Por qué RTS Barbell eligió Gymdesk para ofrecer acceso al gimnasio 24/7
Sus resultados con Gymdesk
- Sumó cientos de miembros y visitantes con pase de día después de cambiarse a Gymdesk
- Incorporación y control de acceso automatizados y sin fricciones para miembros y visitantes
- Operaciones simplificadas con gestión y mensajería desde la app, lo que ahorra mucho tiempo al personal y a los dueños
Sobre RTS Barbell
- Con sede en Cincinnati, Ohio, Risk to Success Barbell es un gimnasio de fuerza y acondicionamiento abierto 24/7.
- Sus dueños, Kevin y Madison Kist, hicieron crecer RTS Barbell de un espacio de 100 pies cuadrados a unas impresionantes instalaciones de 10,150 pies cuadrados.
- Su gimnasio, enfocado en la comunidad, trabaja con todo tipo de clientes: desde personas que se recuperan de problemas de salud importantes y quienes se enfocan en el fitness general, hasta levantadores competitivos de powerlifting, strongman y halterofilia.
El problema
A medida que RTS Barbell crecía, el equipo batallaba con sistemas de software obsoletos y desconectados que complicaban la experiencia de los miembros y aumentaban el trabajo administrativo manual. Incorporar miembros, gestionar el acceso y comunicarse bien exigía una participación directa constante—desde responder consultas hasta enviar a mano los códigos de acceso de sus instalaciones 24/7.
La falta de una solución integral para la gestión del gimnasio y el control de acceso hacía difícil operar el gimnasio con eficiencia, y les quitaba tiempo para construir su comunidad y enfocarse en sus miembros.
La solución
Cambiarse a Gymdesk les dio exactamente lo que necesitaban: acceso automatizado 24/7 a las instalaciones, una experiencia basada en app para miembros y personal, y una incorporación y comunicación con los miembros sólidas.
El fundador de Gymdesk incluso trabajó de cerca con ellos para adaptar la plataforma específicamente a las operaciones de RTS Barbell—un nivel de soporte que no habían encontrado en otro lugar.
Con Gymdesk, los nuevos miembros y visitantes pueden registrarse fácilmente, obtener acceso inmediato a las instalaciones y disfrutar de una experiencia tecnológica y fácil de usar desde el primer día.
Ahora que el personal y los dueños se liberaron de tareas manuales repetitivas, pueden enfocarse en hacer crecer el negocio y apoyar a los miembros. Con la plataforma intuitiva de Gymdesk, RTS Barbell mejoró la experiencia de sus miembros y está preparado para apoyar el crecimiento de su comunidad en los próximos años.
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