100+ Miembros activos
300+ Registros a la prueba gratis desde un solo formulario
3+ años Manejando su academia con Gymdesk
El antes
Carlmichael y Keanoush pasaron años construyendo Ground Game Theory antes de que tuviera un nombre en la puerta—entrenando en la casa de los padres de Carlmichael, haciendo cross-training en open mats por todo Miami, ganando seguidores en Instagram. Para cuando firmaron el contrato de arrendamiento, ya tenían alumnos. Lo que no tenían era ningún sistema para manejar un negocio.
A la gente a su alrededor no le iba mucho mejor. Efectivo, Venmo, deslindes de responsabilidad en papel. Un coach que solo cobraba si un alumno se acordaba de traer dinero. Para dos coaches que habían pasado años convirtiéndose en grapplers serios, el lado administrativo era un problema completamente distinto.
- Ningún sistema para saber quién había pagado ni cuándo
- Ninguna forma de dar seguimiento automático a los prospectos
- Sin registro en línea—cada nuevo miembro requería un paso manual del equipo
- Pagos cobrados por Venmo, Zelle o en efectivo—nada automatizado, nada confiable
Sabían antes de abrir que necesitaban un CRM en serio. La pregunta era cuál.
El después
Antes de abrir en noviembre de 2022, Keanoush vio demos de sus opciones—incluido Kicksite. Gymdesk fue el que tuvo sentido, así que lo implementó desde el primer día. Sin migración, sin costo de cambio, sin tener que desaprender un sistema que no funcionaba.
A partir de ahí, las automatizaciones hicieron el resto.
- Un formulario de prueba gratis integrado en su sitio web capta prospectos automáticamente
- Los nuevos miembros completan el registro y el pago sin ninguna intervención del equipo
- Las automatizaciones se encargan de las solicitudes de reseñas en Google, las confirmaciones de prueba y los registros a eventos
- Las automatizaciones por SMS llegan a los miembros que nunca abren el correo—su público de 18–25 años
- Tres años después, el sistema funciona discretamente en segundo plano mientras ellos dan clases
Tres años después, Keanoush a veces revisa el sistema y encuentra un miembro nuevo del que no sabía nada. Alguien encontró el botón, se registró, pagó—sin un solo paso del equipo. Para un gimnasio construido sobre la comunidad, no sobre llamadas de ventas, de eso se trata exactamente.
Qué cambió
La parte administrativa funciona sola
Ground Game Theory lo manejan dos personas. Cada hora dedicada a la administración es una hora que no se pasa en el tatami. Las automatizaciones de Gymdesk se encargan del seguimiento que de otro modo se perdería—confirmaciones de prueba, solicitudes de reseñas en Google, registros a eventos—sin que nadie del equipo tenga que activarlas.
Prospectos que se convierten sin una llamada de ventas
El formulario de prueba gratis de su sitio web ha generado más de 300 registros. Cada uno llega automáticamente al portal de Gymdesk. Para un gimnasio que construyó su reputación sobre la comunidad, no sobre discursos de venta, esa es la dinámica correcta.
Miembros que se inscriben solos
El botón para hacerse miembro en su sitio web lleva directamente a la página de registro de Gymdesk. Los miembros completan el proceso—pago incluido—por su cuenta. Keanoush ve un miembro nuevo en el sistema y, de verdad, no tuvo nada que ver con ese registro. Tres años después, eso sigue siendo exactamente lo que quería.
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A veces la gente se inscribe sin que nosotros siquiera lo sepamos. Veo un miembro nuevo en el sistema y yo no hice nada. Eso es exactamente lo que quería.”
A veces lo doy por sentado. Cuando voy a entrenar a las academias de mis amigos, todavía cobran todo por Venmo o Zelle y firman deslindes en papel. Es durísimo.”
Sobre el gimnasio
- Miami, Florida location
- Disciplina: jiu-jitsu brasileño—academia centrada en la comunidad rating
- 2020, empezó en un estudio en casa; abrió formalmente en noviembre de 2022 calendar
- Cofundada por Keanoush Amirizadeh y Carlmichael users
- 100+ miembros activos user-check
- Usa Gymdesk para: autorregistro de miembros, captación de prospectos con prueba gratis, formularios de registro a eventos, automatizaciones, seguimiento de grados, tienda, app con su marca check
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