Por qué Warrior Axe CrossFit eligió Gymdesk en lugar de GymMaster para atender a sus miembros
Sus resultados con Gymdesk
- Migración sencilla y sin complicaciones, con apoyo útil para la integración
- Experiencia simplificada para los miembros, con reservas de clases, facturación y comunicación fáciles
- Menos carga administrativa para los dueños y el personal gracias a automatizaciones y funciones fáciles de usar
Sobre Warrior Axe CrossFit
- Con sede en Columbia, Carolina del Sur, son un gimnasio de CrossFit adaptado para personas de todos los niveles de condición física y capacidades físicas.
- Sus dueños, Nikki y Bobby Allmann, suman décadas de experiencia en fitness, salud, fuerzas del orden y servicio militar.
- Como el único gimnasio de CrossFit con certificación adaptativa en Carolina del Sur, se comprometen a mejorar la calidad de vida y a fomentar una mayor independencia en todos sus miembros.
El problema
En Warrior Axe CrossFit, Nicki y Bobby Allmann necesitaban una plataforma de gestión de gimnasios que respondiera a las necesidades de una base de miembros muy diversa, muchos de los cuales requieren una programación clara y accesible y ajustes flexibles en las clases.
Su software anterior, GymMaster, resultó menos fácil de usar y más caro, con funciones limitadas tanto para el personal como para los miembros. Funciones como las reservas y las cancelaciones de clases eran engorrosas, y el proceso de registro de miembros requería mucha intervención directa del personal. Los dueños querían dejar atrás los desafíos administrativos diarios y ofrecer a los miembros una experiencia de incorporación, comunicación y programación de horarios más fluida.
La solución
Cambiarse a Gymdesk tuvo un impacto positivo inmediato. El proceso de onboarding fue fácil y contó con buen acompañamiento: el equipo de Gymdesk ayudó a Warrior Axe CrossFit a migrar e integrar sus sistemas. Nikki y Bobby ahora pueden gestionar los horarios, la facturación y las comunicaciones en un solo lugar. También usan las automatizaciones integradas de Gymdesk para simplificar las operaciones y dar seguimiento automático a prospectos y miembros en periodo de prueba.
Con Gymdesk, los miembros de Warrior Axe CrossFit ahora aprovechan un sistema de autorreserva intuitivo, exenciones de responsabilidad y registro simplificados, y una contratación de paquetes sin complicaciones. Las funciones de marketing de Gymdesk también le facilitaron al gimnasio integrar formularios de reserva de clases y de captación de prospectos en un sitio web personalizado, lo que mejoró su alcance e impulsó el crecimiento de miembros.
Implementar Gymdesk ha dado como resultado una experiencia de gimnasio más fluida y moderna para los dueños, el personal y los miembros de Warrior Axe CrossFit.
