ジムの請求設定

会費の価格を設定し、決済カードによる支払いを受け付ける前に、アカウントの請求設定を確認し、設定がすべて完了していることを確認する必要があります。ビデオをご参照ください。

 

支払い方法をカスタマイズするにあたり、いくつかの設定を変更することができます。

通貨

135種類以上の通貨からお選びいただけます。MasterCardではご利用いただけない通貨もございますのでご注意ください（*マークで示されています）。

メールによる通知

  • デフォルトで請求書をメールで送信

    会費の支払いに関する設定を行う際に、メールで請求書を送信するかどうかを選択することができます（これは繰り返しの支払いにも適用されます）。この設定により、デフォルトの設定（送信する、しない）が決まります。この設定はPayment creation（支払いの作成）のページでも変更することができます。
  • 領収書と支払い期限切れに関する通知

    この設定では、支払いが完了した場合に領収書をメールで送信するかどうかを設定します。また、支払いが処理できなかった場合（決済カードが設定されている場合）、または支払期限を過ぎた場合（手動決済の場合）、支払期限を過ぎたことを知らせる通知を送信するかどうかを設定します。
  • 定期的なリマインダーの送信

    支払い期日の数日前になると送信される支払い予定に関するリマインダーを設定することができます。これは、会員が決済カードに十分な資金があることを確認するため、または法律でこの通知を提供するよう義務付けられている場合などに役立ちます。また、支払日の何日前にその通知を送信するかを指定することもできます。

失敗した支払いの再試行

失敗した支払いを自動的に再試行するようシステムに指示することができます（最初の支払い日から2日後、4日後、7日後）。失敗した支払いを数日後に再試行すると、支払いに成功することがあります。特に、会員が最初に支払いが失敗した理由（残高の追加や支払い情報の更新など）に対処した場合は、支払いに成功するケースがあります。

手動での定期支払い

通常、定期的な支払いの設定と管理は、会員オプション（まだ設定していない場合は、こちらから設定できます）で行います。

会員登録に加えて、定期的な支払いを直接追加・管理したい場合は、この設定をオンにしてください。

支払いに関する日次レポート

ある日の支払期限において、期限内に支払われたもの、処理に失敗したもの（決済カードによる支払いの場合）、期限を過ぎた手動の支払いの数などが記載されたレポートを毎日メールで送られてきます。このメールを受け取りたくない場合は、設定をオフにすることができます。

予定された支払いの処理時間

自動的に支払いが実行される時間帯を変更することができます。

  • 自動決済：クレジットカードでの支払いや口座引き落としが処理される時間帯です。
  • 手動決済：手動決済の未入金が延滞としてマークされる時間帯です。

これらの時間は、お客様のお支払いが処理待ちリストに入る時間です。処理待ちの時間がかかることがありますので、お支払いがちょうどその時間に処理されるとは限りませんが、20～30分以内（最大1時間以内）には処理されます。

税金の設定

税率をすべての支払いに適用するよう設定することも、商品の売上だけに適用することもできます。また、個々の支払いごとに調整することができます。そして、税金が表示される請求書の表示名をカスタマイズ可能です（デフォルトは "Tax "ですが、お住まいの地域で使用される実際の税金の名称を使用することもできます）。

必要であれば、2つの税率を個別に設定することができます（例えば、カナダでは特定の地域でPSTとGSTの両方の税金がかかります）。

税金は合計金額に上乗せすることもできますし（税別）、請求金額の一部として追加することもできます（税込）。どちらの税率を使用するかは、お客様の国の税法によります。

すでに設定済みの支払いに遡って税金を適用

税金の設定を変更しても、すでに作成された支払いには影響しません（会計上の問題を避けるため）。過去に作成され、まだ処理されていない支払い予定のものに遡って税金を適用することはできます。設定を保存する前に上記のボックスにチェックを入れると、新しい税金設定がそれらの支払いに適用されます。

決済サービスプロバイダとの接続

弊社では、決済サービスプロバイダを通じて決済処理を行なっています。これにより、セキュリティが強化され（弊社が決済情報を直接保存することはありません）、別のソフトウェアシステムに変更する場合でも、会員の決済情報を維持することができます。

すでに決済サービスのアカウントをお持ちの場合は、そのアカウントを選択し、Connect（接続する）ボタンをクリックしてください。

StripeとSquareでは、取引口座を開設することなく、すぐに決済処理を開始することができます。Stripeは、米国での口座振替（銀行振込/ACH）、カナダでの事前承認引き落とし、オーストラリアでのBECS引き落とし、EUでのSEPA決済にも対応しています。

Authorize.netは、既存の取引口座を使用することができますので、お持ちの取引口座を引き続き使用したい場合は、Authorize.netを使用することをお勧めします。

Friendly Paymentsは、Authorize.netのパートナーであり、他のプロバイダに比べ、米国の顧客に対して低レートでサービスを提供することができます。

決済処理に関するご質問は、お気軽にお問い合わせください！

カードリーダーの接続

StripeやSquareを支払い処理に使用している場合、カードの認証に各社が提供するハードウェアを使用することができます。

  • Stripeは BBPOS WisePOS-E（ログインが必要）を提供します。
  • Squareは Square ターミナル を提供します。注：Square ターミナルはこの統合に唯一対応している専用のデバイスです。他のSquareデバイス（Square スタンド、Square Registerなど）はご利用いただけません。

カードリーダーを接続するには、請求設定の画面に移動し、選択したプロセッサーの横にある Connect reader（カードリーダーを接続）ボタンをクリックします。

画面の指示に従ってカードリーダーを接続すると、POS機能でカード決済をご利用いただけるようになります。

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