimnasio, esas personas no tienen la oportunidad de experimentar la bondad de las artes marciales.”
Sobre el gimnasio
- Suiza (región de habla alemana) location
- Gimnasio de artes marciales de varias disciplinas—kickboxing, boxeo, grappling, luta livre, fitness grupal, defensa personal, entrenamiento personal rating
- Fundado hace 10 años, a partir de un grupo de 10 en un club de pelea local calendar
- Usa Gymdesk para: facturación, gestión de miembros, clasificación de membresías y reportes, comunicación con los miembros check
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Gymdesk está hecho para resolver lo que otras plataformas para gimnasios no pueden—facturación como debe ser, gestión real de miembros y herramientas de comunicación que de verdad funcionan. Sin contratos.
